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「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」と表示され、インターネットに接続できません
「DHCPサーバーよりＩＰアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてから再度設定をお試しください。※　画像は一例です※1.「AUTO/MANUAL」スイッチがない商品は「AP」に設定上記を試しても改善されない場合は、下記を確認し、再度インターネットの初回設定を行ってください。初回設定が完了せず...
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トラブルを解決したい

アプリリニューアルに伴うStationRadarの名称変更について
スマホ用アプリ「StationRadar」は、リニューアルにより「AirStationアプリ」に名称が変更になりました。スマートフォンのホーム画面、またはアプリの一覧より「AirStationアプリ」（※1）を起動してください。引き続き今まで通りアプリを利用できます。※1.ホーム画面、一覧では「AirStation」と表示されますアプリリニューアルの詳細はこちらhttps://www.buffal...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（iPhone/Android）
動画版で手順を見るhttps://youtu.be/5yJgCG2U3nUhttps://youtu.be/LNM5d50n_vc124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るtext下記のいずれかの方法で設定画面を表示してください。方法1.【かんたん】ブラウザーでIPアドレスを直接入力して表示する ※方法2.スマートフォン用アプリを使用して表示するWi-FiルーターをROU...
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問合せの多いご質問

EasyMesh接続に関する制限事項
EasyMesh接続に関する制限事項下記のいずれかの商品をコントローラ、WXR18000BE10Pをエージェントとして使用すると、EasyMeshで接続できないことがあります。- WNR-3000AX4シリーズ - WNR-5400XE6Pシリーズ - WNR-5400XE6シリーズ - WSR-5400XE6シリーズ - WXR-5950AX12シリーズ - WXR-6000AX12S...
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EasyMesh関連
仕様・制限事項

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）のSSIDが表示されません
WiFiルーター(コントローラ)とWi-Fi中継機(エージェント)をEasyMeshで接続している場合や、EasyMeshペアリング済み2台セットを設置する場合は、接続仕様によりWi-Fi中継機(エージェント)のSSIDは表示されません。 エージェントは、コントローラの Wi-Fi 設定（SSID や暗号化キー）に統一されるため、コントローラのSSIDのみ表示されます。端末がどのコントローラ、エ...
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問合せの多いご質問

Wi-Fiルーターの電波を広げたいが、 どの中継機がつながりますか
ご利用のWi-Fiルーターだけでは電波が届かない場所に電波を届かせたい場合や、さらに電波が届く範囲を広げたい場合は、Wi-Fi中継機の導入をご検討ください。ご利用のWi-Fiルーターに接続可能なWi-Fi中継機や組み合わせは下記ページをご参照ください。Wi-Fi中継機として接続できる商品の型番、台数、構成について/support/faq/detail/700.html接続可否の例<style...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

中継機は直列/並列で何段（何台）まで接続できますか
Wi-Fiルーターに接続可能なWi-Fi中継機の、「接続構成（※1）」および「台数」は、Wi-Fiルーター/中継機の型番（※2）、およびEasyMesh（※3）を利用するかどうか により異なります。<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

Wi-FiルーターのPOWERランプが橙色（オレンジ色）に点滅してつながりません
1. Wi-Fiルーターと、モデム（※1）をつなぐLANケーブルを抜きます。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. Wi-FiルーターのPOWERランプの状態を確認します。参考FAQWi-Fiルータの通常状態のランプについてオレンジ点滅からの変化図※　画像は一例です、商品によってランプの場所は異なります※2.ランプの色は、商品によって異なります。以下より選択してくだ...
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トラブルを解決したい

最適なEasyMeshの構築方法を知りたい
構成についてEasyMeshのコントローラは、お持ちのEasyMesh対応商品の性能を発揮させるため、上位の機種をコントローラとして用いることを推奨いたします。 例えば、10Gbps WANポートの付いている機種をコントローラに使用することで、高速なインターネット回線を無駄なく活用することができます。 また、ストリーム数の多い機種をコントローラーもしくは上段側に設置することで、無線性能を無駄な...
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EasyMesh関連
全般

v6プラス回線に接続する方法（Wi-Fiルーター）
v6プラス回線に接続する方法は、下記をご確認ください。方法1インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続する方法2IPアドレス取得方法を手動で設定して接続する方法1. インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続するa01商品添付のセットアップガイドまたは初期設定ガイドを参照し、通常の接続設定を行います。 回線自動判別機能によって、適切な設定が自動で行われます。ブラウ...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例
Wi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う際、設定画面の接続先ユーザー名・パスワードに入力する項目は、下記をご確認ください。 プロバイダー 確認する書類 接続先ユーザー名（下図設定画面例①）に入力する項目 接続先パスワード（下図設定画面例②）に入力する項目 au － ユーザー設定不要(※1) ユーザ...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

パソコンをAOSS2でインターネットに接続する方法（WRM-D2133HS、WTR-M2133HS、WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B/5950AX12）
セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。ご利用のパソコンのOSによってアイコン、設定の画面が異なります。 ご利用のOSを選択し、タブ下に表示される手順を確認してください。Windows1. Wi-Fiが有効(オン)であることを確認します。有効にする手順は、お使いのパソコンの取扱説明書を参照してください。2. タスクトレイのワイヤレスアイコン（※図1）をクリックします。※図...
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パソコンを無線でつなぎたい
Windows PCをつなげたい

Chromecast（クロームキャスト）の初回設定方法（iPhone編）
動画で確認する下段のテキスト＋静止画で上手くいかない場合、ご覧くださいChromecastの設定1. AppStoreから"Google Home"をインストールします。2. "Google Home"を起動し、[同意する]を選択します。3. "Bluetoothをオンにしてください"と表示されます。4. 指でiPhoneの画面を下から上にスワイプします。5. コントロールセンター(機能設定メニュ...
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家電を無線でつなぎたい

【動画】無線引っ越し機能を利用してWi-Fiルーターを交換する方法
動画で手順を見る
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各種機能の設定方法を知りたい
別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい

Wi-FiルーターのSSIDが表示されません
無線接続したいWi-Fiルーター（無線LAN親機）のSSIDが表示されない場合は、下記をご確認ください。1. パソコン、スマホのOSや無線機能をバージョンアップする無線機能のバージョンアップにより、パソコンやスマホでSSIDが検出されるようになる可能性があります。パソコンの場合内蔵無線LANドライバーのバージョンアップをお試しください。 Wi-Fi6対応商品の場合、下記FAQもご確認ください。パ...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

スマートフォンでWi-FiルーターのIPアドレスを確認する方法
動画で手順を見るmovieテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/hEpeFwanlXYhttps://youtu.be/lukDasHL05s124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキストで手順を見るtext1. スマートフォン用アプリ「AirStationアプリ（旧StationRadar）（※）」をダウンロードしてください。
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基本操作

Wi-Fi接続に必要なパスワードを確認したいです/パスワードを設定したいです
Wi-Fiの設定を行う際、以下の３つのパスワードを入力する箇所があり、それぞれ異なります。端末からWi-Fiルーターに接続するためのパスワードWi-Fiルーターの設定画面にログインするためのパスワードインターネット接続するためにプロバイダーより通知されたパスワード （ご契約の回線やプロバイダーによっては不要な場合があります）以下のタブコンテンツより接続（設定）機器を選択し、Wi-Fi接続（設定）...
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基本操作

「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません
Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。「制限付きアクセス」と表示される場合は下記FAQを確認してください。「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

Wi-Fi中継機の設定画面を表示する方法
ご利用の商品ごとに手順が異なります。一覧よりご利用の商品に類似しているものを選択してください。/support/faq/detail/15949.html#answerWEX-5400AX6/support/faq/detail/15949.html#answerWEX-3000AX4EA WEX-3000AX4 WEX-1800AX4EA WEX-1800AX4/support/faq/d...
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各種機能の設定方法を知りたい
設定画面を表示したい

中継設定はできましたが、Wi-Fi中継機を設置したい場所に移動させると接続できなくなります
中継設定済みのWi-Fi中継機を設置したい場所に移動させるとWi-Fiルーターとの無線が切断される場合、下記項目をご確認ください。確認1. 場所やアンテナの方向を調整するWi-FiルーターやWi-Fi中継機の設置場所を変更して改善されるか確認します。 基本的には低い位置より高い位置に設置する方が、障害物が少ないため通信しやすくなります。また、Wi-FiルーターやWi-Fi中継機にアンテナがある場...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない
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