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外付けHDDの電源を切る方法

ハードディスクを接続している機器によって異なります。下記をご確認ください。パソコンに接続している場合1. パソコンからハードディスクを取り外す手順を行い、パソコンとハードディスクを接続しているケーブルを取り外します。ハードディスクの取り外し方法（Winodws/Mac）/support/faq/detail/2345.html2. ハードディスクの電源を切ります。（ACアダプターをコンセントから抜...

カテゴリ:: 使い方

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

ドライブ文字の変更方法

カテゴリ:: 使い方

添付のソフトウェアを個別にインストールする方法

1. パソコンとUSBハードディスクを接続し、パソコンの電源をONにします。コンピューターの管理者権限をもつアカウントでログインします。2. [スタート] －[コンピューター（マイコンピュータ）]の順にクリックします。商品名のアイコンをダブルクリックします。以下手順の画面は一例です。商品によってアイコンや画面が多少異なります。3. 商品（USBハードディスク）へアクセスできます。続いて、商品（U...

カテゴリ:: 基本操作

nasne(ナスネ)®で動作確認している機器について

バッファロー動作確認済み外付けハードディスク外付けハードディスクa01 機種名商品名ドライブステーション残量メーター搭載スーパーeco対応テレビ用ハードディスク HD-AL2.0TU2J HD-AL1.0TU2J ドライブステーションチェンジャー・残量メーター搭載スーパーeco対応デジタル家電用ハードディスク HD-ALC3.0TU2/VJ　※...

カテゴリ:: 対応している機器や機能を知りたい

ハードディスクのセットアップ方法（HD-CBU2/HD-LBU2/HD-PCTU2/HD-PEU3/HD-PETU2/HD-PSTU2）

手順1 パソコンとUSBハードディスクを接続するa01据え置き型の場合商品によって形状等が異なります。商品に同梱の「かんたんセットアップ」をあわせてご参照ください。1. パソコンの電源をONにします。2. 本体底面のゴム足に保護シールが付いている場合、保護シールをはがします。3. 商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。4. USBケーブルをパソコンとUSBハード...

カテゴリ:: 基本操作

みまもり合図（Mac）の通知の確認方法について

みまもり合図は、ドライブの健康状態が悪くなった場合や、ソフトウェアの最新バージョンが公開されている場合などに通知を出してお知らせいたします。通知を確認する方法1. 「通知センター」を表示します。macOS 11以降画面のメニューバーで日時をクリックします。macOS 10.15以前画面上のメニューバーで通知センターのアイコン（※図1）より「通知」を選択します。※図1※　macOS 10.15以前...

カテゴリ:: 操作方法

ブルーレイ/DVDドライブ、外付けハードディスクが認識されているか確認する方法（Mac）

Macに取り付けた外付けハードディスクや、ブルーレイ/DVDドライブが認識されているか確認する方法は、下記をご確認ください。1. 顔のアイコンをクリックして[Finder]を表示します。※図12. [移動]メニューの[ユーティリティ]を選択します。3. [ディスクユーティリティ]をダブルクリックします。4. [外部]に表示されるのを確認します。例1DVDドライブの場合DVDドライブにメディアを入れ...

カテゴリ:: 基本操作

Windows 10 をインストールする際の注意事項

Windows 10 のインストールを行う前には、必ず外付けUSBハードディスク、外付けSSD、USBフラッシュメモリー(※)を取り外してください。これらのUSB接続機器を取りつけたままWindows 10 をインストールした場合、意図せずにWindowsの機能である回復ドライブを作成し、保存されていたデータを消失してしまう可能性があります。ノートパソコン等でカードメディアスロットがある場合...

Windows 10 関連情報

Windows10をインストール・アップデートする前に外付けハードディスク・外付けSSD・USBフラッシュメモリー・カードメディアについてのご注意/support/faq/detail/15792.htmlWindows10に関する情報を以下にまとめました。ご覧になりたい項目をクリックしてください。Windows 10 対応情報確認したい商品ページの「対応情報」をクリックし、ご確認ください。 ...

カテゴリ:: パソコンの設定

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）

ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...

カテゴリ:: パソコンの設定

ハードディスクの名前が「回復ドライブ」となり、容量が32Gになりました/保存していたデータがありません

Windowsの回復ドライブの作成を行ったためです。回復ドライブ作成の際に、フォーマットが行われているためデータは消去されています。参考回復ドライブを作成するhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%82%92%E4%BD%9C%E6...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

付属品の購入についてよくあるご質問

Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Macでデスクトップに商品のアイコンが表示されません

Macではお客様の環境によって、デスクトップにアイコンが表示されない場合があります。以下の手順でデスクトップアイコンを表示してお使いください。

カテゴリ:: パソコンの設定

ソフトウェア(ドライバー/ファームウェアなど)をダウンロードできますか

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

カタログをダウンロードできますか

カテゴリ:: トラブルを解決したい

商品をMacから取り外す方法

方法1.Macの電源が切れている状態で取り外します。方法2.1.商品のアイコンをゴミ箱にドラッグ&ドロップします。2.商品を取り外します。

カテゴリ:: 基本操作

商品をWindowsから取り外す方法

方法1.パソコンの電源が切れている状態で取り外します。方法2.

カテゴリ:: 基本操作

商品を安全にご使用いただくために～正しい手順で電源OFF～

ネットワーク対応HDD(TeraStation)シリーズ名の確認はこちらTS7010シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.htmlTS6000シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/1205...

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