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インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません
カテゴリ:
ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...
カテゴリ:
初回設定・接続設定
初回設定

設定画面でエラーが表示されます
カテゴリ:
初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
カテゴリ:
初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
カテゴリ:
初回設定・接続設定
初回設定

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
カテゴリ:
EasyMesh・中継機

台風･豪雨など悪天候の後に、インターネットがつながらなくなりました
上位機種（※1）とWi-Fiルーター本体の電源（※2）を入れ直すことで、各機器の再起動を行います。※1.モデム、CTU、ONU、光回線終端装置など※2.電源スイッチがない場合は、ACアダプターを一旦抜き、再度入れ直します。1. モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）2. 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

【動画】EasyMesh 接続手順
ご覧になりたい内容を選択してください。有線接続https://youtu.be/er_UHD7DQTA無線接続https://youtu.be/M_xpFLtxATQエージェント4台接続https://youtu.be/oAAzTytkEUo124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

停電復旧後にインターネットにつながりません
カテゴリ:
トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

他社製メッシュWi-FiルーターにEasyMeshで接続できる中継機（エージェント）を知りたい
他社製のメッシュWi-FiルーターがEasyMesh規格に準拠している場合は、以下の当社商品とEasyMeshネットワークを構築することが可能です。他社独自の「メッシュWi-Fi」ではなく、「Wi-Fi EasyMesh」に対応している必要がありますのでご注意ください。当社EasyMesh対応商品一覧https://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.htm...
カテゴリ:
EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について
Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...
カテゴリ:
EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

中継機能の設定方法（WSR-3000AX4P/1500AX2S/1500AX2B/1500AX2L）
answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

【動画】 WSR-3000AX4P/1500AX2S/1500AX2B/1500AX2L 初回設定（無線接続、インターネット設定）Windows 11編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-3000AX4P/1500AX2S/1500AX2B/1500AX2L 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
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商品全般に関するご質問

【動画】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）
下記のタブリストより、手順を確認したい端末を選択してください。 選択すると下に手順が表示されます。音が出ます、音量にご注意ください。iPhonehttps://youtube.com/shorts/yHoAtm7N5i4YouTubeショート　スマホ縦表示https://youtu.be/1NHBwUjDJws簡易版https://www.youtube.com/watch?v=q4lGXQpe...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
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