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商品型番・シリアルナンバーの確認方法（TeraStation）
商品本体、保証書に商品型番、シリアルナンバーが記載されています。シリアルナンバーは数字14桁で記載されています。保証書（※）保証書が添付されていない場合もあります。保証書の「シリアルNo」と記載されている項目がシリアルナンバーです。商品本体商品の筐体の形状によって記載位置が異なります。ご利用商品の形状を確認し、以下の写真をご確認ください。商品背面にS/Nと記載があります。商品背面にS/N（製造番号...
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仕様

おもいでばこから直接写真を印刷する方法
おもいでばこから直接写真を印刷する場合は、おもいでばことプリンターを同じネットワークにつなぐ必要があります。※　画像は一例ですおもいでばこをネットワークにつなぐ手順は、おもいでばこに付属の取扱説明書をご参照ください。プリンターをネットワークに接続する手順は、プリンターに付属の取扱説明書をご参照ください。おもいでばこスポットをオンにして、対応プリンターをおもいでばこスポットにWi-Fiで接続しても、...
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仕様・使い方

パソコンに保存している写真や動画をおもいでばこに取り込む方法
パソコンに保存している写真や動画をおもいでばこに取り込む方法は2つあります。方法１. パソコンからSDカード・USB機器に写真をコピーし、とりこむ別途SDカードやUSB機器（ハードディスク、USBメモリー）が必要になります。1. お使いのパソコンにSDカードまたはUSB機器をさしこみます。2. パソコンに保存している写真や動画をSDカードまたはUSB機器にコピーします。3. SDカードまたはUSB...
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問合せの多いご質問

iPhone/iPod touch/iPadでBluetoothヘッドセットとペアリングをする方法
<style> /*定義リストの行間詰め*/ .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:0 !important; } </style>参考FAQBluetooth商品のペアリングができないペアリング設定動画BSHSBE23　BSHSBE32　BSHSBE33　BSHSBE200　BS...
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問合せの多いご質問

AndroidでBluetoothヘッドセットとペアリングをする方法
<style> /*定義リストの行間詰め*/ .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:0 !important; } </style>参考FAQBluetooth商品のペアリングができないペアリング設定動画BSHSBE23　BSHSBE32　BSHSBE33　BSHSBE200　BS...
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ペアリングについて

LinkStation/TeraStationのアクセス制限をした共有フォルダーにアクセスできない（Windows 8.1/8）
Windows 8では、ログインIDにWindows Live IDを使用することが可能ですが、 LinkStation/TeraStationのアクセス制限機能のユーザーとしてWindows Live IDを使用することはできません。Windows 8をお使いの場合は、任意のローカルユーザー名を作成し、そのユーザー名をアクセス制限機能に新規で登録してください。例 ○ ローカルユーザー名b-b...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

USBシリアルケーブルのドライバーがインストールできない
Windows 10で利用する場合商品をWindows 10で利用する場合、OS標準ドライバーにて動作する仕様となります。 パソコンに接続してもOS標準ドライバーが自動で適用されない場合は、初回のみインターネット接続が必要です。 パソコンをインターネットに接続した状態で再度お試しください。Windows 7/8 で商品をパソコンに接続しても自動でドライバーがインストールされない場合や、下記...
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トラブルを解決したい

USB接続のヘッドセットが認識されない
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

ヘッドセット/マイクが正常に動作しているか確認する方法
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlヘッドセット・マイクが正常に動作しているかは以下の手順を確認ください。Bluetooth接続のヘッドセットの場合は手順3以降を確認してください。1. パソコン本体のマイク入力端子・スピーカー（ヘッドフォン）出力端子の位置を確認します。パソコンの機種で端子の位置が異なります。 接続位置が不明な場合は、ご使...
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問合せの多いご質問

Windowsで、キーの表示と異なる文字が入力される
[Shift]+[2]を押すと["]ではなく[@]が表示される場合や、[全角/半角]キーが効かない場合は、OS側がキーボード配列を誤認識している状態と考えられます。一般的な改善策として以下の手順を確認してください。[キーボードデバイス]のドライバーソフトウェアの更新1. デバイスマネージャーを開きます。
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トラブルを解決したい

無線キーボード・マウスが認識されません/正常動作しません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.html無線キーボードやマウスがパソコンに認識されない場合や正常に動作しない場合は、下記の原因が考えられます。 詳細と、対処方法については、各項目をご確認ください。原因1レシーバー（受信機）がパソコンに正しく接続されていません原因2キーボード・マウスとレシーバーとの距離が離れ過ぎて電波が届いていません原因3電池...
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問合せの多いご質問

Bluetooth商品が再接続できません/意図せずに切断されたりスリープ状態になります/再起動後に動作しません
PCやタブレット等の端末を再起動した際、それまで使用できていたBluetooth商品(マウスやキーボードなど)が動作しない場合や、Bluetooth商品が意図せず切断されたり、意図せずスリープになったり、再接続できなかったりする場合は、下記の内容をお試しください。確認1. Bluetoothの省電力設定Bluetoothの省電力設定がOFFになっているか確認します。 この設定がONになっていると...
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トラブルを解決したい
突然動作しない

アプリで使用するヘッドセット（スピーカー）を変更したい
使用するアプリを選択して、手順を確認してください。Teams2. ［音声/ビデオ］をクリックし、「スピーカー」の横にある▽（※図1）をクリックします。※図13. ご使用になる機器を選択します。以上
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設定手順

アプリで使用するマイクを変更したい
使用するアプリを選択して、手順を確認してください。Teams2. ［音声/ビデオ］をクリックし、「マイク」の横にある▽（※図1）をクリックします。※図13. ご使用になる機器を選択します。以上
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設定手順

DiskFormatter2でフォーマットする方法
<style> div.el-list--detail div:nth-child(5n){ display:none; } </style>以下の手順を行うと、SSD/HDD（ハードディスク）/USBメモリー内の全てのデータが消去されます。 必要なデータは、パソコンなどにバックアップ（コピー）してください。フォーマット先のドライブの選択誤り等によって意図しないド...
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仕様・使い方
フォーマットする方法

Bluetoothヘッドセットのボリューム（音量）が小さい
Bluetoothヘッドセットの音声ボタン、およびご利用の端末の両方で音量を調整します。ヘッドセットの操作でボリュームが調整できない場合は、以下の手順でご利用の端末の音量を確認してください。WindowsBSHSBE200を除くBluetoothヘッドセットの音声ボタンと、PCのマスター音量は連動して動作しません。マスター音量が「0」の場合、Bluetoothヘッドセットのボリュームをあげても音量...
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トラブルを解決したい

有線マウスが正しく認識・動作しません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.html商品をPCに接続しても正常に動作しない場合は下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウスがPCのUSBポートに正しく接続されているかどうか確認してください。パソコンに複数のUSBポートがある場合は、接続ポートを変更し、動...
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問合せの多いご質問

マウスのドライバーがインストールできません/ドライバーインストール後、正常に動作しません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlバッファローのマウスを利用するためには、あらかじめパソコンにドライバーソフトウェアをインストールする必要があります。マウスのレシーバーをパソコンのUSBポートへ接続すると、ドライバーのインストールが自動で開始されます。ドライバーのインストールが完了するとマウスを使用することができます。使用環境によりインス...
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問合せの多いご質問

マウスの機能割り当て方法がわかりません
スクロールが不安定な場合はこちら/support/faq/detail/16319.html機能割り当てすることで、本体のスクロールボタンとサイドの「戻る」「進む」ボタンに、「スタート」「コピー」などのよく使う機能を割り当てることが可能です。 機能割り当ての設定をするためには、ドライバーをダウンロードする必要があります。参考FAQマウス専用ドライバーをダウンロードしたい参考動画Windows 7...
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トラブルを解決したい

LinkStation内の交換用ハードディスクの型番を教えてください。
内蔵ハードディスクの交換方法についてはこちら/support/faq/detail/15834.html シリーズ名 商品型番 容量 交換用HDD型番 LS220Dシリーズ LS220D0202 2TB OP-HD1.0T/LS LS220D0402 4TB OP-...
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トラブルを解決したい