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簡単バックアップのアイコンがタスクトレイに表示されません

簡単バックアップが起動している状態で、タスクマネージャ上に同ソフトのアイコンが表示されない場合、 Windowsのタスクトレイの表示に一時的な問題が発生している可能性があります。タスクマネージャ画面より「簡単バックアップ」を終了後、再度「簡単バックアップ」を起動してアイコンが表示されるかご確認ください。操作手順下記の通りです。 1. タスクマネージャ画面を表示します。タスクバーの何...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません

MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation・TeraStationのファームウェアの自動アップデートは何時に実行されますか

「自動アップデートする」を選択し、アップデート時間を指定しなかった場合、自動アップデートが実行される時間はLinkStation/TeraStationの個体ごとにランダムで決まっていません。アップデート設定画面例以上

カテゴリ:: 仕様

MacにてSMBの自動マウントが失敗します

自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStationに搭載されているCPUは何ですか（LS500/500DNB、LS200/200DNBシリーズ）

LinkStationに搭載されているCPUは以下の通りです。LS500シリーズRealtek RTD1195PNLS500DNBシリーズRealtek RTD1195PNLS200シリーズMarvell Armada 370LS200DNBシリーズMarvell Armada 370以上

カテゴリ:: 仕様

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか

TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。サーバーにはインストールできません。以上

カテゴリ:: バックアップ

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります

以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Time Machine設定時にTeraStationの共有フォルダーを選択するとエラーメッセージが出ます

認証情報に、TeraStationの共有フォルダーへアクセスできるユーザー名/パスワードを入力してください。復旧手順1. 「OK」をクリックして、エラーメッセージを閉じます。2. 認証情報の入力画面が表示されます。3. 共有フォルダーにアクセスできるユーザー名/パスワードを入力します。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

SMBによるファイル転送が遅いです/共有フォルダーへ接続ができません（LS200、LS200DNBシリーズ）

SMB署名が動作している可能性があります。以下の手順に沿ってSMB署名を無効にすることでファイル転送速度が改善することがあります。 Windowsの場合SMB署名のポリシーを確認し、Microsoftネットワーククライアントの署名を無効にしてください。サーバーメッセージブロック署名の概要https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/wi...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

CVE-2022-38023の脆弱性対応によるTeraStation/LinkStationへの影響について

Active Direcotry環境において、Active Direcotryドメインコントローラーと一部TeraStation/LinkStationがActive Direcotry(AD)連携できなくなる場合があります。発生条件Active Direcotryドメインコントローラーの下記パラメーターが下記に設定されている場合、NetlogonのAESアルゴリズムに対応していないクライアントは...

カテゴリ:: 仕様

LinkStationのドライブが「未フォーマット」と表示されます

マニュアルに記載されている以下の手順でフォーマットを実施してください。フォーマットを実施すると、フォーマット実施前に保存されていたデータは消去されます。大切なデータを保存されている場合は、フォーマットの実施前にデータ復旧サービスのご利用をご検討ください。LS700シリーズユーザーマニュアルhttps://www.buffalo.jp/s3/guide/ls700/jp/99/ja/pc_in...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ファームウェアアップデート後にWeb設定画面にログインできません（LS200、LS400シリーズ）

ファームウェアアップデート前のWeb設定画面の構成情報がブラウザーキャッシュとして残っている恐れがあります。使用されているブラウザーのキャッシュを削除してください。削除後に、Web設定画面にエラーが表示されなくなったことを確認してください。ブラウザーのキャッシュ削除方法/support/faq/detail/124142785.html

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

LinkStationのトラブルを解決する（フロー形式）

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 全般

「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）

1. LinkStationの設定画面を表示します。

カテゴリ:: Webアクセス

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

簡単バックアップについてよくある質問

「簡単バックアップ」に関するよくある質問は以下のとおりです。同ソフトの使い方や仕様、ソフトが正常に動作しない場合の対処方法など、以下を参考にしてください。「簡単バックアップ」が正常に動作しない場合「簡単バックアップ」が正常に動作しない場合a01簡単バックアップのアイコンがタスクトレイに表示されません/support/faq/detail/124141842.html「簡単バックアップ」で増分バ...

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/LS200シリーズからLS500シリーズへのバックアップ）

LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。ここでは、例として下記のバックアップ設定の方法を案内します。バックアップ元LS400シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ先LS500シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ方法完全バックアップ下記のいずれかの方法でバックアップ設定を行ってください。クリックする...

カテゴリ:: バックアップ