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初回設定画面が何も表示されません
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
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初回設定・接続設定
初回設定

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
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EasyMesh・中継機

台風･豪雨など悪天候の後に、インターネットがつながらなくなりました
上位機種（※1）とWi-Fiルーター本体の電源（※2）を入れ直すことで、各機器の再起動を行います。※1.モデム、CTU、ONU、光回線終端装置など※2.電源スイッチがない場合は、ACアダプターを一旦抜き、再度入れ直します。1. モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）2. 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿...
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問合せの多いご質問

【動画】EasyMesh 接続手順
ご覧になりたい内容を選択してください。有線接続https://youtu.be/er_UHD7DQTA無線接続https://youtu.be/M_xpFLtxATQエージェント4台接続https://youtu.be/oAAzTytkEUo124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

他社製メッシュWi-FiルーターにEasyMeshで接続できる中継機（エージェント）を知りたい
他社製のメッシュWi-FiルーターがEasyMesh規格に準拠している場合は、以下の当社商品とEasyMeshネットワークを構築することが可能です。他社独自の「メッシュWi-Fi」ではなく、「Wi-Fi EasyMesh」に対応している必要がありますのでご注意ください。当社EasyMesh対応商品一覧https://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.htm...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について
Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
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トラブルを解決したい

WXR-5700AX7SまたはWXR-5700AX7BをEasyMeshのコントローラとしてWi-Fiでメッシュネットワークを構築すると、nasne(ナスネ)®が認識できなくなります
コントローラとエージェント間のWi-Fi接続が、2.4GHzから5GHzに切り替わるとnasne(ナスネ)®が認識できなくなることがあります。 そのようなときは、コントローラ側に接続している視聴端末をネットワークに再接続することで改善します。 以上
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トラブルを解決したい

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

【動画】WXR-5700AX7P/5700AX7S/WXR-5700AX7B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/QM1ML9WbIgs簡易版（1分動画）https://youtu.be/CdsjByA33FI完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR-5700AX7P/5700AX7S/WXR-5700AX7B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編https://youtu.be/T7uGU962emMhttps://youtu.be/YTDUIkDX2q4124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを同時に有効にできません
上記対象商品は、EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを同時に使用することはできない仕様のため、同時に有効にできません。 EasyMesh機能を使用する場合、接続する端末から2.4GHz・5GHz SSIDのどちらかを選択して接続してください。 以上
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EasyMesh・中継機
トラブルシューティング

EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを有効に設定しているWi-Fiルーターからスマート引っ越しした場合、EasyMesh機能が無効になります
上記対象商品は、EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを同時に使用することはできない仕様のため、同時に有効にすることはできません。 そのため、EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDをどちらも有効に設定しているWi-Fiルーターから、上記対象商品にスマート引っ越しで設定を引っ越しをすると、共通SSIDが優先され、EasyMesh機能が無効になります。 Ea...
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EasyMesh・中継機
トラブルシューティング

バンドステアリングLite機能を有効に設定しているWi-Fiルーターからスマート引っ越しした場合の挙動について
バンドステアリングLite機能を有効に設定しているWi-Fiルーターから上記対象商品へスマート引っ越しした場合、バンドステアリングLite機能で設定していたSSIDを対象商品のSSIDに上書きします。 SSIDのみ引き継ぎますので、端末は設定変更することなく引き続き利用可能です。 バンドステアリング機能とバンドステアリングLite機能は別機能となりますので、SSID以外の引継ぎができません...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh全般

【動画】アンテナの可動範囲（WXR-5700AX7P/5700AX7S/5700AX7Bシリーズ）
アンテナの可動範囲が知りたい。 ご覧になりたい箇所のアンテナを選択してください。左端アンテナhttps://youtu.be/rGOYh7MfZtQ中央左アンテナhttps://youtu.be/YSYeHEj6Shk中央右アンテナhttps://youtu.be/f4KpV6j1nLg右端アンテナhttps://youtu.be/8mbGmQimR0g124145933【FAQ使用】動画の操作...
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無線接続

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
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商品全般に関するご質問

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法
バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。 マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用 登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...
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設定手順
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