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設定画面でエラーが表示されます
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
カテゴリ:
初回設定・接続設定
初回設定

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
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EasyMesh・中継機

台風･豪雨など悪天候の後に、インターネットがつながらなくなりました
上位機種（※1）とWi-Fiルーター本体の電源（※2）を入れ直すことで、各機器の再起動を行います。※1.モデム、CTU、ONU、光回線終端装置など※2.電源スイッチがない場合は、ACアダプターを一旦抜き、再度入れ直します。1. モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）2. 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿...
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問合せの多いご質問

【動画】EasyMesh 接続手順
ご覧になりたい内容を選択してください。有線接続https://youtu.be/er_UHD7DQTA無線接続https://youtu.be/M_xpFLtxATQエージェント4台接続https://youtu.be/oAAzTytkEUo124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

ネット脅威ブロッカー ライセンス更新についてよくある質問
Q.apple-id決済のメールが届きません。A.Apple IDでログインの際、「メールを非公開」にした場合、メールアドレスが「@privaterelay.appleid.com」となり、お客様への通知は届きません。 決済画面でメールアドレスの再入力をお願いします。Q.a14無償で利用できる期間を超えました。ライセンス購入方法を教えてください。A.下記FAQをご確認ください。ネット脅威ブロッカ...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

他社製メッシュWi-FiルーターにEasyMeshで接続できる中継機（エージェント）を知りたい
他社製のメッシュWi-FiルーターがEasyMesh規格に準拠している場合は、以下の当社商品とEasyMeshネットワークを構築することが可能です。他社独自の「メッシュWi-Fi」ではなく、「Wi-Fi EasyMesh」に対応している必要がありますのでご注意ください。当社EasyMesh対応商品一覧https://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.htm...
カテゴリ:
EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について
Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...
カテゴリ:
EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

ネット脅威ブロッカーのライセンスを更新する方法
ネット脅威ブロッカーは有効化にした後、1年間無料で使用できます。 1年間使用した後、ライセンスを更新する場合は、スマホ・タブレットまたはパソコンから下記手順で更新を行ってください。 ネット脅威ブロッカーのライセンスが有効期間内にライセンスを更新した場合、ライセンスの有効期限終了日の翌日から購入したライセンスは適用されます。ネット脅威ブロッカーのライセンス更新には、マイページの登録が必要です。 ...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカーの設定をOFFにする方法
AirStationアプリからも設定変更できます。 ブラウザーを起動し、アドレス欄にLAN側のIPアドレス（初期値：192.168.11.1）を入力しすることでも表示可能です。 ログイン画面が表示されたら、ユーザー名に「admin」、パスワードに「password」もしくは、セットアップカードに記載されているパスワード（出荷時設定）を入力し、ログインをクリックします。パスワードを変更した場合...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
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トラブルを解決したい

WXR-5700AX7SまたはWXR-5700AX7BをEasyMeshのコントローラとしてWi-Fiでメッシュネットワークを構築すると、nasne(ナスネ)®が認識できなくなります
コントローラとエージェント間のWi-Fi接続が、2.4GHzから5GHzに切り替わるとnasne(ナスネ)®が認識できなくなることがあります。 そのようなときは、コントローラ側に接続している視聴端末をネットワークに再接続することで改善します。 以上
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トラブルを解決したい

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

ネット脅威ブロッカーの動作状況を確認したい/ライセンスが無効の状態ではネット脅威ブロッカーの機能は利用できませんか
<!-- テーブルの幅を狭くする --> <style> .el-table-set__inner table tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>ネット脅威ブロッカーの動作は状況により異なります。 ライセンスを有効化することで、全機能が動作を開始します。 ネット脅威ブロッカー機能をOFF/ON...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカーの有効化に失敗します
参考FAQネット脅威ブロッカーのライセンスを有効にする方法 <style> div.app {display:none;} </style>
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

【動画】WXR-5700AX7P/5700AX7S/WXR-5700AX7B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/QM1ML9WbIgs簡易版（1分動画）https://youtu.be/CdsjByA33FI完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR-5700AX7P/5700AX7S/WXR-5700AX7B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編https://youtu.be/T7uGU962emMhttps://youtu.be/YTDUIkDX2q4124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）
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