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購入直後にHDD（ハードディスク）が正常に動作しない（TV・レコーダーに接続）
ご使用状況a01設定方法がわかりません1. TV/レコーダーの電源をオフにします。2. USBケーブルをHDDとTV/レコーダーの「録画用」ポートに接続します。3. ACアダプターをHDD本体に接続し、コンセントに差し込みます。(ACアダプター付属モデル)4. TV/レコーダーの電源をオンにします。5. TV/レコーダーの画面に従って初期設定を行います。初期設定方法は接続先の機器の取扱説明書をご覧...
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トラブルを解決したい

購入直後にHDD（ハードディスク）が正常に動作しない（PCに接続）
ご使用状況a01Macで使用している場合お使いのPCがMacの場合は、フォーマットが必要です。フォーマット方法を確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1199.html#answer124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるフォーマット(初期化)を行うとデータは全て消去されます。出荷時フォーマットがHFS+の商品はフォーマッ...
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トラブルを解決したい

【動画】Wi-Fi中継機「WEX-733DHP」をWPSで接続する方法（Wi-Fiルーター：他社）
参考動画WPS設定で上手くいかない場合、お試し下さい。手動設定編(動画)/support/faq/detail/15874.htmlhttps://youtu.be/G87vox8qTLE124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Wi-Fi中継機「WEX-733DHP」をWi-Fiルーターに接続する方法(WPS)/support/faq/detail/...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

Wi-FiルーターにUSBハードディスクをつなぎ、NASとして使用する方法
a006）設定画面が表示されます。［詳細設定］をクリックします。7）［アプリケーション］-［ディスク管理］をクリックします。8）［USBディスクの自動割当］にチェックが入っていることを確認し、「USBデバイスの再認識」ボタンをクリックします。9）ディスク番号が自動的に割り当てられることを確認します。10）画面右上のアイコン（※図1）をクリックし、ログアウトし、設定画面を閉じます。※図111）パソコ...
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各種機能の設定方法を知りたい
USBハードディスクを接続したい

PPPoE接続先経路の宛先アドレス欄で「/」(スラッシュ)が入力できない/IPアドレスで指定するとエラーになる(BHR-4GRV2)
本問題は、ファームウェアをVer.1.06以上にアップデートすることで発生しなくなります。 下記FAQを確認し、最新のファームウェアにアップデートしてください。最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/15362.html以上

パソコンのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...
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各種機能・設定
パソコンの設定

Wi-Fiルーターのランプ（POWER/BUFFALO/DIAG）が正常に点灯せず、初期化や電源入れ直しをしてもランプ状態が変わりません
Wi-Fiルーターの初期化や電源入れ直しをしてもランプ状態が変わらず、Wi-Fiルーターが正常に動作しない(インターネットに接続できない)場合、Wi-Fiルーターのハードウェアが故障しています。修理をご希望の場合は、購入時期が分かる領収書や レシートのコピーと一緒に、修理センター宛に故障商品を送付をいただければ、修理(以下交換修理対応を含む)させていただきます。なお、修理をご依頼される前に、必ず下...
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ネットが切れる・速度が遅い
ランプが正常でない

LANケーブルとモジュラーケーブル（電話線）を見分ける方法
LANケーブルは 8極8芯（溝8に対し芯が8本）、電話機などに使われるモジュラーケーブルは 6極2芯（溝6に対し芯が2本）です。LANケーブル用途インターネット接続コネクター規格RJ-45（RJ-11より大きい）ケーブル形状LANケーブル差し込み口形状LANケーブル差し込み口モジュラーケーブル用途電話・FAX規格RJ-11ケーブル形状モジュラケーブル差し込み口形状モジュラケーブル差し込み口LANケ...
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仕様

Wi-Fi中継機の近くに移動しても、Wi-Fi中継機につなぎ替わりません
接続先がWi-FiルーターからWi-Fi中継機にうまく切り替わらない場合は、Wi-Fi中継機の中継機用SSIDに接続してください。「中継機用SSID」に接続する方法/support/faq/detail/15813.html以上
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トラブルを解決したい

BluetoothキーボードをWindowsで使用する方法
WindowsのPCやタブレットでペアリングができない場合や文字が入力できない場合は、下記のペアリング手順をお試しください。ペアリングできない場合はこちら/support/faq/detail/pairing.htmlペアリング時にパスコードが表示されない場合はこちら/support/faq/detail/15694.html1. Bluetoothをオンにします。
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Bluetoothの設定

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-733DHP）
answer親機として使用するWi-Fiルーター（親機）を選択してください。バッファロー製 親機動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちら【おすすめ】WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するmov01-2https://youtu.be/QJ3OLGDzP7g手動で接続するmov02-2Windows 10https://youtu.be/x_r-RGhzjGIiPhonehttps:/...
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問合せの多いご質問

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-G300）
親機として使用するWi-Fiルーターを選択してください。バッファロー製 親機動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちら【おすすめ】WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するmov01https://youtu.be/sH77vVDvbNA手動で接続するmov02Windowshttps://youtu.be/AI2IlHBsrpAiPhonehttps://youtu.be/agVcNAh...
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問合せの多いご質問

Windows 10 のパソコンから、PPTPサーバーへ接続できません(Wi-FiルーターのPPTPサーバー機能利用)
下記手順で、VPN接続の設定およびプロパティ設定の変更を行います。すでにVPN接続の設定が完了している場合は、「2.プロパティ設定の変更」から行ってください。1.VPN(PPTP)接続の設定1.「コントロールパネル」を開きます。1.Windowsロゴ（画面左下）をクリック2.「Windowsシステムツール」をクリック3.「コントロールパネル」をクリック2.［ネットワークの状態とタスクの表示］をクリ...
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トラブルを解決したい
リモートアクセスできない

Wi-Fiルーターと通信（接続）している機器を確認する方法（iPhone/Android/Windows）
ネットワーク機能を有する機器のMACアドレス（Media Access Control address）を調べて確認する方法になります。 MACアドレスとは、ネットワーク上で機器を識別するための番号のことです。同じ番号はないとされており、12桁で0から9の数字およびAからFまでの文字で表されます。例AC:3C:0B:2C:ED:ADタブより確認する機器を選択してください。以下手順の前にWi-Fi...
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各種機能・設定

バックアップ動作・設定についてよくある質問（TeraStation）
Q.a01設定可能なデータのバックアップ方法、設定方法を確認したいA.TeraStation内のデータバックアップ方法として、スケジュールでのバックアップ、レプリケーション、フェイルオーバーという機能があります。それぞれの機能を利用することによりUSBHDDや他のTeraStationに対してデータのバックアップを実施することが可能です。バックアップ先として利用可能な機器は機能により異なります。設...
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バックアップ

Bluetoothキーボードをペアリングする際、要求されるパスコードが画面に表示されない（Windows/タブレット)
Windows 10/8.1/8 のPCやタブレットでBluetoothキーボードをペアリングする際、要求されるパスコードが画面に表示されない場合は以下の内容をお試しください。「キーボードのパスコードを入力してください」という画面が表示されている場合パスコードを表示して接続する方法手順1 パスコードを表示して接続する方法a011. 入力ボックス下部にある、「または、パスコードを接続先のデバイスで入...
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トラブルを解決したい

無線マウス・キーボードのレシーバーのみを購入できますか
無線マウス・キーボードは、出荷の段階で添付のレシーバーとの接続(コネクト)作業が完了している為、添付のレシーバー以外と接続してお使い頂くことはできません。 その為、添付のレシーバーが破損したり、レシーバーを紛失された場合であっても、レシーバーのみを単体でお買い求め頂くことはできません。商品ご購入頂いた際の組み合わせでのみ、接続が可能です。
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修理・付属品購入

インターネット経由でWEBアクセス機能を利用できません（LinkStation/TeraStation）
インターネット経由でLinkStation/TeraStationにWebアクセスできない場合、下記項目をご確認ください。2台以上のルーターが動作していないか確認しますLinkStation/TeraStationが設置されているネットワーク内に2台以上のルーターが設置されていないか確認します。 2台以上のルーターが動作している場合、Webアクセス機能を利用することができません。ネットワーク内に...
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問合せの多いご質問

写真をアルバムに登録する方法（おもいでばこ PD-1000、PD-1000S、PD-2000シリーズ）
お好みの写真や動画をアルバムにまとめて見ることができます。 アルバムの一部は誕生日・記念日・祝日などの日付情報から自動で生成されます。アルバムに入れる手順を下記に説明します。1. 写真や動画の一覧画面で、リモコンの三角ボタン（※図1）を押し、表示されたメニューから [アルバムに入れる] を選択し、リモコンの [決定] ボタンを押します。※図12. アルバムに入れる写真や動画を選択し、リモコンの丸...
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使い方

おもいでばこに保存した写真や動画をSDカードやUSB機器にかきだす方法（PD-1000、PD-1000S、PD-2000シリーズ）
おもいでばこの写真や動画を、USB機器やカメラ、SDカードにかきだすことができます。かきだし可能な接続機器USB接続ハードディスク（FAT32、NTFSまたはexFAT形式）（※1）（※2）SDカード（FAT32、NTFSまたはexFAT形式）（※2）マスストレージとして認識できるAndroid端末おもいでばこアプリを使用しているスマートフォンとりこみ・かきだしツールを使用しているパソコン※1.2...
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問合せの多いご質問