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Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンの無線機能を有効にする方法
Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンの無線機能（ワイヤレス機能）を有効にする方法は、パソコンメーカーにより異なります。 詳細は、お使いのパソコンの取扱説明書やパソコンメーカーのサポートセンターでご確認ください。 一般的によくある無線機能を有効にする設定方法は、以下の2通りがあります。 いずれかを設定してください。方法1. 無線切り替えスイッチ（ワイヤレスLANスイッチ）を「ON」にしてくださ...
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パソコンの設定

シリアルナンバー(製造番号)の確認方法（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機）
商品パッケージ上部 または 商品本体（底面/背面/裏面） に数字のみ で記載されている14桁の番号 がシリアルナンバー（製造番号）です。シリアルナンバーは数値のみの14桁の番号です。「S/N」「製造番号」などと表記されています。表示される番号の末尾に「G」が含まれている場合、この記号は、シリアルナンバーには含みません。「G」を除く14桁が商品のシリアルナンバーです。「000740xxxxxx」や「...
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仕様

商品型番/機種名がわかりません（Wi-Fiルーター/有線ルーター/Wi-Fiアダプター/中継機）
型番は以下のアルファベットからはじまります。Wi-Fiルーター・中継機・Wi-Fiアダプター「W」　例：WSR-5400AX6S-MB、WEX-1800AX4有線ルーター「B」　例：BBR-4HG型番は以下の場所に記載があります。いずれかの方法にて確認ください。 商品本体商品本体の側面や背面、底面に記載されています。 記載例）「Model」「認証機器名」「商品名」https://www.bu...
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仕様

11nと11a/g/bを混在して、同時に使用できますか
11nと11a、11nと11g/bを混在して使用できます。 ただし、異なる通信速度のWi-FiルーターとWi-Fiアダプターを組み合わせて使用する場合、低い通信速度に合わせて通信を行ないます。 Wi-Fiルーターが11nで、Wi-Fiアダプターが複数ある場合、それぞれのWi-Fiアダプターの通信速度に合わせて、通信を行います。例11n（300Mbps）対応のWi-Fiルーターと11g（54Mb...
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無線接続

工場出荷時に設定（初期設定）されているIPアドレス（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機/有線ルーター）
工場出荷時のIPアドレスは、一部商品を除き、「192.168.11.1」に設定されています。 192.168.11.1以外のIPアドレスが設定されている商品は、下記をご確認ください。工場出荷時のIPアドレスから変更されている場合もあります。現在の値を確認する場合はこちらの手順でご確認ください。192.168.11.100 が設定されている機種WEX-733DHPWLA2-G54、WLA2-G54...
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仕様

セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法
パソコンの常駐ソフトを解除する方法Windows/support/faq/detail/15777.htmlMac/support/faq/detail/16346.htmlファイアウォールを長時間オフにしておくことはセキュリティ上危険があります。必要な設定が終わったら、必ず元に戻してください。ファイアウォール機能に例外を設定できる場合は、ファイアウォール機能は有効のまま、正常に動作しないソフト・...
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無線接続

Wi-Fi中継機を２台使って、通信距離をさらに延ばす方法
Wi-Fi中継機を2台使って中継接続することは可能です。 ただし、いくつか注意事項がありますので下記をご確認の上、設定を行ってください。接続可能なWi-Fiルーター従来のバッファロー製Wi-Fiルーター、他社製Wi-Fiルーター接続可能なWi-Fi中継機の台数・構成直列に2台（2段）まで接続できます。 ※WEX-300は1台（1段）のみ接続可能です。WEX2台直列注意事項直列に2台接続する場合...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】Wi-Fi中継機の設定方法
商品により設定が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。EasyMesh対応中継機商品名・型番の確認方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/179.html
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各種機能の設定方法を知りたい

他社製Wi-Fiルーターとバッファロー製Wi-Fi中継機は接続できますか
国内で一般的に提供・販売されているWi-Fiルーターであれば、メーカーを問わずバッファロー製Wi-Fi中継機と接続可能です。他社製Wi-Fiルーターとバッファロー製中継機の接続動作検証は行っておりません。 Wi-Fiの国際標準規格（IEEE 802.11規格）に準拠している機器同士であれば、基本的に接続可能です。バッファローの独自メッシュ機能搭載の中継機WEMシリーズ（AirStation co...
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仕様

EasyMeshではない環境で、Wi-FiルーターとWi-Fi中継機を有線接続したらインターネットにつながらなくなりました
EasyMesh非対応のWi-FiルーターとWi-Fi中継機の有線接続は対応しておりません。無線接続でご利用ください。 親機・中継機の組み合わせと有線接続可否については下記をご確認ください。
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機に接続している端末からVPN接続すると数分間で切断されます（中継接続先は回線事業者提供のWi-Fiルーター）
回線事業者が提供・配布しているWi-Fiルーターの一部機種に中継機を接続して使用している場合、 中継機経由の端末からVPN接続していると、数分程度でVPN通信ができなくなり、 一度通信できなくなると、中継機を切断するまで復旧しない という事象を確認しています。 当社が確認した機器は下記になります。事象を確認した回線事業者提供のWi-Fiルーターブロードネットマックス社製 BCW710J（iTSC...
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トラブルを解決したい

Wi-Fi中継機を設置後、インターネットに接続できなくなった/つながらない
Wi-Fi中継機設置後に、インターネットにつながらない場合は、親機と中継機との中継接続ができていない、もしくは失敗している可能性があります。下記FAQを確認してください。Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124155225.html
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

Wi-Fi中継機のランプが点滅して、初期設定が完了しません
親機との接続時、Wi-Fi中継機のランプが点滅のままの場合は、下記FAQを参照ください。124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるWi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124155225.html124161109【スタイル】2em分スペース...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか
モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

パソコン内蔵のWi-Fiアダプターで接続した際にIPv6アドレスが取得できません
パソコンの内蔵無線規格が、「Intel(R) Wi-Fi 6 AX200」または「Intel(R) Wi-Fi 6 AX201」の場合に本現象が発生します。本現象が発生した場合でも、時間経過でIPv6アドレスを取得できます。バッファロー製Wi-Fiルーターをご利用の場合は、10分以内にIPv6アドレスを取得できます。他社製ルーターで、バッファロー製のアクセスポイント、Wi-Fi中継機を、中継機とし...
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トラブルを解決したい

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。※　画像は一例です以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問
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