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回線判別の画面から先に進みません
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

楽天ひかりのIPv6サービスを利用する方法
WXR-5950AX12シリーズをご利用の場合ファームウェアをVer.3.04 以上に更新（アップデート）した後、インターネット接続設定を行ってください。自動で回線判別が行われ、インターネット接続が完了します。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/detail/128.htmlWindows用ファームウェア ダウンロードページ/support/downlo...
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初回設定・接続設定
初回設定

Box連携で一部のファイルが同期できません（TS7010/TS6000/5020/3030/3020シリーズ、LS700シリーズ）
アカウントによってアップロードできる最大ファイルサイズが異なります。操作ログまたはシステムログを開き、「file_size_limit_exceeded (403)」と表示されている場合はBoxのホームページを確認して、ファイルサイズが超過していないか確認してください。また、ブラウザーでWeb設定画面を開いている場合は、画面を閉じることで同期できるか確認してください。以上
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トラブルを解決したい

「PPPoEサーバーに接続できません/PPPoEサーバが見つかりません」と表示されます
入力したプロバイダー情報（接続先ユーザー名・パスワード）が誤っている可能性があります。 「戻る」ボタンを押し、プロバイダーより送付された書類をご確認の上、正しく接続先ユーザー名・接続先パスワードを入力してください。接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16398....
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機能の設定方法（WSR3600BE4P/3600BE4-KH）
Wi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image
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EasyMesh・中継機
中継機関連

「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...
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初回設定・接続設定
初回設定

設定画面でエラーが表示されます
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
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初回設定・接続設定
初回設定

USB接続のSSD/HDD（ハードディスク）が認識されません（Mac）
商品出荷時のフォーマット形式がMacに対応していない場合があります。下記を参考にMacでフォーマットを行い、認識されるかご確認ください。SSD/ハードディスクフォーマット手順を確認する/support/faq/detail/1199.html124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるフォーマットを行うとSSD/HDD内のデータは消去されます。既にSSD/HDD内部にデータが保存...
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トラブルを解決したい

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
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EasyMesh・中継機

ユーザー名、パスワードを忘れてしまい設定画面にログインできません（LS700/700DNBシリーズ）
パスワードを忘れた場合は、初期化ボタンを約10秒長押ししてください。 初期化中は商品の設定画面やNAS Navigator2に「I23」が表示されます。本機能を使用するには、設定画面で[管理] － [初期化] － [初期化ボタン設定]の順にクリックして表示された画面で、「管理者ユーザー名/パスワードを初期化する」に設定されている必要があります。 「管理者ユーザー名/パスワードを初期化しない」に...
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問合せの多いご質問

iOS端末からTeraStation/LinkStationの共有フォルダーにアクセスしても読み書きできません
iOS と NAS（TeraStation/LinkStation） で文字の扱い方に違いがあるため、正常に操作ができない場合があります。 以下の方法で改善する場合がありますのでお試しください。1. WebAccess機能搭載NASの場合、WebAccess i でアクセスするWebAccess i の使用方法は下記をご確認ください。WebAccess i ヘルプhttps://www.buff...
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トラブルを解決したい

リモコンやおもいでばこ本体の電源ボタンが反応しません（PD-2000シリーズ）
本体ファームウェア Ver.7.10 および Ver.7.11 において、動画再生画面でホームボタン（または取り込みボタン）を押した場合に、リモコンおよび本体の電源ボタンが反応しなくなる 不具合が確認されています。復旧方法おもいでばこ本体背面の電源ボタンを使用して一度電源をオフにし、再度電源を入れることで復旧が可能です。背面の電源ボタン再度同じ操作（動画再生画面でホームボタンまたは取り込みボタンを...
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トラブルを解決したい

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-1166DHP3/1166DHP2）
親機として使用するWi-Fiルーター（親機）を選択してください。バッファロー製 親機動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちら【おすすめ】WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するmov01-2https://youtu.be/7ps1NJ945AM手動で接続するmov02-2Windows 10https://youtu.be/A_dGhEqLzh0 テキストで確認するtext以上
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問合せの多いご質問

WebAccessアプリでコピー先フォルダー内に同名のフォルダーが存在すると、フォルダー名のサブフォルダ―が作成されます（LS500/500DNBシリーズ）
コピー先に同名のフォルダーが存在した場合、以下の例のようなフォルダー構造でコピーされます。例）フォルダーBを、同名のフォルダーが存在するフォルダーA内にコピーすると、フォルダーBはフォルダーB(1)内にコピーされます。コピーするフォルダー[フォルダーB] 　└ファイル コピー結果[フォルダーA] 　└[フォルダーB] 　└[フォルダーB(1)] 　　　└[フォルダーB] ...
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問合せの多いご質問

楽曲ファイルのバックアップと復元方法を教えてください（スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」）
楽曲をバックアップする方法以下手順でアプリ内のすべての楽曲と、アプリで作成したプレイリストがバックアップされます。注意事項事前にバックアップに必要なDVDの枚数を確認してください。下記手順6でバックアップ画面を表示すると、バックアップに必要なDVDの枚数の目安を確認できます。バックアップにかかる時間の目安は、DVD1枚（4.7GB）あたり約10～15分です。バックアップする楽曲ファイル、使用環境に...
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設定手順

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-3000AX4）
Wi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順movieEasyMeshを利用する場合（推奨）※動画あり動画で確認する有線接続https://youtu.be/jHsnu5MB0xsWi-Fi（無線）接続https://...
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問合せの多いご質問

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-1800AX4EA）
Wi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順movieEasyMeshを利用する場合（推奨）動画で確認する
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問合せの多いご質問