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スマートフォン・タブレットからWi-Fiルーターに接続したUSBドライブにアクセスする方法
Webアクセス機能を使用して、スマートフォン・タブレットからインターネット経由でWi-Fiルーターに接続したUSBドライブにアクセスするための設定方法を説明します。設定前に必ずご確認ください。プロバイダーから割り当てられるIPアドレスがプライベートIPアドレスの場合は、Webアクセス機能は使用できません。USBドライブは、当社で動作確認済みの商品（※1）をご使用ください。使用できるUSBドライブの...
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各種機能の設定方法を知りたい
USBハードディスクを接続したい

無線チャンネルを変更する方法がわかりません（Wi-Fiルーター）
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各種機能の設定方法を知りたい
無線チャンネルを変更したい

簡単バックアップの機能や特徴（LinkStation、TeraStation）
簡単バックアップの機能や仕様は以下の通りです。対応バックアップ元対応バックアップ元a01「簡単バックアップ」がインストールされているパソコンの、内蔵ハードディスク内にあるファイルやフォルダをバックアップできます。注意 ・ OSやシステム系のフォルダやファイルはバックアップできません ・ 簡単バックアップでバックアップしたデータを、別のパソコンで展開できません ・ パソコンのリカバリ後、簡単バ...
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機能や性能について知りたい

ブルーレイ/DVDドライブと8cmのCD/DVDディスクの対応について
ポータブルブルーレイ/DVDドライブの場合は、縦置きでも横置きでも8cmのCD/DVDディスクを挿入して読み込み・書き込みができます。外付け（据え置きタイプ）のブルーレイ/DVDドライブの場合、縦置きで設置すると8cmのCD/DVDディスクは使用できません。横置きで設置することで8cmのCD/DVDディスクが使用できます。8cmのDVD-RAMディスクは、カートリッジから取り出して挿入してください...
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問合せの多いご質問

「簡単バックアップ」で増分バックアップを選択しても完全バックアップされます（LinkStation、TeraStation）

簡単バックアップでは、「フルバックアップ」「増分バックアップ」の選択が可能です。 以下の場合はソフトウェアの仕様上、「増分バックアップ」を選択していてもフルバックアップされますのでご注意ください。ファイルの総容量が２G以上のデータを「圧縮する」バックアップを行う場合（例　以下のようなエラー画面が表示されます）「ベリファイする」の設定を変更した場合（下図参照）「圧縮設定(圧縮する・圧縮しない)」の...
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トラブルを解決したい

Windowsで、USB4対応SSDを接続した際に「デバイスの機能が制限される可能性があります」または「別のUSBポートを使用してください」と表示されます
接続しているType-C端子がUSB4に対応しているか確認してください。Type-C端子がThunderbolt 4に対応している場合、USB4で動作します。USB4に対応したType-C端子の場合USB4対応SSDを接続しているにも関わらず、対象商品とUSB4で通信・接続できない際に、Windows上で上記の通知メッセージが表示される場合があります。 商品をUSB4接続で使用する場合、下記のF...
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トラブルを解決したい

中継機が接続できないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

USB接続のSSD/HDD（ハードディスク）が認識されません（Mac）
商品出荷時のフォーマット形式がMacのパソコンに対応していない場合があります。下記を参考にMacのパソコンでフォーマットを行い、認識されるかご確認ください。SSD/ハードディスクフォーマット手順を確認する/support/faq/detail/1199.html124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるフォーマットを行うとSSD/HDD内のデータは消去されます。既にSSD/HD...
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トラブルを解決したい

SSD商品についてよくある質問（SSD-CKxシリーズ）
トラブルシューティングSSDからPCが起動できません（PCIe®対応モデル）Q.a16SATA RAIDアレイの一部であるドライブのファームウェアを更新するにはどうすればよいですか（SSD-CKS/N）A.SSD-CKS/Nシリーズを更新するには、SATAコントローラーをAHCIモードで実行する必要があります。 SSDユーティリティーは、RAIDアレイの一部であるドライブと通信できません。 R...
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問合せの多いご質問

iSCSIと不正ログインブロック機能を同時に利用する場合の注意事項
iSCSIイニシエーターの端末のIPアドレスが、不正ログインブロック機能によりブロックされると、iSCSI接続も強制的に切断されます。iSCSIと不正ログインブロック機能を同時に利用する場合は、iSCSIイニシエーターの端末のIPアドレスをブロック対象から除外することをおすすめします。不正ログインブロックから除外するTS7010シリーズ取扱説明書https://www.buffalo.jp/s3/...
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iSCSI

不正ログインブロックのブロックリスト設定に「ブロックしないユーザー」を追加できません
一度に多くのユーザーを選択すると処理に時間がかかりエラーが発生して追加できない場合があります。 一回あたり300人を目安に分割して追加を行ってください。以上
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トラブルを解決したい

Windows 11 でNAS（LinkStation/TeraStation）に接続できません
Windowsで、Windows資格情報の追加を行うことで回避できる場合があります。 以下の操作を行ってください。動画で確認するmovieテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/yf1PCyKB_oU124145933【FAQ使用】動画の操作方法textWindows 11 24H2の場合パソコンからアクセスするユーザーをNASに登録してください。NASにユーザーを登録...
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商品全般に関するご質問

【動画】Wi-Fi中継機の設定方法
商品により設定が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。EasyMesh対応中継機124164609【FAQ使用】【まとめ目次】EasyMesh対応中継機 設定手順EasyMesh非対応中継機124164614【FAQ使用】【まとめ目次】EasyMesh非対応中継機 設定手順connect専用中継機商品名・型番の確認方法https://www.buffalo.jp/support/fa...
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各種機能の設定方法を知りたい

Windows Server IoTにインストールしたNovaBACKUPから、TeraStationにバックアップできません
以下の設定を行ってください。1. バックアップ元のWSシリーズ（TeraStation Windows Server IoT モデル）をActive Directoryに参加させます。設定方法はこちら/support/faq/detail/16331.html2. バックアップ先のTSシリーズ（TeraStation Linuxモデル）をActive Directoryに参加させます。設定方法はこ...
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バックアップ

ファームウェアをVer.2.98以降に更新したら、バックアップ先のTeraStationが検出されなくなりました（TS5020/3030シリーズ）
TeraStation 5020/3030シリーズ ファームウェア Ver.2.98 では仕様の変更が行われており、バックアップ先の共有フォルダーは「バックアップアクセスキー」の設定が必須です。 また、バックアップ先の検出にTLS1.2を使用する設定が初期値として設定されます。参考情報ファームウェア改版に伴う仕様変更のお知らせ ※ファームウェア変更点概要 No.3 および 11 をご参照くださ...
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トラブルを解決したい

BUFFALOレプリケーションの表示が「停止」になり、再開できません（Windows Server IoT）
TeraStation WSS にてレプリケーションを実施する際には、レプリケーション元フォルダーにAdministratorアカウントの読み取り許可が必要になります。 対象のフォルダーのアクセス許可にAdministratorアカウントの読み取り許可が含まれているか確認し、含まれていない場合は追加してください。以上
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トラブルを解決したい

キキNaviクラウドバックアップでバックアップされないファイル/フォルダーがあります（Windows Server IoT）
下記に該当するファイル/フォルダーについては商品の仕様（制限事項）によりバックアップできません。1.パス名が259文字以上のファイル/フォルダー2.作成日付・更新日付が「4501年」「1601年」などのファイル/フォルダー3.Administrator権限が設定されていないファイル/フォルダー対処方法1.全体のパス名が258文字以下となるように、ファイル/フォルダー名を修正してください。2.正しい...
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キキNavi クラウドバックアップ

キキNavi クラウドバックアップのライセンス期限が切れる際はメールで通知されますか
ライセンス期限到来の通知メールは、期限が切れる前の下記タイミングで、ライセンスが登録されているデバイスグループに紐づいたユーザーのメールアドレス宛に自動的に送信されます。3ヶ月前2ヶ月前1ヶ月前2週間前1週間前1日前以上
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キキNavi クラウドバックアップ

保守・管理会社で登録したキキNaviクラウドストレージを、法人ユーザーのキキNaviから設定できません
保守・管理会社で登録したキキNaviクラウドバックアップを、法人ユーザーのキキNaviからタスク作成などの操作を行いたい場合は、下記手順で法人ユーザー側で作成した「ストレージ共有キー」を、保守・管理会社側のキキNaviクラウドストレージに登録する必要があります。1. 法人ユーザのキキNaviから「ストレージ共有キー」を作成します。1) 法人ユーザー側でキキNavi管理画面にログインし、［クラウドス...
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キキNavi クラウドバックアップ

キキNaviクラウドバックアップで存在しないバックアップタスクのエラーが発生します
『キキNavi ユーザーマニュアル』を参照し、下記の設定を行ってください。キキNavi ユーザーマニュアル（HTML版）https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=135021780キキNavi ユーザーマニュアル（PDF版）https://www.buffalo.jp/support/download/detail...
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キキNavi クラウドバックアップ