FAQ検索

表示件数160件

表示件数
並び替え
1
4
5
6
7
8

ネットワーク設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法（LinkStation/TeraStation）
商品のネットワーク設定を初期化する方法は、シリーズごとに設定方法が異なります。 以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144923.html/support/faq/detail/124...
カテゴリ:
基本操作

LinkStation/TeraStation名に「EM」が表示されてアクセスできません
LinkStation/TeraStationの名称に「EM」が表示されている場合、 商品は「復旧モード」の状態です。 復旧モードの状態では、ファイルの読み書きなどができません。 ファイルへのアクセスができない場合、商品が復旧モードになっていないか確認します。EMモード表示の確認と復旧方法方LinkSation/support/faq/detail/3272.htmlTeraStation/su...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
アクセスできない

LinkStation/TeraStationを設定するためのパスワードを忘れてしまいました
商品によって確認内容が異なります。 以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124145102.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16127.htmlLS200/400シリーズ/support/faq/detail/150...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

ファームウェアのバージョン確認方法（LinkStation、TeraStation）
LS411DXの手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15551.htmlファームウェアのバージョンはNAS Navigator2で確認可能です。1. NAS Navigator2を起動します。2. ご利用のTeraStation/LinkStationを選択すると、画面右下にファームウェアのバージョンが表示されます。 Windowsの...
カテゴリ:
基本操作

ファームウェアのアップデート時の注意事項（LinkStation、TeraStation）
ファームウェアのアップデートを行う際は、次の点を注意しながら行ってください。1.データのバックアップを行います2.アプリケーションを全て終了します（常駐型ソフトを含む）3.使用するLANアダプタ以外を無効にします4.ファームウェアアップデートプログラムをローカルディスクから実行します1.データのバックアップを行いますa01ファームウェアアップデートでデータが消去されることはありませんが、万が一、フ...
カテゴリ:
基本操作

LinkStationから他のLinkStation/TeraStation/USB接続HDDへのバックアップに失敗します
手順1. バックアップログを取得します。rogバックアップログを取得するための設定を行います。 商品によって手順が異なります。LS700シリーズ1.設定画面で［バックアップ］をクリックします。2.「バックアップ」の横にある設定アイコン（ ※図1）をクリックします。※図13.バックアップ一覧からタスクを選択します。4.オプションの「バックアップログファイルを作成する」にチェックを入れ [OK] を...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

「BuffaloNAS.com ネーム」に入力された名称は既に使用されているか、 「BuffaloNAS.com キー」が間違っています。とエラーが表示されます
対策1BuffaloNAS.comネームに別の名前を使用してください。 既にBuffaloNAS.comネームに登録されているネームは使用できません。対策2BuffaloNAS.comキーの文字数を半角英数20文字以下に設定してください。TS5000シリーズファームウェアVer.2.40またはLS400シリーズファームウェアVer.1.10の場合、ランダム生成ボタンを押して生成した文字列が20文...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

ごみ箱機能を使用したい（LinkStation）
共有フォルダー内で削除されたデータは一時的にごみ箱”trashbox”フォルダーに移動されます。 削除したデータを元に戻したいときは、”trashbox”フォルダーを開いてファイルを移動させます。ごみ箱機能は共有フォルダー毎に設定します。ごみ箱機能はSMB接続時のみ使用できます。AFPやFTPなどで接続した場合は使用できません。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。 LS700/7...
カテゴリ:
基本操作

ActiveDirectoryドメインを使ってアクセス制限したい（LinkStation）
LinkStationをActive Directoryドメインでネットワークに参加させる手順は以下のとおりです。必ず制限事項を確認してください。a01制限事項を確認する以下よりご利用の商品を選んで確認してください。
カテゴリ:
アクセス制限

LinkStationのIPアドレスを変更する方法（NAS Navigator2）
LS411DXの手順はこちらをご確認ください。下記の手順で、LinkStationのIPアドレスを固定します。 ご利用のOSを選択してください。Windows1. デスクトップ画面の［BUFFALO NAS Navigator2］アイコンをダブルクリックし、NAS Navigator2を起動します。2. LinkStationのアイコンを右クリックし、[プロパティー] をクリックします。表示され...
カテゴリ:
基本操作

LinkStationのデータ転送速度を向上させたい
LinkStationの初期設定では、DLNAサーバー機能は有効で、"share"フォルダーがDLNAサーバーと設定されています。この場合、データ転送速度が低下します。DLNAサーバー機能を無効にすることによって、データ転送速度を向上できます。1. デスクトップの [BUFFALO NAS Navigator2] アイコンをダブルクリックします。Macをお使いの場合は、Dock内の [NAS Na...
カテゴリ:
基本操作

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）
ご利用商品の設定画面によって、手順が異なります。まず下記手順にて表示された設定画面を確認してください。1. デスクトップの［NAS Navigator2］アイコン（※図1）をダブルクリックします。Macの場合:Dock内の［NAS Navigator2］アイコン（※図1）をクリックします。※図12. 商品のアイコンを右クリックし、[Web設定を開く]をクリックします。Macの場合:コントロールキー...
カテゴリ:
Webアクセス

NAS Navigator2起動時に、「NASNaviPreference.xmlが見つかりません。」というエラーがでます
エラー内容NASNaviPreference.xmlが見つかりません。原　因NAS Navigator2のインストールに失敗しています。対　策次の手順でNAS Navigator2をアンインストールし、再度インストールしてください。1. パソコンの時計を現在の時刻に合わせます。2. アプリの一覧を表示します。<!--参照パーツ：不要リストを隠す--> <style> d...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

搭載しているHDDより大容量のHDDと交換できますか
LinkStationで使用する交換用ハードディスクについては、現在搭載されているものと同じ容量のみが利用可能です。 大容量のハードディスクを装着して使用した場合、動作保証外となります。またLinkStation商品のRAID構築されたハードディスクを複数同時に交換はできません。
カテゴリ:
オプション・設定

LinkStation前面のランプが赤色/橙色で点滅（点灯）しています。どのような状態ですか
ランプの色や点滅/点灯のしかた(回数)、またはNAS Navigator2で検索したときに表示されるメッセージ（NAS Navigator2対応機種のみ）で、エラーやインフォメーションメッセージなど、LinkStationの状態を確認することができます。橙色に点灯しているときは、商品によって状態が異なります。橙色点滅はインフォメーションメッセージがあります。赤色点滅（点灯）はエラーが発生している状...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
ランプが点灯・点滅する

カタログをダウンロードできますか
カテゴリ:
トラブルを解決したい

商品を安全にご使用いただくために ～正しい手順で電源OFF～
ネットワーク対応HDD(TeraStation)シリーズ名の確認はこちらTS7010シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.htmlTS6000シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/1205...
カテゴリ:
使い方

Linux OSに対応していますか
Linux OSには対応していません。 なお、対応OSは当社ホームページの各商品ページから確認可能です。対応OSの確認方法は以下の通りです。1.当社ホームページを表示します。2.サイト右肩の虫眼鏡のアイコンをクリックすると検索ウィンドウが表示されます。3.商品型番を入力して[検索]をクリックます。4.検索された商品の「対応情報」ボタンをクリックします。画像は一例です5.表示されたページの「対応O...
カテゴリ:
対応している機器や機能を知りたい

修理費用の見積もりをもらえますか
事前にメール・FAXまたは郵便にてお見積もりをご連絡しています。 ただし、無償修理になる場合はお見積もりの発行はしておりません。 有償修理になる場合、修理を行う前に、お預け頂いた商品の状態を確認した上で必ずお見積もりをご連絡しています。 修理見積もりの連絡時点で、修理をキャンセルすることも可能です。この際のキャンセル料は発生しません。なお、修理費用の目安(※)は以下ページに掲載しています...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問
1
4
5
6
7
8