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インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

【動画】Wi-Fi中継機の設定方法

商品により設定が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。EasyMesh対応中継機商品名・型番の確認方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/179.html

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか

モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

iPhoneをWi-Fiルーターに無線接続すると「安全性の低いセキュリティ」と表示されます（iOS 14）

最新のiOSを搭載した端末からWi-Fiルーターに無線接続した際、設定されている認証方式や暗号方式の組み合わせによっては、iOS側が安全性が低いと判断する場合があります。表示される組み合わせについては下記表をご確認ください。無線の認証無線の暗号化「安全性の低いセキュリティ」の表示－ WEP64 表示さ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

クロスパスのIPv6サービスを利用する方法

WXR-5950AX12シリーズをご利用の場合ファームウェアをVer.3.04 以上に更新（アップデート）した後、インターネット接続設定を行ってください。自動で回線判別が行われ、インターネット接続が完了します。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/detail/128.htmlWindows用ファームウェアダウンロードページ/support/downlo...

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

OCNバーチャルコネクト回線に接続する方法（Wi-Fiルーター）

OCNバーチャルコネクトに接続する方法は、下記をご確認ください。方法１インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続する方法2IPアドレス取得方法を手動で設定して接続する方法1.インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続するa011. Wi-Fiルーターを再起動します（ACアダプターを一旦抜いて、再度入れ直します）。回線自動判別機能によって、適切な設定が自動で行われ...

カテゴリ:: 設定手順

ネット脅威ブロッカーのライセンスを更新する方法

ネット脅威ブロッカーは有効化にした後、1年間無料で使用できます。 1年間使用した後、ライセンスを更新する場合は、スマホ・タブレットまたはパソコンから下記手順で更新を行ってください。ネット脅威ブロッカーのライセンスが有効期間内にライセンスを更新した場合、ライセンスの有効期限終了日の翌日から購入したライセンスは適用されます。ネット脅威ブロッカーのライセンス更新には、マイページの登録が必要です。 ...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; ネット脅威ブロッカーを使用したい

PPPoE接続設定してもインターネットに接続できません

下記手順をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示させます。2) 「別のWi-Fiルーター」を用いた原因の切り分け別のWi-Fiルーターに交換・設定を行い、インターネットに接続できるか確認します。接続できる場合Wi-Fiルーターに問題が発生している可能性があります。以下の内容で当社サポートセンターにご相談ください。当社サポートセンターへの問い合わせ内容「FAQ：1241...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

ネット脅威ブロッカーの設定をOFFにする方法

AirStationアプリからも設定変更できます。ブラウザーを起動し、アドレス欄にLAN側のIPアドレス（初期値：192.168.11.1）を入力しすることでも表示可能です。ログイン画面が表示されたら、ユーザー名に「admin」、パスワードに「password」もしくは、セットアップカードに記載されているパスワード（出荷時設定）を入力し、ログインをクリックします。パスワードを変更した場合...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; ネット脅威ブロッカーを使用したい

キッズタイマーの設定方法

AirStationアプリからも設定変更できます。

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; セキュリティーを強くしたい

初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）

初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

「Internet回線判別中」のまま画面が進みません

下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

楽天ひかりのIPv6サービスを利用する方法

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

手動でインターネット設定する方法

本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。下記手順をご確認ください。1) 「Inte...

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

バンドステアリング・バンドステアリングLite機能について知りたい

バンドステアリング・バンドステアリングLiteは、遠くまで届く2.4GHz帯と速度の速い5GHz帯の帯域切替を自動で行う機能です。この機能によって、接続する帯域（バンド）を意識することなく、快適に通信を行うことが可能になります。機能比較バンドステアリング・バンドステアリングLiteに対応している機種や、各機能の違いについては下記表をご確認ください。　バンドステ...

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは

音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショートスマホ縦表示

カテゴリ:: 無線接続

【動画】不正アクセス対策について

音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; セキュリティーを強くしたい

AndroidでWi-Fiルーターに接続できません/ANY接続を許可しない設定にしたWi-Fiルーターに接続できません

Android9.0以上のスマートフォンの場合、ANY接続拒否にしたWi-Fiルーターに接続するためには、スマートフォン側で「非公開ネットワーク」に接続できる設定にする必要があります。手順は下記をご確認ください。画面は一例です。機種によって異なる場合があります。1. Androidの「設定」アイコンをタップします。設定アイコンタップ2. 「ネットワークとインターネット」をタップします。ネットワーク...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）

カテゴリ:: 問合せの多いご質問; まずはじめにご確認ください

Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません

安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される