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初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）
初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。 電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...
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「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...
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- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない
楽天ひかりのIPv6サービスを利用する方法
WXR-5950AX12シリーズをご利用の場合ファームウェアをVer.3.04 以上に更新（アップデート）した後、インターネット接続設定を行ってください。自動で回線判別が行われ、インターネット接続が完了します。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/detail/128.htmlWindows用ファームウェア ダウンロードページ/support/downlo...
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- 初回設定（無線接続・インターネット設定）
手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
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- 初回設定（無線接続・インターネット設定）
バンドステアリング・バンドステアリングLite機能について知りたい
バンドステアリング・バンドステアリングLiteは、遠くまで届く2.4GHz帯と速度の速い5GHz帯の帯域切替を自動で行う機能です。 この機能によって、接続する帯域（バンド）を意識することなく、快適に通信を行うことが可能になります。機能比較バンドステアリング・バンドステアリングLiteに対応している機種や、各機能の違いについては下記表をご確認ください。 バンドステ...
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- 機能や性能について知りたい
【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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- 無線接続
【動画】不正アクセス対策について
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- セキュリティーを強くしたい
AndroidでWi-Fiルーターに接続できません/ANY接続を許可しない設定にしたWi-Fiルーターに接続できません
Android9.0以上のスマートフォンの場合、ANY接続拒否にしたWi-Fiルーターに接続するためには、スマートフォン側で「非公開ネットワーク」に接続できる設定にする必要があります。手順は下記をご確認ください。画面は一例です。機種によって異なる場合があります。1. Androidの「設定」アイコンをタップします。設定アイコンタップ2. 「ネットワークとインターネット」をタップします。ネットワーク...
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- トラブルを解決したい
- インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い
Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...
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- トラブルを解決したい
- エラーが表示される
ネット脅威ブロッカーの動作状況を確認したい/ライセンスが無効の状態ではネット脅威ブロッカーの機能は利用できませんか
<!-- テーブルの幅を狭くする --> <style> .el-table-set__inner table tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>ネット脅威ブロッカーの動作は状況により異なります。 ライセンスを有効化することで、全機能が動作を開始します。 ネット脅威ブロッカー機能をOFF/ON...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- ネット脅威ブロッカーを使用したい
ネット脅威ブロッカー ライセンス更新についてよくある質問
Q.apple-id決済のメールが届きません。A.Apple IDでログインの際、「メールを非公開」にした場合、メールアドレスが「@privaterelay.appleid.com」となり、お客様への通知は届きません。 決済画面でメールアドレスの再入力をお願いします。Q.a14無償で利用できる期間を超えました。ライセンス購入方法を教えてください。A.下記FAQをご確認ください。ネット脅威ブロッカ...
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- ネット脅威ブロッカーを使用したい
ネット脅威ブロッカーの有効化に失敗します
参考FAQネット脅威ブロッカーのライセンスを有効にする方法 <style> div.app {display:none;} </style>
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- ネット脅威ブロッカーを使用したい
無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
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- 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
- Wi-Fiルーターの設定ができない
接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい
Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1 ※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...
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【動画】WRM-D2133HP/WRM-D2133HS 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Android編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらAndroid編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定 https://youtu.be/wzl4HSWWTEw124145933【FAQ使用】動画の操作方法 テキスト版で手順を見るa01商品の設置1. モデム（※1）の電源をオフにします。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）お使いの回線に...
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