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Windows 11 へのアップグレードを実施した後、TeraStation/LinkStationが利用できなくなりました

Windows 10 のでのアップデート内容（SMB1.0/CIFSをデフォルト無効とする修正）が、Windows 11 の最初期から適用されています。 TeraStation/LinkStationの旧機種ではSMB1.0にしか対応しておらず、SMB1.0を有効化することでアクセスできるようになります。NAS機能を利用可能にするためには、下記設定を行ってください。1. 画面左下のWindows...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

Androidスマートフォンやタブレットで動作しません（SSD-PKU3/N, SSD-PKP, SSD-PKP/N）

下記２つを実施した後、商品を再接続し動作状態になるかご確認ください。Androidスマートフォン・タブレットの再起動Androidスマートフォン・タブレットのシステムアップデートまた、Androidスマートフォン・タブレットからの給電不足で動作しない場合があります。Androidスマートフォン・タブレット接続時に、商品本体のLEDが消灯している場合は、下記オプションを使用して給電してください。AC...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

SSD商品についてよくある質問（SSD-PKU3/N, SSD-PKP, SSD-PKP/N）

トラブルを解決したいAndroidスマートフォンやタブレットで動作しませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124162564.html外付けSSDとの通信が不安定、通信速度が遅いです(USB2.0で認識されます)/support/faq/detail/124140994.htmlWindowsでUSB接続ハードディスクが認識しません/suppor...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

ウイルス検知メールの内容が空欄で届きました（TS6000シリーズ）

メールの記載内容が空欄ですが、そのまま利用可能です。ウイルスチェック機能管理画面内の「ログ」 > 「ウイルスログ」にて、該当の内容をご確認ください。ウイルスログ関連FAQウイルスチェック機能でウイルス検知した場合、どのようなメールが通知されますか以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Wi-Fi機器からWi-Fiルーターに無線接続しようとしましたが、SSIDに接続できません（WXR18000BE10P/9300BE6P）

Wi-Fi機器に内蔵された無線LANアダプターのドライバー、およびOSを更新することで改善する可能性があります。詳しくは無線LANアダプターのメーカーのホームページをご確認ください。パソコンの場合、無線LANアダプターのメーカー名および型番はデバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の「＞」をクリックして確認することができます。デバイスマネージャーデバイスマネージャー表示例デバイス...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンからWi-Fiルーターに無線接続しようとしましたが、SSIDが表示されません

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。詳しくは無線LANアダプターのメーカーのホームページをご確認ください。無線LANアダプターのメーカー名および型番はデバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の「＞」をクリックして確認することができます。デバイスマネージャデバイスマネージャ表示例なお、下記の無線LANアダプターについては、ド...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

中継機能の設定方法（WXR9300BE6P）

Wi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。 EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順EasyMeshを利用する場合（推奨）設定手順は、２つ方法があります。ご利用になる設定方法をクリックしてください。有線接続WPSボタンで接続するa01a01-21. 現...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

中継機能の設定方法（WXR18000BE10P）

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

iSCSIと不正ログインブロック機能を同時に利用する場合の注意事項

iSCSIイニシエーターの端末のIPアドレスが、不正ログインブロック機能によりブロックされると、iSCSI接続も強制的に切断されます。iSCSIと不正ログインブロック機能を同時に利用する場合は、iSCSIイニシエーターの端末のIPアドレスをブロック対象から除外することをおすすめします。不正ログインブロック機能を無効にする方法TS5020シリーズ取扱説明書https://www.buffalo.jp...

カテゴリ:: iSCSI

プライバシーモード機能とは何ですか

中継機のプライバシーモード機能を使用する設定にした場合、その中継機に無線接続している端末同士のアクセス（共有フォルダーなどへのアクセス）を禁止することができます。ただし、中継機が接続している親機に直接接続している端末に対しては、アクセスを禁止することはできません。親機のSSIDを引き継いだ場合親機から引き継いだSSIDに接続している場合確実にプライバシーモードを有効にしたい端末は、中継機用SSID...

カテゴリ:: 仕様

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

EasyMeshネットワークであるかAirStationアプリで確認する方法

無線接続設定を行った後、接続しているスマートフォンでAirStationアプリ（旧StationRadar）（※）を起動し、確認したい商品を選択します。AirStationアプリをはじめて起動したときには、「このアプリでできること」が表示されます。［次へ]をタップし、画面を進めて［管理］をタップしてください。「IPアドレスの設定」画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。「ログイン」画...

カテゴリ:: EasyMesh関連; 仕様・制限事項

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは

音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショートスマホ縦表示

カテゴリ:: 無線接続

【動画】不正アクセス対策について

音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; セキュリティーを強くしたい

Box連携で通信エラーが発生し、同期できません（TS7010/TS6000/5020/3030/3020シリーズ）

ルーターのファームウェアが最新であるか確認してください。また、IPアドレス設定画面で「優先DNSサーバーアドレス」または「代替DNSサーバーアドレス」にパブリックDNSを指定して同期できるか確認してください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Box連携で一部のファイルが同期できません（TS7010/TS6000/5020/3030/3020シリーズ）

アカウントによってアップロードできる最大ファイルサイズが異なります。操作ログまたはシステムログを開き、「file_size_limit_exceeded (403)」と表示されている場合はBoxのホームページを確認して、ファイルサイズが超過していないか確認してください。また、ブラウザーでWeb設定画面を開いている場合は、画面を閉じることで同期できるか確認してください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

保守・管理会社で登録したキキNaviクラウドストレージを、法人ユーザーのキキNaviから設定できません

保守・管理会社で登録したキキNaviクラウドバックアップを、法人ユーザーのキキNaviからタスク作成などの操作を行いたい場合は、下記手順で法人ユーザー側で作成した「ストレージ共有キー」を、保守・管理会社側のキキNaviクラウドストレージに登録する必要があります。1. 法人ユーザのキキNaviから「ストレージ共有キー」を作成します。1) 法人ユーザー側でキキNavi管理画面にログインし、［クラウドス...

カテゴリ:: キキNavi クラウドバックアップ

キキNaviクラウドバックアップで存在しないバックアップタスクのエラーが発生します

『キキNavi ユーザーマニュアル』を参照し、下記の設定を行ってください。キキNavi ユーザーマニュアル（HTML版）https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=135021780キキNavi ユーザーマニュアル（PDF版）https://www.buffalo.jp/support/download/detail...

カテゴリ:: キキNavi クラウドバックアップ

キキNavi クラウドバックアップのライセンス期限が切れる際はメールで通知されますか

ライセンス期限到来の通知メールは、期限が切れる前の下記タイミングで、ライセンスが登録されているデバイスグループに紐づいたユーザーのメールアドレス宛に自動的に送信されます。3ヶ月前2ヶ月前1ヶ月前2週間前1週間前1日前以上

カテゴリ:: キキNavi クラウドバックアップ

キキNaviクラウドバックアップでタスク作成しようとすると「バックアップタスクを作成できませんでした」と表示されます

設定・データ移行機能を実施中、およびスケジュール実行中など、設定・データ機能が終了していない場合、キキNaviクラウドバックアップのタスク作成を行うことはできません。キキNaviクラウドバックアップのタスク作成を行う場合は、設定・データ移行機能を「完了」または「中止」し、終了させた後にタスク作成を行ってください。以上

カテゴリ:: キキNavi クラウドバックアップ

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