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MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません

MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation・TeraStationのファームウェアの自動アップデートは何時に実行されますか

「自動アップデートする」を選択し、アップデート時間を指定しなかった場合、自動アップデートが実行される時間はLinkStation/TeraStationの個体ごとにランダムで決まっていません。アップデート設定画面例以上

カテゴリ:: 仕様

MacにてSMBの自動マウントが失敗します

自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか

TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。サーバーにはインストールできません。以上

カテゴリ:: バックアップ

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります

以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「ログイン」をクリックし、「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

電源の入れ方がわかりません（LS-VL/SL/CLシリーズほか）

商品によって動作や名称が異なる場合があります。その場合は（）内と読み換えてお進みください。1. 本体背面の電源スイッチをオンにします（またはスイッチを押す）。2. 電源ランプ（ステータスランプ）が点滅します。3. しばらくして電源がオンになると、電源ランプが青（緑）色に点灯します。電源スイッチ、ランプの場所は下図を参照くださいPC電源連動機能対象商品で、PC電源連動機能を使用している場合、手動で...

カテゴリ:: 基本操作

LinkStationのIPアドレスを確認する方法（LS-VL/ほかLS旧商品）

以下のいずれかの方法で確認してください。方法1. NAS Navigator2の画面で確認します1. NAS Navigator2を起動します。

カテゴリ:: 基本操作

オンラインアップデート機能を使用する方法（LinkStation旧商品）

オンラインアップデート機能は、ファームウェアver.1.41以降で対応しています。以前のファームウェアをお使いの場合は、最新のファームウェアをダウンロードし、アップデートしてください。次回ファームウェアの更新より、オンラインアップデート機能がご利用いただけます。1. LinkStationがインターネットに接続されている状態で、"NAS Navigator2"がインストールされたパソコンを...

カテゴリ:: 基本操作

電源の切り方がわかりません（LS-VL/SL/CLシリーズほか）

商品によって動作や名称が異なる場合があります。その場合は（）内と読み換えてお進みください。1. 本体背面の電源スイッチをオフにします（またはスイッチを約3秒間押す）。2. 電源ランプ（ステータスランプ）が点滅します。3. ランプが消灯して電源が切れます。電源スイッチ、ランプの場所は下図を参照くださいPC電源連動機能対象商品で、PC電源連動機能を使用している場合、手動で電源をオフにすると次回自動で...

カテゴリ:: 基本操作

Time Machineのバックアップ先に設定する方法（LS-VL）

Ver.1.43以前のファームウェアでは、Time Machineの設定時にイメージファイルを作成する必要があります。ファームウェアは最新のバージョンをお使いください。最新のバージョンではイメージファイルを作成する必要はありません。Ver.1.43以前のファームウェアでTime Machineの設定を行っていた場合でも、ファームウェアを最新バージョンにアップデートして問題ありません。ファームウ...

カテゴリ:: バックアップ

共有フォルダーを追加し、パソコンからアクセスする方法（LinkStation/旧商品）

1. 設定画面を表示します。2. [共有フォルダー]－[共有フォルダー] をクリックし、 [共有フォルダーの作成]をクリックします。3. 共有フォルダー名（※）に「picture（例）」と入力し、 [保存] をクリックします。共有フォルダー名の文字数はUTF-8 換算で 27バイト（日本語は1文字あたりおよそ3バイトに相当）までです。「- （ハイフン）」、「_（アンダーバー）」は使用可能です。先頭...

カテゴリ:: 基本操作

Webアクセスの設定方法

カテゴリ:: 設定手順

BUFFALO WebAccess (Windowsパソコン用)はどのようなソフトウェアですか

当社製LinkStation/TeraStationのWebアクセス機能で公開した共有フォルダーを、WindowsのPC（コンピューター/マイコンピュータ) の中に表示させ、パソコン内のハードディスクを扱っているかのように共有フォルダーを操作できるアプリケーションです。

カテゴリ:: Webアクセス

BUFFALO WebAccess（Windowsパソコン用）でLinkStation/TeraStationの共有フォルダーにアクセスする方法

1. WindowsのPC（コンピューター/マイコンピュータ）を開きます。2. PC（コンピューター/マイコンピュータ）の中にあるBUFFALO WebAccess アイコン（※図1）をダブルクリックします。※図13. 初期設定で設定したLinkStation/TeraStationアイコン、名称が表示されます。4. LinkStation/TeraStationアイコンをダブルクリックします...

カテゴリ:: Webアクセス

BUFFALO WebAccess（Windowsパソコン用）にLinkStation/TeraStationを登録する方法

あらかじめLinkStation/TeraStationの設定画面で次の設定を行ってください。Webアクセス機能を有効にするWebアクセス機能で公開する共有フォルダーを選択するBuffaloNAS.comネーム（※1）を登録する※1.BuffaloNAS.comネームとは、Web アクセス機能で公開した共有フォルダーを開くためのアカウント名です。設定手順は、Web アクセス機能の使用手順をご参照く...

カテゴリ:: Webアクセス

「I52：不明なエラーが発生しました」と表示され、オンラインアップデートができません（ファームウェアver.1.61以下のLinkStation旧商品）

1. 「I52」はNAS Navigator2のバージョンが古いため表示されるエラーです。下記よりNAS Navigator2を最新版へアップデートしてください。NAS Navigator2 (Windows)https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=60819NAS Navigator2 (Mac)https:/...

カテゴリ:: トラブルを解決したい