FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数3374件

検索する

表示件数3374件

表示件数

並び替え

169

WNR-5400XE6P/5400XE6シリーズにおける「セット品」と「単品」の違いは何ですか

下記表をご確認ください。<div class="el-table-set" data-scroll="true"> <div> <div> <div> <div> <div class="el-table-set__inner"> <div> ...

カテゴリ:: Wi-Fi 6E (6GHz）関連

ネットワークが不安定です/ビデオ通話の映像が止まります（ドッキングステーション）

下記のファームウェアアップデータを適用することで改善する可能性があります。ドッキングステーション Ethernet controller FWアップデータhttps://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62441以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

WLS-ADTのWi-Fi物理層設定にて「OK」ボタンを押しても設定変更できません

Wi-Fi物理層設定にて「OK」ボタンを押しても変化がなく、設定変更できない場合、6GHzのラジオボタンが選択されていない可能性があります。下記の画面にて、6GHzのラジオボタンが選択されているか確認してください。選択されていない場合、選択することで設定変更が可能となります。Wi-Fi物理層設定以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ファームウェア Ver.1.19にアップデート後、インターネット通信ができなくなりました（WSR-1800AX4-KH）

手動設定で固定IPを利用している場合は、手順2から実施してください。1. 商品背面のスライドスイッチを「AUTO」に変更し、3分ほど待ち、インターネット接続できるか確認します。インターネット接続できた場合は、以上で終了です。インターネット接続ができない場合は、手順2以降を実施してください。 2. 商品背面のスライドスイッチを「MANUAL」かつ「ROUTER」に戻し、以下の手順にて...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機能の設定方法（WXR-11000XE12）

answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順EasyMeshを利用する場合（推奨）設定手順は、２つ方法があります。ご利用になる設定方法をクリックしてください。有線接続WPSボタンで接続するa011. 現...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

「古いデータベースファイルをリストアしている可能性があります」とログに表示されます

上記のログは、WLS-ADT内の該当のグループ設定が、機器に適用されているグループ設定よりも古い場合に表示されます。発生例としては、WLS-ADTにて過去に作成したバックアップデータを復元した際などに発生します。該当のログが記録される場合、以下の手順を実施することで、WLS-ADT内のグループ所属設定の更新・再適用が完了します。1. [グループ設定の作成/編集]画面でグループ設定[○○○]...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

初回設定画面が何も表示されません

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

回線判別の画面から先に進みません

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

設定画面でエラーが表示されます

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

有線LANアダプターのコントロールコードの確認方法

有線LANアダプターのコントロールコードの確認方法については、ご利用の商品の赤枠内の英数字を確認してください。LUA5-U3-AGTE、LUA5-U3-CGTE LUA4-U3-AGTE、LUA4-U3-CGTELUA-U3-A2G、LUA-U3-A2G/C

カテゴリ:: 製品関連情報

有線LANアダプターのシリアルナンバーの確認方法

有線LANアダプターのシリアルナンバーの確認方法については、ご利用の商品の赤枠内の14桁の数字を確認してください。LUA5-U3-AGTE、LUA5-U3-CGTE LUA4-U3-AGTE、LUA4-U3-CGTELUA-U3-A2G、LUA-U3-A2G/C

カテゴリ:: 製品関連情報

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6E 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...

カテゴリ:: Wi-Fi 6E (6GHz）関連; トラブルシューティング

Macに取り付けたLANアダプターを自動認識（オートネゴシエーション）に設定し、Half Duplex（半二重）固定の機器と接続すると通信が不安定になります

接続先の機器を自動認識（オートネゴシエーション）に設定してください以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

TPM 2.0に対応したTeraStationはありますか

Windows Server IoT 2022/2019 for Storage搭載の下記WSHシリーズがTPM2.0に対応しています。WSH5620DNS2シリーズWSH5420DNS2シリーズWSH5420DNW2シリーズWSH5420RNS2シリーズWSH5420RNW2シリーズWSH5620DNS9シリーズWSH5420DNS9シリーズWSH5420DNW9シリーズWSH5420RNS9シ...

カテゴリ:: 仕様

ARP解決の仕様について

ARP解決可能な環境発信元MACアドレスとARPリプライメッセージのSender MACアドレスが一致ARP解決できない環境発信元MACアドレスとARPリプライメッセージのSender MACアドレスが不一致発信元MACアドレスとARPリプライメッセージのSender MACアドレスが不一致だった場合、このARPリプライパケットは破棄する設計となっています。以下の機能を使用している機器とスイッ...

カテゴリ:: 仕様

ネットアルバムに接続できません（PD-1000/PD-1000Sシリーズ）

連携に使用しているサービス（フォト蔵）の問題により、ネットアルバム機能を使用することができません。フォト蔵の写真はパソコンやスマートフォンから、フォト蔵のWebサイトにアクセスしてダウンロードした上でおもいでばこアプリでとりこむことができます。フォト蔵のWebサイトhttp://photozou.jp/おもいでばこから本機能は使用できないため、本体ソフトウェアバージョン5.50(2024年1...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

TeraStationのファームウェア更新後、USB HDDへのバックアップが失敗します/書き込みができません

ファームウェア Ver.5.80以降にて対策済みです。オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、下記ページよりファームウェアアップデーターをダウンロードして、設定用PCからファームウェア更新を行ってください。 TeraStation 5010/3010/3020シリーズファームウェアアップデーター (Windows)https://www.buffalo.jp/suppo...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ArcServe UDPからバックアップを行うと、実データよりバックアップデータのサイズが大きくなります（TS6000シリーズ）

ファームウェア Ver.5.90以降にて対策済みです。オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、下記ページよりファームウェアアップデーターをダウンロードして、設定用PCからファームウェア更新を行ってください。 TeraStation 6000シリーズファームウェアアップデーター（Windows）https://www.buffalo.jp/support/download...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

フェイルオーバー構成中、定期同期実施時にI33が通知されます（TS6000シリーズ）

カテゴリ:: トラブルを解決したい

MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません

MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

169