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ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）
ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。
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商品全般に関するご質問

フェイルオーバーを構築した際に、メイン機がスタンドアロンになります（TS6000、TS5010シリーズ）
以下手順で、一時的にバックアップ機のウイルススキャン機能を無効化してから再度フェイルオーバーを構築してください。1. フェイルオーバーの構築を解除します。1. 設定画面を表示します。上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。
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フェイルオーバー

初期設定ウィザードでRAIDモードの変更できません（ウイルススキャン機能）
以下のいずれかの方法をお試しください。1. ウィルススキャン機能をオフにして、［初期設定ウィザード］でRAID構成を変更します。1. 設定画面を表示します。上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。
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トラブルを解決したい

ネット脅威ブロッカー2の設定をOFFにする方法
AirStationアプリからも設定変更できます。ブラウザーを起動し、アドレス欄にLAN側のIPアドレス（初期値：192.168.11.1）を入力しすることでも表示可能です。 ログイン画面が表示されたら、ユーザー名に「admin」、パスワードに「password」もしくは、セットアップカードに記載されているパスワード（出荷時設定）を入力し、ログインをクリックします。パスワードを変更した場合は、変...
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各種機能の設定方法を知りたい

ネット脅威ブロッカー2 ライセンス更新についてよくある質問
Q.apple-id決済のメールが届きません。A.Apple IDでログインの際、「メールを非公開」にした場合、メールアドレスが「@privaterelay.appleid.com」となり、お客様への通知は届きません。 決済画面でメールアドレスの再入力をお願いします。Q.a14無償で利用できる期間を超えました。ライセンス購入方法を教えてください。A.下記FAQをご確認ください。ネット脅威ブロッカ...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカー2のライセンスを更新する方法
ネット脅威ブロッカー2は有効化にした後、1年間無料で使用できます。 1年間使用した後、ライセンスを更新する場合は、スマートフォン・タブレットまたはパソコンから下記手順で更新を行ってください。 ネット脅威ブロッカー2のライセンスが有効期間内にライセンスを更新した場合、ライセンスの有効期限終了日の翌日から購入したライセンスは適用されます。ネット脅威ブロッカー2のライセンス更新には、マイページの登録...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカー2のライセンスを有効にする方法
ネット脅威ブロッカー2の各種機能を利用するためには、ライセンスを有効化する必要があります。 ネット脅威ブロッカー2対応のWi-Fiルーターに接続したパソコンまたはスマートフォン・タブレットから有効化を行ってください。 有効化する手順は下記をご確認ください。スマートフォン・タブレット1. AirStationアプリ（旧StationRadar）（※）を起動します。 3. 「ネット脅威ブロッカー2...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカー2の有効化に失敗します
参考FAQネット脅威ブロッカー2のライセンスを有効にする方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124157913.html <style> div.app {display:none;} </style>
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカー2の動作状況を確認したい/ライセンスが無効の状態ではネット脅威ブロッカー2の機能は利用できませんか
ネット脅威ブロッカー2の動作は状況により異なります。 ライセンスを有効化することで、全機能が動作を開始します。 ネット脅威ブロッカー機能をOFF/ONは、AirStationアプリ（旧StationRadar）（※）またはWeb設定画面から行ってください。<style> div.app {display:none;} </style>ネット脅威ブロッカー2 プレミア...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカー2に対応している商品はどれですか
「ネット脅威ブロッカー2」に対応している商品は以下の通りです。ネット脅威ブロッカー2 プレミアム 対応商品WXR18000BE10Phttps://www.buffalo.jp/product/detail/wxr18000be10p.htmlWXR9300BE6Phttps://www.buffalo.jp/product/detail/wxr9300be6p.htmlWXR-11000XE12...
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対応している機器や機能を知りたい

Wi-Fiルーターの電波を広げたいが、どの中継機がつながりますか
ご利用のWi-Fiルーターだけでは電波が届かない場所に電波を届かせたい場合や、さらに電波が届く範囲を広げたい場合は、Wi-Fi中継機の導入をご検討ください。ご利用のWi-Fiルーターに接続可能なWi-Fi中継機や組み合わせは下記ページをご参照ください。Wi-Fi中継機として接続できる商品の型番、台数、構成について/support/faq/detail/700.html接続可否の例<style...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

最適なEasyMeshの構築方法を知りたい
構成についてEasyMeshのコントローラは、お持ちのEasyMesh対応商品の性能を発揮させるため、上位の機種をコントローラとして用いることを推奨いたします。 例えば、10Gbps WANポートの付いている機種をコントローラに使用することで、高速なインターネット回線を無駄なく活用することができます。 また、ストリーム数の多い機種をコントローラーもしくは上段側に設置することで、無線性能を無駄な...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh全般

MacからAFP接続を行う際に共有フォルダーにアクセスできません
SMBで接続してファイルにアクセスできるか確認してください。AFP接続を切断できなくなった場合は、TeraStationのWeb設定画面の［ファイル共有］からAFPの機能を無効にしてください。exFAT、FAT32でフォーマットしたUSBドライブに対してAFP接続できない場合は、他のフォーマット形式でご使用ください。 以上
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トラブルを解決したい
アクセスできない

バックアップタスクで「code 22」になる場合の対処方法
発生条件 以下に該当する場合に「code 22」が発生します。バックアップの種類差分バックアップ、または履歴管理バックアップバックアップオプションサブフォルダーのアクセス制限設定「有効にする」バックアップ対象ファイル数200万個以上（※1）※1.概算値です（ファイル名の長さ、フォルダ階層数に依存します）対処方法下記対処方法のいずれかを実施します。1. バックアップ対象のファイルの数を減らします。共...
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バックアップ

ファイル操作ログのアーカイブ規則を変更する方法（TeraStation）
1. 設定画面を表示します。2. ［管理］をクリックします。3. 「ログ」の横にあるアイコン（※図1） をクリックします。※図14. ［編集］をクリックします。5. 「ファイル操作ログのアーカイブ規則」でログの保存先やログを保存する単位を選択し、保存する期間や容量を入力します。入力例「管理単位」で「月」を選択し世代管理数で「7」と入力すると、7か月分のファイル操作ログがTeraStationに保存...
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商品全般に関するご質問

【動画】ルンバをAmazon Echo Dotから操作する方法
ルンバをAmazon Echo Dotから操作する方法https://youtu.be/AEu4UQv-wf0124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバをGoogle Homeから操作する方法
ルンバをGoogle Homeから操作する方法https://youtu.be/vAxgj9_n55c124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

インターネット回線をPPPoEからv6プラス回線に変更した場合の手順（Wi-Fiルーター）
Wi-Fiルーターを「v6プラス」のルーターとして使う場合、下記手順を実施し、 商品添付の取扱説明書を参照し初期設定を行ってください。現在の設定状況により手順が異なります。ケース1モデム（※1）でPPPoEが有効の場合ケース2Wi-FiルーターでPPPoEが有効の場合ケース3パソコンでPPPoEが有効の場合<style> /*冒頭注釈非表示*/ #faq16038 { displ...
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設定手順

インターネット回線をPPPoEからOCNバーチャルコネクト回線に変更した場合の手順（Wi-Fiルーター）
Wi-Fiルーターを「OCNバーチャルコネクト」のルーターとして使う場合、下記手順を実施し、 商品添付の取扱説明書を参照し初期設定を行ってください。現在の設定状況により手順が異なります。ケース1モデム（※1）でPPPoEが有効の場合ケース2Wi-FiルーターでPPPoEが有効の場合ケース3パソコンでPPPoEが有効の場合<style> /*冒頭注釈非表示*/ #faq16038 {...
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設定手順

Wi-FiルーターのPPPoE設定を削除する方法
Wi-FiルーターのPPPoE設定は、下記の手順で削除できます。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。3. [Internet] - [PPPoE] をクリックし、[接続先の編集] ボタンをクリックします。※　画像は一例です4. [削除]をクリックし、接続先の情報を削除します。※　画像は一例です以上
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操作方法