ナースコールシステムとの稼働実績があるWi-Fi機器でネットワークを構築し、 利用者・職員双方にとって負担の少ない環境づくりをサポート

油山福祉の里は、長年使用していたナースコールの不具合をきっかけにナースコールシステムの入れ替えを決断。ジーコム株式会社の無線式ナースコールシステム「ココヘルパG」の導入に向け、施設内全域でつながるWi-Fi環境を構築しました。

ナースコールの誤作動による不要な訪室が解消されたほか、ケアハウスや生活支援ハウスでもスマホが利用できるようになったことで各居室に足を運んでの声かけが不要に。介護記録ソフトの入力を行うタブレットの利便性も向上し、業務効率化や職員の負担軽減につながっています。

それまで使用していたナースコールは導入から20年以上経過しており、経年劣化による呼び出しランプの誤点灯など機器の不具合が目立つようになっていました。職員が訪室したら誤作動だったというケースも多く、本当に訪室が必要な利用者への対応が遅れてしまうリスクを懸念していました。

そうした状況を改善するため、新たなナースコールシステムの導入を決断。当時、Wi-Fi利用は一部エリアに限られていたため「ココヘルパG」の運用にはWi-Fiエリアの拡張が必要でした。また、タブレットを用いて介護記録を入力していたことからも施設全域でつながるWi-Fi環境が求められました。

「WAPM-1266R」を用いて施設内全域にWi-Fi環境を構築。居室には「ココヘルパG」の会話ユニットや呼出ボタンを設置し、PoEスイッチからの給電で動作するメインユニットを通じて、施設内のどこにいてもスマホを介して利用者からの呼び出し対応や通話が可能な体制を整えました。

ナースコールシステムの更新により、適切なタイミングで訪室や利用者への対応が可能になりました。また、以前はケアハウスと生活支援ハウスでは事務室でしかナースコールの呼び出しに対応できませんでしたが、Wi-Fi整備に伴いどこでもスマホ利用が可能に。食事の時間に姿が見えない利用者を居室まで呼びにいくための移動負担と時間が削減されるなど、業務効率化の効果も見えています。

社会福祉法人福岡福祉会 油山福祉の里 施設長田崎 健太郎氏は「介護記録ソフトも居室内で使えるようになりました。職員の負担が減れば、そのぶん介護ケア・サービスに注力することができます。今後はカメラや生体センサーの導入による見守り環境の強化や職員・利用者の方向けのWi-Fi提供なども考えています。」と話してくれました。