介護現場でのICT活用による業務効率向上を目的に施設ネットワークを整備。Wi-Fi 6（11ax）の通信環境で、さまざまなIoT機器の多台数接続を可能に

甲賀荘では、入居者のQOL向上および職員にとって負担の少ない介護を目指して日々の業務のICT化を推進。見守り支援システムや介護ソフトの運用、ネットワークカメラおよびスマホ用インカムアプリの活用、入居者・職員の福利厚生用Wi-Fiの提供など、さまざまなIoT機器が多台数接続しても安定してつながるネットワーク環境を構築しました。

用途ごとに利用可能エリアが分かれていたWi-Fiをひとつのネットワークに統合したことで居室内でも介護ソフトの使用が可能に。新たなIoT機器も導入し、業務効率化および職員の負担軽減を実現。スマホやパソコンによる快適なインターネット利用も可能になるなど、入居者のQOL向上や職場環境としての魅力度アップに効果を発揮しています。

入居者の余暇充実・職員福利厚生用Wi-Fiも必要だったため、当時は介護ソフト用のWi-Fiアクセスポイントを利用して提供。用途別に構築された3つのWi-Fi環境が乱立していました。同施設では新たにネットワークカメラとスマホ用インカムアプリの導入、介護ソフトと見守り支援システムの連動も計画しており、それらを安定稼働させるためにも統合されたネットワーク環境への再整備が必要でした。

さまざまなIoT機器を多台数接続する必要があること、また今後新たな介護支援機器などが登場した際にWi-Fiがボトルネックにならないように、Wi-Fi 6（11ax）対応で介護業界での導入実績が豊富な「WAPM-AX4R」を導入。あわせて導入したPoEスイッチも含め、設置位置や台数、配線の見直しなど再整備を行うことでWi-Fiを1つのネットワークに統合し、施設全域でつながるWi-Fi環境を構築しました。これらのWi-Fi環境整備には令和5年度滋賀県介護職員職場環境改善支援（介護ロボット導入支援）事業費補助金を活用しました。

機器の保守・管理には、遠隔地から機器のログ取得や再起動などの簡易操作が可能な「キキNavi」を活用。40台超の機器を一括監視でき、万が一不具合が起きた時も迅速な復旧作業が可能です。

Wi-Fiをひとつのネットワークに統合したことで、居室内でも介護ソフトが利用可能に。夜間勤務時の連絡手段としてのスマホ用インカムアプリの活用や、スマホやパソコンなどを用いた入居者・職員の快適なインターネット利用も可能になりました。