サービス向上のため高速・安定通信に対応した機器でWi-Fi環境をリニューアル。客室から宴会場・会議室まで、ホテル全体を網羅した快適な通信環境を実現

岩国国際観光ホテルは、歴史的木造橋として有名な錦帯橋を眼下に見下ろす好立地で毎年多くの観光客が訪れます。また宴会場・会議室を備えた岩国市唯一のホテルとあって地域の利用者も多く、お客様サービス向上のために2015年からWi-Fi設備を導入。しかし、その後の増改築によって既設設備では安定した通信環境が得られなくなったばかりか、速度面・容量面で近年の利用者ニーズへのサービスに支障が出たことから、ホテル内の通信環境をリニューアルへ。これによりホテル内すべてでWi-Fiが利用でき、オンライン会議などにも対応するなど、快適な通信環境を実現しました。

コロナ感染拡大以降、リモート配信やオンライン会議の需要が増加し、スムーズなオンライン会議ができることが、地元の利用者にも高評価を得ています。再整備された通信環境をアピールして、さらに利用者の誘致に取り組んでいます。