発売時期:

テラステーション 管理者・RAID機能搭載 4ドライブNAS オンサイト5年間保守パックセット

TS5400DN-ON5シリーズ

TS5400DN0404-ON5

JANコード: 4981254026717

上記からご希望のラインナップを選択後、下記情報をご確認ください。
仕様書印刷用ページ

特長

保守パックセットについて

人気のビジネスNASと、保守登録不要のオンサイト保守がひとつに

大変ご好評をいただいている、ビジネス向け高速・大容量NAS テラステーションTS5000シリーズ。その中でも人気の高いTS5400/5200シリーズと、万が一のトラブルからの復旧をサポートする保守パックから特にご契約が多いオンサイト5年間保守をセットにしました。保守登録手続き無しで保守が受けれるため、購入後も手間なく安心してご利用いただけます。

保守登録手続き不要のメリット

わずらわしい登録手続きは不要。登録し忘れによって、いざというときに保守が受けられなくなる心配もありません。

運用開始直後の故障でもすぐに保守サポートが受けられるので、安心です。

選び方のポイント

使用するパソコンの台数や、保存データの重要性に合わせて商品をお選びいただけます。

安全性（耐障害性） 保存可能容量 推奨パソコン台数（※） おすすめはこちら
高
（RAID6）
搭載HDD2台まで故障してもデータを守る		 4TB 約25台 TS5400DN0804-ON5
2TB 約12台 TS5400DN0404-ON5
中
（RAID1）
搭載HDD1台まで故障してもデータを守る		 2TB 約12台 TS5200DN0402-ON5
1TB 約6台 TS5200DN0202-ON5

パソコン一台あたり、160GBを割り当てた場合

テラステーションTS5000シリーズについて

ワンランク上の高速性と高信頼性

intelの最新CPU、デュアルコアのAtom、大容量DDR3メモリーによりさらなる高速化。また厳選されたパーツで構成され高い信頼性も確保。

充実の情報共有・バックアップ機能

スムーズなファイル共有と効率的なユーザー管理機能を備え、あらゆるクライアントをバックアップ可能。どこのオフィスでも導入可能な基本スペックが充実しています。

NASとiSCSIを同時使用

RAIDアレイ内にボリュームを作成し、それぞれをNASかiSCSIストレージを選んで1台の中で同時に使用可能。1台で複数台導入と同じ効果をもたらしコストダウンと効率化を実現。

登録手続き不要。オンサイト保守について

一部離島で対象外となる地域がございます。

障害発生の依頼とサポート手順

オンサイト保守とは、サービスマンがお客様先へ出向いて保守/修理を行うサービスです。

交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合があります。また、オンサイト保守の翌営業日対応は16時受付までとなります。

データ復旧は非対応です。

サービス対象地域および対応時間、コール受付時間

サービス地域

日本全国

コール受付時間

9:00～12:00、13:00～17:00（月～金）
※祝日・年末年始及び当社が定める休日を除く

対応時間

原則、コール受付の翌営業日（コール受付が16時を過ぎた場合は、翌々営業日）

契約期間

購入日より最大5年間

オンサイト保守は、ハードウェア障害が保守サービス対象となり、ソフトウェアの障害の場合は保守サービスの提供範囲外となります。また、障害原因の切り分けについてはお客様にて行っていただきます。

交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合があります。

データ復旧は保守の対象外です。

一部離島を除きます。対象地域はこちら をご確認下さい。

よくある質問

Q オンサイト保守における現地交換対応時間の指定はできますか？

A. 障害コールをいただいた後、現地交換となった際にサービスマンよりご希望の日時をお伺いし、調整させていただきます。

対応時間

9:00〜12:00、13:00〜17:00(月〜金)

祝日、年末年始及び当社が定める定休日を除く。

Q 保守サービスパックの価格に含まれているものはなんですか？

A. 現地交換の際のサービスマンの出張費用と交換部品費用が含まれています。

Q オンサイト保守サービスは国内ならどこでもうけられますか？

A. 一部離島を除きます。対象地域はこちら をご確認下さい。

Q 保守サービスの提供範囲外となるものはなんですか？

A. 当社商品以外に起因する障害やソフトウェアの障害、当社保証環境以外で使用された場合の障害などは保守サービスの提供範囲外となります。お客様環境の再設定や保存されているデータの復旧作業、その他の作業に関してはお受けできませんので、お客様にて行っていただけますよう、予めご了承願います。他にも提供範囲外の場合がございますので詳細については、契約条項をご確認ください。

Q 保守対象機器の設置場所に制限はありますか？

A. 全ての契約において屋内へ設置された機器が保守対象となり屋外へ設置された機器は保守対象外となります。

Q 初期不良の場合も保守サービスにて対応してくれますか？

A. 保守サービスは初期不良以外の正常稼動後が対象となります。初期不良の場合はご購入いただいた販売代理店にてご相談ください。

Q 保守パック付き商品に保証書は同梱されてますか？

A. 保守サービスがセットになっているため商品に保証書を添付しておりません。 保守期間は購入日から5年間です。

ラインナップ

スペック 型番 価格 JANコード

8TB

TS5400DN0804-ON5
4981254026724

4TB

TS5400DN0404-ON5
4981254026717

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