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ハードディスクの取り外し方法
ご利用のOSを選択し、タブ下に表示される手順を確認してください。Windows電源がOFFのとき特に操作は必要ありません。 パソコンのUSBポートからUSBケーブルを抜き、商品を取り外します。 電源がONのとき Mac1. デスクトップにあるUSBハードディスクのアイコンをゴミ箱にドラッグ&ドロップします。2. USBハードディスクをパソコンから取り外します。
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基本操作

フラッシュメモリーをフォーマットする時の注意（Windows、Mac）
注意フォーマットを行うと、フォーマットしたフラッシュメモリー内のデータは消去されますWindowsでフォーマットする場合フォーマットするときの形式は、保存するファイルのサイズによって異なります。以下の表を参照してください。 保存するファイルのサイズ フォーマット形式 4GB未満 FAT32（※） 4GB以上 ...
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仕様

Windowsで、Webブラウザーを起動すると、ダイアルアップ画面が表示され、インターネットに接続できません
Webブラウザーが、ダイアルアップ接続を優先するように設定されています。"ダイアルアップ接続をしない"設定に変更してください。 設定方法は、使用しているブラウザーによって異なります。下記から選択してください。ケーブルテレビ会社を、プロバイダーとして利用している場合、別途"プロキシ設定"が必要な場合があります。 詳しくは、プロバイダーにお問い合わせください。Microsoft Edge1. コン...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

不要なネットワークアダプターを無効にする方法
設定方法は、使用しているOSによって異なります。使用しているOSを選択して下に表示される手順確認の上、設定を行ってください。Mac1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. [ネットワーク]を選択します。変更したいネットワーク環境を選択し、設定アイコン(※図1)から「サービスを無効にする」を選択します。※図14. [適用]をクリックします。以上で手順は終了です。 ...
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操作方法

無線内蔵のWindowsパソコンをAOSSで接続する方法
1. クライアントマネージャＶをインストールします。
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無線接続

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

パソコンをAOSS2でインターネットにつなぐ方法
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置・初期設定ガイド」を参照してください。WindowsRT、Surface RTではAOSS2はご利用いただけません。下記FAQを参照し手動で接続してください。参考FAQOS標準のワイヤレスネットワーク接続を使用して無線接続する方法下記対象商品以外の機種はこちらで確認ください。
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パソコンを無線でつなぎたい

ファイル操作ログ(SMB)に「Too many open files」と記録される場合、何が起こっていますか
同時に開いているファイル数が上限を超えている状態です。ファイルハンドラが商品のシステムの上限に達するとログが記録されます。 これは接続するパソコンの数に依存せず、ファイルを開くアプリケーションに依存します。 ファイルを開くアプリケーションがファイルハンドラをクローズせず、ファイルを重複オープンする等でこのカウンターは増加します。

スピーカーから雑音(ノイズ)がします(スピーカー全般)
外付けしたスピーカーから雑音(ノイズ)が発生する時は下記項目が影響している場合があります。ご確認ください。1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認a01商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルの接続端子や接続ポートに汚れ・ほこりがついていないか確認し、再度接続しなおしてください。2.接続状態の確認a02商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルが正しく...
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トラブルを解決したい

中継機能(WDS)非対応の無線親機の無線エリアを拡大するには?
中継機能(WDS)は、対応商品同士でしか利用することができない機能ですが、WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)非対応の無線親機に無線接続することで、 無線エリアを拡大することができます。中継機能使用時には、通信速度が半分になります。WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)も使用できます。以下の手順は、無線親機がインターネットに接続している必要があります。WLAE-AG300Nを無線親機に接...

ConnectSafeの設定を解除する方法
1. 親機の設定画面を表示します。表示方法はこちら2. 「詳細設定」のパネルをクリックします。3. 「セキュリティー」－「有害サイトブロック（またはWebフィルタリング）」をクリックします。サービスの選択画面が表示された場合はConnectSafeを選択します。4. 「フィルターしない」を選択します。5. 画面下部の［設定］をクリックします。以上で設定は完了です。

無線内蔵のWindowsパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません(WZR-HP-G450H)
パソコンのOS別に手順を説明します。Windows 7,VistaWindows 7,Vistaa011.接続する無線親機のSSIDと、暗号化キー(13ケタの英数文字)を確認し、メモします。暗号化キーは[l (エル)][o (オー)][q (キュー)][z (ゼット)]を除くアルファベットと数字[0～9]を組み合わせた英数文字です。2.パソコンの電源をOFFにします。3.回線業者より提供されたモデ...

無線内蔵のWindowsパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません（WHR-G300Nシリーズ他）
対象商品WHR-G300NシリーズWHR-G301NAシリーズWHR-G301NシリーズWHR-HP-G300NAシリーズWHR-HP-G300NシリーズWHR-HP-GNシリーズWZR-HP-AG300HAシリーズWZR-HP-AG300HシリーズWZR-HP-G300NHシリーズWZR-HP-G301NHシリーズパソコンのOS別に手順を説明します。Windows 7Windows 7a011....

無線内蔵のWindowsパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません(WLAE-AG300N)
パソコンのOS別に手順を説明します。Windows 7Windows 7a011.パソコンがインターネットにつながることを確認し、パソコンの電源をOFFにします。2.パソコンを有線(LANケーブル)でインターネットに接続している場合は、 パソコンとルーター機能付モデム等（※）をつないでいるLANケーブルを外します。回線業者より提供されたルーター機能付モデム/回線終端装置（ONU）/加入者網終端装...

完全初期化/ユーザー初期化をする方法（USBメモリー)
フォーマットすると、本商品内にあるデータは失われます。 本商品のフォーマットは、お客様ご自身の責任で行うものです。必要なデータは、事前にハードディスクやフロッピーディスクなどにコピーしてください。本商品をOS標準の方法でフォーマットした場合、市販のデータ復旧ソフトウェアでファイルが復旧できてしまう恐れがあります。よりセキュリティーを重視する場合は、本商品の完全初期化/ユーザー初期化でフォーマット...

ブルーレイ/DVD/CDドライブで停電前に注意することはありますか
定期停電などで、電源の供給が停止される場合、事前に以下のことを行なってください。ブルーレイ/DVD/CDドライブの電源を、あらかじめ切っておく、あるいはパソコンから取り外しておく。パソコンと連動して電源が入る商品をお使いの場合は、パソコンには接続せず取り外しておく。データ書き込みの最中に停電が発生した場合、以下のことが発生する場合がありますので、あらかじめご注意ください。メディアが破損する可能性が...

困った時の対処法方を教えてください（WAPS-APG600H, WAPS-AG300H））
以下の対処方法をお試しください。 現象 対処方法 POWER LEDが 点灯しない ・LED設定をOFF(消灯)に設定していないか確認してください。 ・PoE接続の場合、給電端子と受電端子が正しいかどうか確認してください。また、給電機器の容量を超えていないか、給電機器の規格が本商品の給電規格(IE...

RUF2-HSC-TV3シリーズのベンダーID,プロダクトIDはどうなっていますか
本商品のベンダーID,プロダクトIDは、以下のとおりです。ベンダーID(16進数)0411プロダクトID(16進数)01CA第2プロダクトID(16進数) ※101CBベンダーストリングBUFFALOプロダクトストリングRUF2HSCTV3ベンダーID,プロダクトIDは、"デバイス制御機能"を持つソフトウェアをご利用の際に必要となることがあります。※1. Windows XP/2000のユーザー権...

商品添付のドライバーディスクを紛失した場合の対処方法（ネットワーク商品全般）
商品添付ドライバーは当社ホームページよりダウンロード可能です。ダウンロードページでご確認ください。ダウンロードページはこちら/download/software/一部ダウンロードでの提供をしていない商品もあります。また、当社付属品販売窓口にて添付CDの再購入が可能です。ご利用ください。付属品販売窓口はこちら/product/accessory/以上

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NAS Navigator2の最新版へのアップデートをお願いいたします。ファームウェアVer.1.51以降、オンラインアップデート機能の追加とエラー・情報コード追加に伴い、お使いのNAS Navigator2バージョンによっては、TeraStationがオンラインアップデートを検知した場合、以下のエラーが表示されます。 ------------------------------------ ...
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