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LinkStaiton前面のランプが橙色で点灯しています/NAS Navigator2で「I52」と表示されます
LinkStation前面のランプ（電源ランプ）が橙色に点灯している場合、またNAS Navigator2で「I52」と表示されている場合は、新しいファームウェアがリリースされており、 アップデート可能であることを意味します。点灯例LS420D画面例NAS Navigator2この場合は、ファームウェアをアップデートして最新版にしてください。アップデート手順は以下のFAQをご確認ください。LS40...
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トラブルを解決したい

NAS Navigator2で「I12 RAIDのデグレードモード動作中」と表示されます（LS500/500DNBシリーズ）
RAIDを構成しているドライブの片方が認識されなくなり、RAID1での動作が出来ていない状態です。エラー内容はこちらを確認してください。エラー表示が「I12」のみの場合は、以下の手順で、RAIDの再構築をお試しください。1. ドライブが正しく接続されているか確認します。1) 電源オフの状態で前面カバーを外し、ドライブが奥まで正しく接続されているか確認します。2) 電源をオンにして、Web設定画面の...
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問合せの多いご質問

LinkStation機能比較表
確認したい商品を以下より選択して下さい。<style> .el-table-set__inner table.small tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>kome※1.ファームウェア Ver4.30 より対応※2.PTPを使用したダイレクトコピーは非対応(USBフラッシュ、USB-HDDを用いたダイレクトコピ...
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問合せの多いご質問

LinkStationのデータにアクセスできません
LinkStationのデータにアクセスできないときは、次の手順でLinkStationの電源をOFFにして、再度電源をONにします。1. LinkStationの電源をOFFにします。商品ごとで電源スイッチの位置が異なります。 お使いの商品シリーズ名をクリックし、電源をOFFにする方法をご確認ください。LS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/15063.ht...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

LinkStationの電源ランプが点滅しています（LS500/500DNBシリーズ）
電源ランプが赤色に点滅しているときは、エラーが発生している状態です。 電源ランプが橙色に点滅しているときは、インフォメーションメッセージがあります。LS500シリーズではNasNavigator2でLinkStationの状態を確認することができます。詳細は下記をご確認ください。白色点灯電源ON白色点滅起動中/終了中赤色点滅エラーが発生しています。 エラー内容を確認する橙色点滅メッセージがあり...
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問合せの多いご質問

ユーザー名、パスワードを忘れてしまい設定画面にログインできません（LS500、LS500DNBシリーズ）
パスワードを忘れた場合は、ファンクションボタンで初期化を行ってください。ファンクションボタンで行う初期化1. 商品の電源をオフにします。2. ファンクションボタンを押しながら商品の電源スイッチを「ON」にします。ファンクションボタンは電源ランプが橙色に点滅するまで押し続けます。3. 初期化が開始します。電源ランプの点滅中は商品の電源をオフにしないでください。4. 電源ランプが白色点灯に変わると、初...
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トラブルを解決したい

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）
Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から下記手順を参考に、事前に対象共有フォルダーへ接続してください。1. Finderアイコン （※図1） をクリックして ［Finder］ を表示します。※図12. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホ...
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トラブルを解決したい

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS500/500DNBシリーズ）
以下の手順にしたがって、データをバックアップする設定をします。1. バックアップ先を準備するバックアップを行う前にバックアップ先のフォルダーを準備します。 ほかのバッファローNASの共有フォルダーをバックアップ先として設定するときは、お使いの機器の取扱説明書に記載の手順にそってバックアップ先を準備してください。1. 設定画面を表示します。
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バックアップ

LinkStationの設定を初期化したい（LS500、LS500DNBシリーズ）
LinkStationの設定を出荷時に戻したいときは、次の方法があります。 初期化はLinkStationの設定情報を出荷時に戻します。ファンクションボタンで初期化するファンクションボタンを使って、管理者パスワードとIPアドレスを初期化できます。IPアドレスは手動で設定していた場合、DHCPサーバーからの自動取得に戻ります。ファンクションボタンによる初期化を無効にするには、設定画面で [環境設定]...
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基本操作

LinkStationに登録したユーザー、グループにアクセス制限する方法（LS500、LS500DNBシリーズ）
手順にしたがって、LinkStationの共有フォルダーにユーザー、グループを登録してアクセス制限を設定します。1.ユーザーを作成する2.グループを作成する3.アクセス制限を設定する1. ユーザーを作成するa01PC1. 設定画面で[環境設定] をクリックします。※図12. [ユーザー] をクリックします。3. [新規] をクリックします。4. ユーザー名など各項目を入力します。5. 所属するグル...
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アクセス制限

Webアクセスの設定方法/外出先からLinkStationにアクセスする方法（LS500/500DNBシリーズ）
手順に沿って設定の確認をしてください。1.LinkStationのデフォルトゲートウェイ、DNS設定が正しく設定されているか確認します。2.ルーター付属の説明書をみて、ルーターがUPnP機能に対応しているか確認します。3.ルーターがUPnP機能に対応していないときは、ルーター側のポート開放を設定します。4.LinkStationの設定画面でWebアクセス機能を設定します。5.外出先のパソコン・スマ...
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Webアクセス

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
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仕様

【動画】LinkStation かんたん接続ガイド iPhone編
初期設定からiPhoneにある動画ファイルをアップロードするまでを解説https://youtu.be/zxM_bx5Z3JQ124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

インターネット経由でWEBアクセス機能を利用できません（LinkStation/TeraStation）
インターネット経由でLinkStation/TeraStationにWebアクセスできない場合、下記項目をご確認ください。2台以上のルーターが動作していないか確認しますLinkStation/TeraStationが設置されているネットワーク内に2台以上のルーターが設置されていないか確認します。 2台以上のルーターが動作している場合、Webアクセス機能を利用することができません。ネットワーク内に...
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問合せの多いご質問

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法
ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...
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商品全般に関するご質問

NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのIPアドレスが変更できません
NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのIPアドレスが変更できない場合、下記方法をお試しください。1.セキュリティソフトを停止してから行う2.商品の設定画面からIPアドレス変更を行う1. セキュリティソフトを停止してから行うa01Nas Navigator2がインストールされているパソコンに常駐しているセキュリティソフトを一旦停止し、再度IPアドレスが変更でき...
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トラブルを解決したい

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）
バックアップ元の商品によって、手順が異なります。 下記をご確認ください。LinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144927.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16281.htmlLS400/200シリーズ/support/faq/detail/15055.html上記以外のLinkStat...
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バックアップ

お客様サポートのお問合せ先について
お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。
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商品全般に関するご質問

LinkStation/TeraStationの各商品の違いについて
LinkStation・TeraStationの各商品の仕様・機能の違いについては下記をご確認ください。LinkStationLinkStation機能比較表/support/faq/detail/15533.htmlTeraStation「テラステーションNAS導入カタログ」ダウンロード（※1）/support/other/catalog.html#nascatalog※1.表示されたページでカ...
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仕様

オンラインアップデートを行ったが、アップデート中の画面のまま、アップデートが終了しません
オンラインアップデートのサーバーが応答しなくなっている可能性があります。 10分間以上「アップデートを開始しています」と表示されている場合は、設定画面を閉じ、手動アップデートを行ってください。アップデート方法は、下記のリンクをご確認ください。LinkStation（LS500、LS500DNBシリーズ）/support/faq/detail/16135.htmlその他のLinkStation/s...
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