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拠点間VPN接続先のVLANすべてに接続する方法（VR-Uシリーズ）
拠点間VPN接続先のVLANすべてにアクセスするには、リモートLAN情報に接続先VLANのネットワークアドレスをすべて記載する必要があります。 下記設定例をご確認ください。 設定例接続先機器のIPアドレス接続先VLAN1192.168.12.0接続先VLAN2192.168.13.0接続先VLAN3192.168.14.0接続元の拠点間VPN設定拠点間VPN設定画面
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問合せの多いご質問

リモートアクセスVPN使用時の端末側の設定について（VR-Uシリーズ）
VPN接続先のプロパティ内のセキュリティタブにて、「チャレンジハンドシェイク認証プロトコル(CHAP)」「Microsoft CHAP Version2(MS-CHAP v2)」のどちらかを有効にする必要があります。 有効になっていない場合、リモートアクセスVPNでの接続が失敗します。プロパティ内のセキュリティタブ以上
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問合せの多いご質問

DHCPサーバー機能を無効にするとインターネットに接続できません（VR-U500X）
DHCPサーバー機能を無効にするとDNSリレーも機能しなくなるため、PCのDNS設定をVR-U500XのIPアドレスにしている場合、インターネットに接続できなくなります。 その場合は下記のいずれかの対処方法にてインターネット接続が可能になります。対処方法１：パソコンのDNSを 8.8.8.8 に設定する1. VR-U500Xの設定画面にて［DHCPサーバー］の［使用する］のチェックを外し、保存し...
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問合せの多いご質問

回線やプロバイダー変更後、インターネットに接続できません（VR-Uシリーズ）
ルーターを起動した状態でINTERNET端子のLANケーブルを別の回線につなぎ変えると、INTERNET側のIPアドレスが更新されず、インターネットに接続できない場合があります。INTERNET端子のLANケーブルを別の回線に接続後は、ルーターを再起動してください。以上
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問合せの多いご質問

IPv6のIPアドレスをDHCPで払い出す際、払い出せる個数に上限はありますか（VR-Uシリーズ）
IPv6のIPアドレスをDHCPで払い出せる上限は、1024個です。 1セグメントあたりの個数で、IA_NA 方式の場合
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仕様

SNMPでファームウェアバージョンを取得することはできますか
仕様によりできません。以下、いずれかの方法での確認してください。Webブラウザーからアクセス可能な設定画面に表示されるファームウェアバージョン情報法人向け管理ツールであるWLS-ADTで収集された情報に表示されるファームウェアバージョン情報リモート管理サービス「キキNavi」で収集された情報に表示されるファームウェアバージョン情報
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仕様

PCのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...
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各種機能・設定
パソコンの設定

保守登録の手順について（新規登録、製品登録、保守登録）
新規登録（ログイン）から保守登録までの一連の流れを説明します。1.管理者ユーザー登録2.製品登録3.保守登録1. 管理者ユーザー登録a01 2. 製品登録a02a02-2124164190【法人ポータル】製品登録（１－２）3. 製品が登録されました。※　画像はイメージです 3. 保守登録a031. 「納入/保守管理」または「自社利用製品」を選択し、「登録/延長」「5年保証登録」など、保守登録し...
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商品全般に関するご質問

5年保証登録手順について（新規作成、製品登録・5年保証登録）
新規登録（ログイン）から5年保証登録までの一連の流れを説明します。1.管理者ユーザー登録2.製品登録・5年保証登録1. 管理者ユーザー登録a01 2. 製品登録・5年保証登録a02a02-2124164190【法人ポータル】製品登録（１－２）3. 5年保証登録対象型番が含まれていた場合、ポップアップメッセージが表示されます。複数台登録の場合は、まとめて5年保証登録することが可能です。4. 「はい...
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商品全般に関するご質問

「NBTとMicrosoft-DSのルーティングを禁止する」を有効にするとLAN内端末の共有フォルダーにアクセスできません（VR-Uシリーズ）
ファームウェア Ver.1.01にて対策されていますので、最新版のファームウェアへアップデートしてください。VR-U500X ファームウェア (Windows)https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62331VR-U300W ファームウェア (Windows)https://www.buffalo.jp/sup...
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問合せの多いご質問

VR-UシリーズとVR-S1000の拠点間VPN接続ができません
VR-UシリーズとVR-S1000にて拠点間VPNを実施するには、VR-Uシリーズ側の設定にてリモートID、ローカルIDが必要になります。 また、FQDN使用時はメインモードでの接続ができなくなります。以下にVR-UシリーズとVR-S1000の拠点間VPNの設定例を示します。VR-UシリーズのファームウェアバージョンがVer.1.30以降での設定例例1：メインモードにて接続する場合(固定グローバ...
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問合せの多いご質問

NTPサーバーへアクセスするタイミングはいつですか（VR-Uシリーズ）
通信可能なIPアドレスが設定されたタイミング、もしくは通信可能なIPアドレスが設定された状態で製品を起動したタイミングでNTPサーバーへアクセスを試みます。 その後の動作については、NTPサーバーから応答を得られたかどうかで変化します。NTPサーバーから応答が得られない状態のとき 1時間毎の周期でNTPのリクエストを繰り返します。NTPサーバーから応答得られたのちの状態のとき 1時間後、2時...
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仕様

UTM機能使用時の接続台数の目安は何台ですか（VR-Uシリーズ）
VR-UシリーズのUTM機能使用時の接続台数の目安は以下の通りです。VR-U300W30台VR-U500X80台上記値は、あくまでも目安であり全ての環境で動作を保証するものではありません。以上
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仕様

IPパケットフィルターの設定上限数はいくつですか（VR-Uシリーズ）
IPパケットフィルターの設定上限数は 128 です。以上
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仕様

USBメモリーへsyslog転送する方法
USBメモリーへのsyslog転送方法、およびUSBメモリーの取り外し手順は以下の通りです。1. 機器にUSBメモリーを接続します。2. USBメモリーが認識されているか確認します。認識されている場合は、USB機器名、消費電流が接続したUSBメモリーの情報となります。USBポート※　画像は一例です3. ログ情報転送（syslog）設定内の「USBメモリー転送機能」を使用するに設定します。ログ情報転...
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設定手順

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法
バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。 マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用 登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...
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設定手順

法人ポータルへ移行する方法（9桁のユーザIDをお持ちの方）
バッファローより法人ポータル移行案内のメールを受信した方は、下記手順にて移行手続きを行ってください。1. 移行案内メールに記載されている移行専用ページのURLをクリックします。 2. 旧ユーザ認証画面が表示されたら、登録済みのユーザID（7から始まる数字9桁）と、電話番号を入力します。 ※保守登録システムにログインする際に使用していたユーザIDと電話番号旧ユーザ認証画面3. 利用規約を確...
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商品全般に関するご質問

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）
ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。2. 無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選択します。無効にしたアプリを再度使用する場合はログイン項目に追加（※図4）してください。※図4 以上
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パソコンの設定

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
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仕様

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）
ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...
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パソコンの設定
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