FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数401件

検索する

表示件数401件

表示件数

並び替え

無線接続（Wi-Fi）でインターネットに接続するためには、何が必要ですか

カテゴリ:: 購入前の質問

引っ越しした場合、Wi-Fiルーターの設定はどうすればよいですか/回線業者やプロバイダーを変更したら、何をすればよいですか

引っ越し後も引っ越し前と同じインターネット回線業者・プロバイダーを利用する場合引っ越し後も引っ越し前と同じインターネット回線業者・プロバイダーを利用する場合1.ご利用のインターネット回線業者・プロバイダーに引っ越しする旨を伝え、所定の手続きを行ってください。2.引っ越し先で回線工事等が終了したら、Wi-Fiルーターがない状態で、パソコンから有線接続でインターネットができることを確認します。有線接続...

カテゴリ:: 設定手順; 商品買い替え・引っ越し時の設定

付属品の購入についてよくあるご質問

Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

【動画】無線（Wi-Fi）の使用時間を制限する方法

Wi-Fi接続できる時間を制限する方法はお使いのWi-Fiルーターによって手順が異なります。アクセスコントロールの設定方法はこちら/support/faq/detail/124141726.htmlキッズタイマーの設定方法はこちら/support/faq/detail/124141727.htmlhttps://youtu.be/NRGIqRKCgmE124145933【FAQ使用】動画の操作方法...

カテゴリ:: 設定手順

パソコン内蔵Wi-Fiアダプター使用時、省電力モードを設定すると無線接続が頻繁に接続・切断を繰り返します

省電力モードの設定を「最大パフォーマンス」に変更し、症状が改善されるかご確認ください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

iPad/iPad 2/iPad miniをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

動画で手順を見るa01(下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください)2. iPad/iPad 2/iPad miniの電源を入れ、"ホーム"画面から {設定] をタップします。この画面に戻るには、画面枠下のボタン("ホームボタン")を押します。3. [一般] をタップします。4. [キーボード] をタップします。5. [各国のキーボード] をタップします。6. "英語"の表示がされているか確認...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; iOS

パソコンのIPアドレスを自動取得に設定する方法

パソコンのIPアドレスを自動取得に設定する方法は、OSごとに異なります。下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。Window 11/101. ネットワーク接続を表示します。 2. ［アダプターのオプションを変更する］を選択します。3. LANアダプター名が表示されている接続アイコン（Wi-Fiまたはイーサネット）を右クリックし、［プロパ...

カテゴリ:: パソコンの設定

PSP®をAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、PSP®の設定を行ってください。"プレイステーション"および"PS3"、"PSP"は、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。1.Wi-FiルーターのACアダプタがコンセントにつながっていることを、確認します。2.PSP®のワイヤレスLANスイッチをONにします。3.PSP®の設定画面を表示して、「ネットワーク設定」を選択し、○ボ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PSP をつなげたい

ニンテンドーDS/DS LiteをAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、ニンテンドーDS/DS Liteの設定を行ってください。Wi-Fiコネクションに接続するには、ニンテンドーWi-Fiコネクション対応DSゲームソフトが必要です。ニンテンドーDSおよびニンテンドーDS Liteは任天堂株式会社の登録商標です。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. Wi-Fiコネクショ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; ニンテンドーDS/DS Lite

iPhone/ iPadをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

動画で手順を見る手順をテキスト版でご覧になりたい方はこちら124145933【FAQ使用】動画の操作方法https://youtu.be/Fnlei1yF_Kw初期化してiPhoneで再設定https://youtu.be/Jm-DnSdkNyc初期化してWindows 7で再設定しiPhoneで接続https://youtu.be/6A46Auwcx5k初期化してiPhoneで再設定注目動画不正...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; iOS

ニンテンドーDSi/DSi LLをAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、ニンテンドーDSi/DSi LL（以下DSi）の設定を行ってください。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. DSiの電源を入れ、[DSiメニュー]を開きます。3. [本体設定]を選択し、「はじめる」をタッチします。4. 右上の「３」をタッチします。5. [インターネット]をタッチします。6. [接...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; ニンテンドーDSi/DSi LL

Androidスマートフォンをインターネットにつなぐ方法

動画で確認するmovieテキスト版で確認する場合はこちら動画作成当時の一部の端末を使用して説明しています。ご利用の端末、およびAndroidバージョン、によって設定メニューのアイコン、メニュー名が異なります。124145933【FAQ使用】動画の操作方法https://youtu.be/x47O-Lr9bso【おすすめ】パスワード(KEY)を入力して接続する方法https://youtu.be...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; Android

【動画】Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する方法

iPhone編https://youtu.be/oySYvO-1miEオンラインバージョンアップAndroid編https://youtu.be/_QGMigLC6sEオンラインバージョンアップWindows 11編https://youtu.be/BYapIzjrtLoオンラインバージョンアップ、手動更新Windows 10編https://youtu.be/r-AGN2KaK1Qオンラインバー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法（オンラインバージョンアップ）

ファームウェアの更新方法は以下の4通りの方法があります。<style type="text/css"> <!-- .el-table-set__inner table.small tbody tr th, .el-table-set__inner table.small tbody tr td { padding: 0.5rem; } #li...

カテゴリ:: 設定手順

Wi-Fi（無線LAN)内蔵パソコンから無線でインターネットにつながりません

Wi-Fiルーターに無線接続できて、IPアドレスも取得できても、インターネットやLAN内の通信ができない場合は、パソコン内蔵Wi-Fiアダプターのドライバーに不具合がある可能性があります。お使いのパソコン内蔵のWi-Fiドライバーをアップデートすることで問題が解消されます。ドライバーのアップデート方法は、ご利用のパソコンメーカーへお問合せください。アップデートが提供されない場合は、当社製外付けW...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

6GHz/5GHz/2.4GHz 対応のWi-Fiルーターを中継機として接続しているとき、中継機に接続するWi-Fiアダプターは、6GHz/5GHz/2.4GHz すべて使えますか

すべて使えます。親機として使用しているWi-Fiルーターと中継機がどの帯域で中継接続している場合も、中継機には、6GHz/5GHz/2.4GHz すべての帯域のWi-Fiアダプターでも同時に接続可能です。（※）ただし、端末側が接続したい帯域に対応している必要があります。

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

中継機能を利用したときのMACアドレス制限の設定方法について

上位のWi-Fiルーター（以下、親機）にMACアドレス制限を行っている場合、中継機（※）側に接続する端末のMACアドレスも登録する必要があります。 ※　中継設定を行ったWi-Fiルーターも含む親機に登録するMACアドレスは、以下をご確認ください。中継機の機種によって手順が異なります。ステータス画面で中継機用のMACアドレスを確認する場合、中継機と中継設定できている状態でなければ表示されません。...

カテゴリ:: 接続設定

通信距離を伸ばしたい/Wi-Fi（無線LAN）の中継機はありますか

現在設置されているWi-Fiルーターとは別に、中継機能を搭載したWi-Fiルーター、またはWi-Fi中継機を設置することで、Wi-Fiの届く範囲が広がります。以下のページをご確認ください。Wi-Fi中継機の商品一覧/product/child_category/extender.html中継機能で接続できるWi-Fiルーターの組み合わせについて/support/faq/detail/700.htm...

カテゴリ:: 使い方

【動画】無線接続の再設定/無線LAN内蔵パソコンの追加を行う方法

https://youtu.be/6cJJStxEEmk124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 無線接続

ルーターの設定画面からバッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行っても設定がルーターに反映されません

ルーターの設定画面が別サイトでのダイナミックDNS登録中にタイムアウトしてしまい、設定最後の"ルータに登録"の作業がキャンセルされてしまうことがあります。この場合は、再度バッファロー・ダイナミックDNSの登録・設定を行い、すみやかに下記画面まで進んで[ルータに登録]をクリックしてください。「ページを表示できません」「取り消されたアクション」などの画面が表示された場合はこちらを確認してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい