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VPNマルチパススルーに対応していますか（Wi-Fiルーター/有線ルーター）
124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくする｢VPNマルチパススルー」(PPTP/IPSec)に対応している機種は以下のとおりです。各セット品も含みます。有線ルーター 商品型番 PPTP IPSec 備考 WXR18000BE10P ○ WX...
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対応している機器や機能を知りたい

【用語説明（ネットワーク）】AUTO-MDIX
AUTO-MDIXとは、ストレート/クロスケーブル自動判別機能のこと。ストレート/クロスケーブルの種類や、接続するポートを 選ばないため、ケーブル配線ミスによる通信トラブルを 回避できます。
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機能や性能について知りたい

ルーターのUPnP機能を有効にする方法（Wi-Fi/有線ルーター）
バッファロー製ルーターのUPnP機能は、工場出荷時状態で有効になっています。 以下の手順で、確認および有効/無効の設定ができます。WAN側がIP Unnumberedに設定されているときは、UPnP機能は無効になります。PPPoEマルチセッションを使用しているときはUPnP機能はデフォルトの接続先にのみ、有効です。以下のどの画面とも異なるが「アドバンスト」または「ネットワーク設定」メニューが表示...
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各種機能の設定方法を知りたい
UPnP機能を有効にする方法

Wi-Fiルーターのランプの状態について（旧商品）
こちらは販売終了した旧商品の案内ページです。現行商品、および下記にない商品についてはこちらで確認してください。本FAQ内ではWi-Fiルーター単体の商品名で説明しています。セット品に組み合わされているWi-Fiルーターがわからない場合はを下記ページで確認してください。簡単導入パックの商品名を確認する/support/faq/detail/127.html商品によりランプの表示が異なります。ご利用の...
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仕様

ファイル共有の設定方法
PC間でのファイル共有設定は基本的にOS(Windows)の設定となるため、ネットワークの設定方法を含むWindowsの操作や仕様に関するご質問については、PCメーカーまたはMicrosoftへお問合せください。参考までにファイルを共有するための設定例をご紹介します。ご利用OSを選択し確認してください。Windows 11/support/faq/detail/124155834.htmlWind...
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設定手順

1000BASE-T（ギガビット）のネットワークを構築する場合に、使用するLANケーブルの種類について
エンハンストカテゴリ5以上のLANケーブルを使用してください。 カテゴリ6を使用した1000BASE-TX用のストレートケーブルも 使用できます。 ただし、カテゴリ6を使用した1000BASE-TX用のクロスケーブルは、 ピン配列が異なるため使用できません。
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仕様

TCP/IPでネットワークを構築する場合のIPアドレスの設定規則
IPアドレスとは簡単に言えばコンピューターネットワーク上の機器につけられた各機器を識別する番号、つまり住所や電話番号のようなものです。コンピューターが通信を行なう際に、互いを識別する番号によって認識します。 インターネットにアクセスする機器（※1）には、それぞれIPアドレスが割り当てられています。※1.パソコン、ルーター、モデム（※2）など※2.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端...
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操作方法

Windowsファイアウォールの例外にアプリケーションを追加する方法
手順は以下をご確認ください。Macでの手順はこちら/support/faq/detail/16340.html以下はクライアントマネージャＶをWindowsファイアウォールの例外に追加する例です。ご利用のソフトウェアが異なる場合、クライアントマネージャＶをご使用のソフトウェア名に置き換え、確認ください。Windows 11/101. コントロールパネルを表示します。3. [Windowsファイアウ...
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パソコンの設定

1000BASE-T（ギガビット）は、10BASE-T/100BASE-TXと互換性がありますか
1000BASE-T（ギガビット）は、10BASE-T/100BASE-TXと互換性があります。 そのため、10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-Tの混在使用が可能です。1000BASE-T（ギガビット）の機器と、10BASE-Tや100BASE-TXの機器を接続した場合、 　通信速度の上限は下位の機器（10BASE-Tや100BASE-T）のものとなります。参考FAQ1000...
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仕様

Windowsで、Webブラウザーを起動すると、ダイアルアップ画面が表示され、インターネットに接続できません
Webブラウザーが、ダイアルアップ接続を優先するように設定されています。"ダイアルアップ接続をしない"設定に変更してください。 設定方法は、使用しているブラウザーによって異なります。下記から選択してください。ケーブルテレビ会社を、プロバイダーとして利用している場合、別途"プロキシ設定"が必要な場合があります。 詳しくは、プロバイダーにお問い合わせください。Microsoft Edge1. コン...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンの無線機能を有効にする方法
Wi-Fi（無線LAN）内蔵パソコンの無線機能（ワイヤレス機能）を有効にする方法は、パソコンメーカーにより異なります。 詳細は、お使いのパソコンの取扱説明書やパソコンメーカーのサポートセンターでご確認ください。 一般的によくある無線機能を有効にする設定方法は、以下の2通りがあります。 いずれかを設定してください。方法1. 無線切り替えスイッチ（ワイヤレスLANスイッチ）を「ON」にしてくださ...
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パソコンの設定

シリアルナンバー(製造番号)の確認方法（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機）
商品パッケージ上部 または 商品本体（底面/背面/裏面） に数字のみ で記載されている14桁の番号 がシリアルナンバー（製造番号）です。シリアルナンバーは数値のみの14桁の番号です。「S/N」「製造番号」などと表記されています。表示される番号の末尾に「G」が含まれている場合、この記号は、シリアルナンバーには含みません。「G」を除く14桁が商品のシリアルナンバーです。「000740xxxxxx」や「...
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仕様

商品型番/機種名がわかりません（Wi-Fiルーター/有線ルーター/Wi-Fiアダプター/中継機）
型番は以下のアルファベットからはじまります。Wi-Fiルーター・中継機・Wi-Fiアダプター「W」　例：WSR-5400AX6S-MB、WEX-1800AX4有線ルーター「B」　例：BBR-4HG型番は以下の場所に記載があります。いずれかの方法にて確認ください。 商品本体商品本体の側面や背面、底面に記載されています。 記載例）「Model」「認証機器名」「商品名」https://www.bu...
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仕様

11nと11a/g/bを混在して、同時に使用できますか
11nと11a、11nと11g/bを混在して使用できます。 ただし、異なる通信速度のWi-FiルーターとWi-Fiアダプターを組み合わせて使用する場合、低い通信速度に合わせて通信を行ないます。 Wi-Fiルーターが11nで、Wi-Fiアダプターが複数ある場合、それぞれのWi-Fiアダプターの通信速度に合わせて、通信を行います。例11n（300Mbps）対応のWi-Fiルーターと11g（54Mb...
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無線接続

工場出荷時に設定（初期設定）されているIPアドレス（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機/有線ルーター）
工場出荷時のIPアドレスは、一部商品を除き、「192.168.11.1」に設定されています。 192.168.11.1以外のIPアドレスが設定されている商品は、下記をご確認ください。工場出荷時のIPアドレスから変更されている場合もあります。現在の値を確認する場合はこちらの手順でご確認ください。192.168.11.100 が設定されている機種WEX-733DHPWLA2-G54、WLA2-G54...
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仕様

セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法
パソコンの常駐ソフトを解除する方法ご利用OSを選択してください。Windows/support/faq/detail/15777.htmlMac/support/faq/detail/16346.htmlセキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効、停止する方法をご案内します。1. ご利用パソコンで使用しているセ...
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無線接続

AOSSで無線接続を行った場合の、SSID（ESSID）と暗号化キー（WEP/TKIP/AES）を確認する方法
AOSSにて無線接続を行った場合に使用されたESSID(SSID)・暗号化キーの値は、Wi-Fiルーターの設定画面で確認できます。 Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キー（Wi-Fiパスワード）の確認方法/support/faq/detail/15271.html
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設定手順

Wi-Fiルーターの電波を効率よく飛ばしたいです。
Wi-Fiルーターの設置場所や設定値によって、電波の届きやすさは変わります。 効率よく無線電波を飛ばす方法は、下記をご確認ください。1. アンテナの向きを調整します。アンテナのないタイプの機種をご利用の場合は手順２をご確認ください。電波は壁や家具などの障害物に反射します。 アンテナの向きを電波強度があがる角度・方向にかえて受信状態を安定させます。 効率的に電波を飛ばす方法は、機種によって異な...
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無線接続

AOSS接続中に「AOSSセキュリティー設定の交換でエラーが発生しました」と表示されて接続できません
原因パソコンのセキュリティー対策ソフトウェア(ファイアウォール機能)が影響しています。対策1. ファイアウォール機能を一時的に無効にしてAOSSを行います。
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トラブルを解決したい

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
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