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メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

プロバイダーの問合せ先がわかりません/プロバイダー問合せ先一覧
Wi-Fiルーターや有線ルーターに設定する接続先ユーザー名・パスワードはプロバイダーから送付された書類に記載されています。書類を紛失した場合は、ご契約されているプロバイダーまでお問合せください。以下の一覧は、バッファローが独自に調査したものであり、各プロバイダーが認定、承認したものではありません。 そのため、実際の問合せ窓口・電話番号が異なる場合があります。予めご了承ください。 2025年...

Wi-FiルーターのSSIDが検出されているか確認する方法
確認方法は端末によって異なります。下記より使用している端末を選択の上、確認を行ってください。Windows 11/101. パソコンに搭載されている無線切り替えスイッチ（ワイヤレスLANスイッチ）を「ON」に切り替えます。スイッチの場所はパソコンメーカー・機種によって異なります。キーボードの[Fn]キーを押しながら[F1]（または[F2]）キーを押すことで、無線機能が有効になる場合もあります。詳細...
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基本操作

【動画】iOS 16でWi-Fiパスワード（暗号化キー）を確認する方法
iOS 16でWi-Fiパスワード(暗号化キー)を確認する方法https://youtu.be/qW3D9v1SWEI124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

型番の意味が知りたい（Wi-Fiルーター/中継機）
Wi-Fiルーター/中継機の型番は、以下のルールにより決められています。下記にあてはまらない例外もあります。お手元の商品の型番の確認方法はこちら型番の例詳細は下記を確認してください。① シリーズ名① シリーズ名a01商品の「シリーズ」を示しますWCRWi-Fiルーター/コンパクトWSRWi-Fiルーター/シンプルWXRWi-Fiルーター/エクストリームWMRWi-Fiルーター/モバイルWNRWi-...
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購入前の質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

SSIDごとにパソコンのIPアドレスを変更する方法（Windows 11/10）
Windowsから無線接続する際、接続先（SSID）ごとにIPアドレスの値を変更する設定は下記になります。1. Windowsの設定画面を開きます。2. ［ネットワークとインターネット］を選択します。ネットワークとインターネット3. 左側で［Wi-Fi］を選択し、右側で［既知のネットワークの管理］をクリックします。 既知のネットワークの管理4. 設定したいSSIDを選択し、［プロパティ］をクリ...
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パソコンの設定

暗号化キーで使える文字とその桁数について（Wi-Fiルーター）
暗号化キーを入力する場合に使用できる文字は暗号の種類によって異なります。 使用可能な文字・桁数は下記のとおりです。入力文字・記号は半角のみ利用可能です。WPA-PSK/WPA2-PSK（AES/TKIP）の場合 入力種別 文字数・桁数 文字 文字入力 8～63文字 半角英数字記号 ※大文字小文字を区別します。入...
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仕様

商品の保証期間を教えてください（Wi-Fi/無線LAN商品）
Wi-Fi(無線LAN）商品の保証期間は商品購入後1年間です。保証期間中は商品添付の保証書に記載の保証契約約款に則り、無償修理を受けることができます。

Windows 10 April 2018 Update を適用したらNAS機能が使用できなくなりました
下記設定を行うことで、NAS機能が利用可能になります。1. 画面左下のWindowsロゴをクリックし、 [Windowsシステムツール]‐[コントロールパネル]をクリックします。2. コントロールパネルで、表示方法の[カテゴリ] を選択し、[プログラムのアンインストール] をクリックします。3. [Windowsの機能の有効化または無効化]をクリックします。4. [SMB 1.0/CIFS ファイ...

中継機能(WDS)非対応の無線親機の無線エリアを拡大するには?
中継機能(WDS)は、対応商品同士でしか利用することができない機能ですが、WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)非対応の無線親機に無線接続することで、 無線エリアを拡大することができます。中継機能使用時には、通信速度が半分になります。WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)も使用できます。以下の手順は、無線親機がインターネットに接続している必要があります。WLAE-AG300Nを無線親機に接...

無線内蔵のWindowsパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません（WHR-G300Nシリーズ他）
対象商品WHR-G300NシリーズWHR-G301NAシリーズWHR-G301NシリーズWHR-HP-G300NAシリーズWHR-HP-G300NシリーズWHR-HP-GNシリーズWZR-HP-AG300HAシリーズWZR-HP-AG300HシリーズWZR-HP-G300NHシリーズWZR-HP-G301NHシリーズパソコンのOS別に手順を説明します。Windows 7Windows 7a011....

無線内蔵のWindows XPパソコンを手動で無線接続し、インターネットにつなぐ方法がわかりません
1. 無線親機の両側面のキズ防止フィルムをはがます。はがさずに使用すると故障の原因になります。(画像はWZR-HP-G301NHの例です)WHR-HP-GN、WHR-HP-G300Nはアンテナを取り付けます。2. 無線親機の背面にあるROUTERスイッチを"AUTO"に設定します。工場出荷時は"AUTO"に設定されています。(画像はWZR-HP-G301NHの例です)3. 縦置きにする場合は、スタ...

商品添付のドライバーディスクを紛失した場合の対処方法（ネットワーク商品全般）
商品添付ドライバーは当社ホームページよりダウンロード可能です。ダウンロードページでご確認ください。ダウンロードページはこちら/download/software/一部ダウンロードでの提供をしていない商品もあります。また、当社付属品販売窓口にて添付CDの再購入が可能です。ご利用ください。付属品販売窓口はこちら/product/accessory/以上

AOSS for AndroidでAOSSをしてもインターネットに接続できません
原因「Nexus7」「LG製 Android4.x機種」をお使いの場合は、 正常にAOSSが完了せず、インターネットに接続できない場合があります。対策Nexus7の場合以下の画面が表示された場合は[無視]をタップします。LG製 Android4.x機種の場合1.以下の画面が表示された場合は[設定画面へ]をタップします。2.本体設定画面上で以下のどちらかの項目が表示されるので、表示されている項目を...

無線LAN親機に接続したゲーム機のIPアドレスが取得できないときの対応方法
親機のファームウェアを最新版にアップデートして、再度無線接続してください。 各商品のファームウェアは『ダウンロードサービス』からダウンロードできます。ダウンロードサービスはこちらです。

広帯域接続を使用しない方法
Webブラウザーが、ダイヤル接続を優先する設定になっていると、ブロードバンド回線(ADSL、光ファイバー)使用時にも、ダイヤルアップ接続を優先して行ってしまう可能性があります。広帯域接続(PPPoE)もダイヤルアップ接続の一つとして扱われるため、あらかじめ、ブラウザーで"ダイヤルしない"に設定します。ここでは、Internet Explorer7.0の画面を使って、説明します。1.Internet...

Wi-Fi内蔵テレビを無線親機に無線接続する方法
1.無線LAN親機のSSIDと暗号化キー(事前共有キー)を用意します。2.お使いのWi-Fi内蔵テレビの取扱説明書などを参照して、無線接続画面を表示します。3.手順1. で用意したSSIDを選択します。4.手順1. で用意した暗号化キー(事前共有キー)を半角で入力します。

一般家庭で無線LAN設定をパブリックネットワークで設定した場合の問題を教えてください
お客様がお使いの環境に合わせて、ネットワーク上の場所を選択いただくことを推奨しますが、Windowsの仕様に関することになり、当社では情報を持ち合わせておりません。 詳細についてはMicroSoft社までお問合わせください。また、「ネットワークの場所の設定」画面に下部の「選択についての説明を表示します」をクリックすると 詳細が表示されますので、参考にしてください。

PPP認証時の認証方式は?
PPP(PPPoE)認証方式は、初期設定で下記を自動認証する設定です。PAP(暗号化無しの平文)CHAP(暗号化有り)設定画面より、手動で指定することも可能です。PPP、PPPoE認証＝IDとパスワードでユーザー認証を行う方式