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認証方式を「WPA2/WPA3」に設定したSSIDに接続できない端末があります
通常、認証方式を「WPA2/WPA3」を使用した場合、WPA2に対応した端末はWPA2に接続され、WPA3に対応した端末はWPA3で接続されます。 ただし、端末側の仕様により、認証方式「WPA2/WPA3」では接続できない場合があります。 その場合は、下記のいずれかの設定を行ってください。端末側の設定をWPA2もしくはWPA3に固定するWi-Fiルーターの設定画面で、認証方式を「WPA2」に設...
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初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）
初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。 電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...
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- トラブルを解決したい
パソコンからWi-Fiルーターに無線接続しようとしましたが、SSIDが表示されません
パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 詳しくは無線LANアダプターのメーカーのホームページをご確認ください。無線LANアダプターのメーカー名および型番はデバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の「＞」をクリックして確認することができます。デバイスマネージャデバイスマネージャ表示例なお、下記の無線LANアダプターについては、ド...
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- トラブルを解決したい
認証方式を「WPA3 Personal」に設定したSSIDに接続できない端末があります
端末側の仕様により、認証方式「WPA3 Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3 Personal」に設定して接続を行ってください。WPA2/WPA3でも接続できない場合はこちら/support/faq/detail/124158944.html以上
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- トラブルを解決したい
ケーブルテレビ（CATV）回線環境下でインターネット接続が切れてしまいます
手順については下記FAQをご確認ください。【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124158177.html以上
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- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない
PPPoE接続設定してもインターネットに接続できません
下記手順をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示させます。2) 「別のWi-Fiルーター」を用いた原因の切り分け 別のWi-Fiルーターに交換・設定を行い、インターネットに接続できるか確認します。接続できる場合Wi-Fiルーターに問題が発生している可能性があります。以下の内容で当社サポートセンターにご相談ください。当社サポートセンターへの問い合わせ内容 「FAQ：1241...
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- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない
【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順
ご覧になりたい内容を選択してください。Windows 11編https://youtu.be/3NMYALMk70s簡易版https://youtu.be/TqI9nDEWVpY完全版Windows 10編https://youtu.be/vWLaB-kIvIU簡易版https://youtu.be/3WVOIOg48sA完全版iPhone編https://youtu.be/8A7O6cIRA6E...
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- 初回設定（無線接続・インターネット設定）
クロスパスのIPv6サービスを利用する方法
WXR-5950AX12シリーズをご利用の場合ファームウェアをVer.3.04 以上に更新（アップデート）した後、インターネット接続設定を行ってください。自動で回線判別が行われ、インターネット接続が完了します。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/detail/128.htmlWindows用ファームウェア ダウンロードページ/support/downlo...
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- 初回設定（無線接続・インターネット設定）
WPSで中継設定（WB）しようとしましたが接続できません（EasyMesh対応商品）
WPS接続（自動接続）で接続できない場合は、手動接続を行ってください。 手動接続の方法は下記をご確認ください。中継設定方法下記よりご利用の商品を選択し、表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」を開いて動画、またはテキスト版にて手動接続の手順を確認してください。<style> /*テキストのアコーディオンを左寄せ＆黒文字＆字下げする*/ .el-accordion-t...
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- 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
- 中継設定ができない
EasyMesh（メッシュWi-Fi）設定後、コントローラとエージェントのLANケーブルを抜いてもよいですか
はい。EasyMeshの初期設定をLANケーブルを接続して実施した後、コントローラとエージェントのLANケーブルを抜いた場合、コントローラとエージェントは自動的に無線でのEasyMeshを構築します。 エージェントはコントローラの電波が届く範囲の離れた場所に設置できます。以上
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh仕様・制限事項
EasyMeshのコントローラをルーターモードやAPモード（ブリッジモード）に固定することはできますか
可能です。ただし、お客様のネットワーク環境（プロバイダーから提供された機器にルーター機能があるかどうか等）により、設定すべきモードを判断する必要があります。以上
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh仕様・制限事項
EasyMeshのコントローラとエージェントをLANケーブルで接続する際は、どのLAN端子につなげればよいですか
コントローラおよびエージェントのLAN端子は、すべて同一の役割となるため、どのポートに接続しても問題ありません。 （接続した状態で設置・利用する場合は、LANケーブルの重みで転倒しにくくなるため、より低い位置のLAN1端子に接続することを推奨いたします）なお、エージェントのINTERNET端子は、LAN端子と同様に接続して利用できます。以上
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh仕様・制限事項
モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか
モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- 中継機能の設定方法を知りたい
無線端末（スマホ、PC）やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました（EasyMesh対応済商品)
１. Wi-Fi対応家電の場合、無線LAN機能のアップデートがないか確認します。ご利用のWi-Fi対応家電メーカーのホームページにて、無線LAN機能のアップデートについてのサポート案内・お知らせなどがないかご確認ください。 アップデートがある場合は、最新版にアップデートを行い、接続可能になるかお試しください。SHARP製家電をご利用のお客様へSHARP製の家電をご利用のお客様はご自身でアップデー...
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- EasyMesh・中継機
- トラブルシューティング
中継機モードの商品にEasyMesh対応Wi-Fiルーターを有線接続する場合の制限事項
中継機モードで使用中の対象商品（※1）にEasyMesh対応のWi-Fiルーターを有線接続する場合には、Wi-FiルーターのEasyMesh機能を無効（※2）にして接続してください。EasyMeshを有効にしたまま有線接続すると、EasyMeshでの接続が実行され、中継接続が切断されるためインターネット接続ができなくなります。※2.EasyMesh対応のWi-Fiルーターは、工場出荷時にEasyM...
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh仕様・制限事項
EasyMeshネットワークであるかAirStationアプリで確認する方法
無線接続設定を行った後、接続しているスマートフォンでAirStationアプリ（旧StationRadar）（※）を起動し、確認したい商品を選択します。AirStationアプリをはじめて起動したときには、「このアプリでできること」が表示されます。［次へ]をタップし、画面を進めて［管理］をタップしてください。 「IPアドレスの設定」画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。「ログイン」画...
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh仕様・制限事項
どのコントローラ、エージェントに無線機器（スマートフォンなど）が接続しているか確認する方法
answer動画Windows 11https://youtu.be/vG17ZRLei-MWindows 10https://youtu.be/4OQkts63u04iPhonehttps://youtu.be/arcI9VoSDd8Androidhttps://youtu.be/uZCcB_0Ono8
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh仕様・制限事項
【動画】EasyMesh 接続手順（エージェント4台接続）
https://youtu.be/oAAzTytkEUo124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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- EasyMesh・中継機
- EasyMesh設定方法