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バックアップが失敗する(エラーが出る)場合の対処方法がわかりません(TeraStation)

TeraStationからTeraStationへのバックアップ設定ができないときは、下記FAQをご確認ください。バックアップ先NASの共有フォルダーが設定時に表示されません(TeraStation)/support/faq/detail/3430.htmlTeraStationからUSB-HDDのバックアップ設定ができないときは、下記FAQをご確認ください。バックアップ先USBハードディスクが設...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

1台のUPSに複数の商品を接続して、UPS連動機能を使用できますか

LinkStationの場合1台のUPS(無停電電源装置)は複数台の商品を接続できません。TeraStationの場合APC製UPS分配器を使用した場合は、連動してシャットダウン可能です。上記以外は、2台の商品を1台のUPSにつないだ場合の動作については動作未確認となり、動作保証対象外です。TS-2RZH、TS-2RZS、TS5000シリーズなどAPC製UPS分配器非対応の商品は複数台の商品を...

複数のネットワーク対応ハードディスク(NAS)が設置されている場合、PC連動電源機能を使用できますか

複数のネットワーク対応ハードディスク(NAS)が設置されている場合も、PC連動電源機能は動作します。 NAS Navigator2をインストールしたパソコンが、複数のネットワーク対応ハードディスク(NAS)と同一ネットワークになるように接続してください。以上

無線のパソコンから商品が検索できません

無線LANで接続しているパソコンのNAS Navigator2から商品が検索できず、その他の有線LANなど接続しているパソコンからは検索ができる場合、パソコン個体の設定やネットワーク環境などの影響による可能性があります。原因1有線LANと無線LANでIPアドレスのセグメントが異なります。対策1Web設定画面を開くにはWebブラウザー(IEなど)から直接、対象商品のIPアドレスを入力して開いてくださ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに"Standby zzz..."と表示されて起動しません

原因1PC連動電源機能が動作しています。対策1PC連動電源機能の設定を確認します。TS-VシリーズはPC連動非対応となります。TeraStationのPC連動電源スイッチが"AUTO"に設定されている場合、ネットワーク上にNAS Navigator2をインストールしたパソコンが起動していないと、TeraStationの電源がOFFになります。1.TeraStationのPC連動電源スイッチを"MA...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Webアクセス機能を使用してiPhone/iPod touchからファイルが参照できません（LinkStation、TeraStation）

Webアクセス機能でbuffalonas.comサーバに登録したLinkStation、TeraStationがiPhone 3G/iPod touch経由でアクセスできない場合は、次の事項を確認してください。対策1. 対応を確認します対策1. 対応を確認しますa01iPhone 3G/iPod TouchからLinkStation、TeraStationのWEBアクセス機能を使用するためには、対...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

電気用品安全法（PSE）に適合していますか

バッファローで販売している対象機器はすべて電気用品安全法（PSE）に適合しております。対象機器を国内で販売する場合、PSEマークの表示が法律で定められています。バッファローで国内販売している対象の機器は、出荷時には必ず適合しています。PSEマークPSEマークバッファロー製品の主なPSE対象機器（2025/7現在）モバイルバッテリーUSB充電器液晶ディスプレイ電源タップACアダプター（※）ACケ...

カテゴリ:: 製品関連情報

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）

Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から事前に対象共有フォルダーへ接続してください。macOS 26 ではTime Machine機能は使用できません。2. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。※　画像は一例です3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホスト名を入力して、［接続］...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

液晶ディスプレイに表示されるエラーメッセージの内容がわかりません。

エラーメッセージ内容対応 Boot FAIL 起動に失敗しました電源をOFFにして10分間待った後、再起動してください。改善しない場合は当社修理センターへ修理を依頼してください。インターネットで修理を申し込む Boot From HDD0 WSシリーズ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

インターネット経由でWEBアクセス機能を利用できません（LinkStation/TeraStation）

インターネット経由でLinkStation/TeraStationにWebアクセスできない場合、下記項目をご確認ください。2台以上のルーターが動作していないか確認しますLinkStation/TeraStationが設置されているネットワーク内に2台以上のルーターが設置されていないか確認します。 2台以上のルーターが動作している場合、Webアクセス機能を利用することができません。ネットワーク内に...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

増設したUSBハードディスクに商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）

商品シリーズによって手順が異なります。下記リンクをご確認ください。LinkStationLS400/200シリーズ（動画）/support/faq/detail/15628.htmlLS-X/Vシリーズ/support/faq/detail/5684.htmlCS-WV/R1シリーズ/support/faq/detail/13716.htmlTeraStationTS7010/6000/5**...

カテゴリ:: バックアップ

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）

バックアップ元の商品によって、手順が異なります。下記をご確認ください。LinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144927.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16281.htmlLS400/200シリーズ/support/faq/detail/15055.html上記以外のLinkStat...

カテゴリ:: バックアップ

レプリケーション先へのファイル転送が失敗します（TeraStation）

ファームウェアアップデートにレプリケーション機能改善が含まれていることがあります。レプリケーションエラーが発生する場合、ファームウェアのアップデートも併せて実施ください。レプリケーション先へのファイル転送に失敗する場合、次の原因が考えられます。ファイルの転送時にネットワーク上のレプリケーション先を検出できない。ファイル転送中、レプリケーション先からの応答が60秒間以上途絶えた。非対応文字が含ま...

カテゴリ:: レプリケーション

対応しているRAIDモードについて

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カテゴリ:: 仕様

オンラインアップデートを行ったが、アップデート中の画面のまま、アップデートが終了しません

オンラインアップデートのサーバーが応答しなくなっている可能性があります。 10分間以上「アップデートを開始しています」と表示されている場合は、設定画面を閉じ、手動アップデートを行ってください。アップデート方法は、下記のリンクをご確認ください。LinkStation（LS500、LS500DNBシリーズ）/support/faq/detail/16135.htmlその他のLinkStation/s...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

商品型番・シリアルナンバーの確認方法（TeraStation）

商品本体、保証書に商品型番、シリアルナンバーが記載されています。シリアルナンバーは数字14桁で記載されています。保証書保証書の「シリアルNo」と記載されている項目がシリアルナンバーです。商品本体商品の筐体の形状によって記載位置が異なります。ご利用商品の形状を確認し、以下の写真をご確認ください。商品背面にS/Nと記載があります。商品背面にS/N（製造番号）と記載があります。商品背面にS/N（製造番号...

カテゴリ:: 仕様

LinkStation/TeraStationのアクセス制限をした共有フォルダーにアクセスできない（Windows 8.1/8）

Windows 8では、ログインIDにWindows Live IDを使用することが可能ですが、 LinkStation/TeraStationのアクセス制限機能のユーザーとしてWindows Live IDを使用することはできません。Windows 8をお使いの場合は、任意のローカルユーザー名を作成し、そのユーザー名をアクセス制限機能に新規で登録してください。例 ○ ローカルユーザー名b-b...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

TeraStation、WSS内の交換用ハードディスク/SSDの型番を教えてください

対応している交換用ハードディスク/SSDは、下記ページで「条件を変更して探す」をクリックし、型番やシリーズ名を指定して検索し、確認してください。保守・交換用HDD検索結果一覧/taiou/product/search/?option=1&type=710#menu-openご利用の商品型番がわからない場合は、商品背面のシールをご確認ください。商品型番はTS-、WS-で始まります。

カテゴリ:: 仕様

一部（特定）のパソコンからTeraStationにアクセスできません（TS5000/3000/1000、TS-2RZシリーズほか）

すべてのパソコンからTeraStationへの接続が切断されてアクセスできない場合はこちら/support/faq/detail/12390.htmlTS1000シリーズをご利用の場合はこちら下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

突然、すべてのパソコンからTeraStationへの接続が切断されてアクセスできません（TS5000/3000、TS-2RZシリーズほか）

一部（特定）のパソコンからTeraStationにアクセスできない場合はこちらをクリックしてください。/support/faq/detail/12391.html下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない