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Wi-Fi（無線LAN）以外の無線機器との電波干渉の対処方法
一部の無線機能を持った家電、または無線監視装置などでは、Wi-Fi(無線LAN) 商品と同じ周波数の電波を使用するため、電波干渉が発生する場合があります。Wi-Fi(無線LAN) 商品と同じ周波数を使用する家電/装置の例コードレス電話機/FAX機電子レンジ（加熱調理中のみ）無線機能を持ったスピーカシステム無線監視カメラ、または無線Webカメラ ※Wi-Fiに接続しないもの無線型ヘッドセットシステ...
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トラブルを解決したい

ActiveDirectory・ドメイン環境で、Windowsログオン前に無線LANが利用できず、ログオンできません
ActiveDirectoryとの連携、Windowsログオン前認証については、動作保証しておりません。ActiveDirectoryの認証を行うためには、認証の前に当該PCとサーバの間に通信可能なネットワークが存在している必要がありますが、一方で、無線LANの通信は、サプリカント(※1)ソフトが起動して接続動作を完了するまで行えません。Windows標準のサプリカントソフト(Wireless Z...
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トラブルを解決したい

ファイル共有の設定方法（Windows Vista）
以下の「ゲストアカウントの有効化」、「共有設定」、「共有フォルダの作成」、「他のパソコンとの接続」を行ってください。下記に記載の設定例以外に、「パブリックフォルダ共有」を使用する方法もあります。 詳しくは、Windows Vistaのヘルプをご参照ください。ゲストアカウントの有効化ゲストアカウントを有効にします。1. [スタート]-[コントロールパネル]を選択します。2. [ユーザーアカウントの...

Windows 10 Anniversary Update を適用したら、無線接続ができなくなりました（バッファロー製Wi-Fiアダプター使用）
下記ページより最新のエアナビゲータ２ライトをダウンロードし、Wi-Fiアダプタードライバーの再インストールを行ってください。 2016年10月現在 最新バージョンはVer.2.11ですエアナビゲータ２ライト ダウンロード/support/download/detail/?dl_contents_id=60752ドライバーの再インストール手順は、下記をご確認ください。1.パソコンの電源を切った状...
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トラブルを解決したい

よくある質問(Wi-Fiアダプター)
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商品全般に関するご質問

ネットワークブリッジを削除する方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 11/10Windows 11/10a011. ネットワーク接続を表示します。
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パソコンの設定

Windowsファイアウォールを無効にする方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 11/101. コントロールパネル表示します。4. [Windowsファイアウォールの状態の確認] をクリックします。a085. [Windows ファイアウォールの有効化または無効化] をクリックします。6. 「Windows ファイアウォールを無効にする（推奨されません）」にチェックを入れ、[...
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使い方

Windows 10 で通信速度が低下する/Windows 10 で無線接続ができない（バッファロー製Wi-Fiアダプター利用）
ドライバーインストール時に、Wi-Fiアダプターを取り付けるタイミングを誤ったためインボックスドライバー（※）を使用している状態になっている可能性があります。Windows側で予め用意されているドライバードライバーを削除し、再度インストールすることで正常に動作します。 手順は下記FAQをご確認ください。Wi-Fiアダプタードライバーの削除・再インストール方法/support/faq/detail...
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トラブルを解決したい

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）
ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15macOS 15で常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. サイドバーで「一般」（※図1）をクリックします。※図13. 下にスクロールして、「ログイン項目と機能拡張」をクリックします。4. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボ...
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パソコンの設定

アプリケーションファイアウォールを無効にする方法(Mac)
1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. [セキュリティ]または[セキュリティとプライバシー]を選択します。3. [ファイアウォール]タブをクリックします。4. 左下に「変更するにはカギをクリックします。」と表示されている場合は、鍵マーク(※図1)をクリックします。※図1ダイアログが表示されたら、名前とパスワードを入力し[ロックを解除]をクリックします。 表示さ...
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操作方法

パソコンのIPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーアドレスの確認方法(Mac 10.5~10.13)
画面、アイコン、名称等は、OSのバージョンにより異なる場合があります。参考情報例）LAN側IPアドレスが192.168.11.1のルーターを使用している場合、以下の値が表示されます。IPアドレス192.168.11.*サブネットマスク255.255.255.0デフォルトゲートウェイ192.168.11.1DNSサーバー192.168.11.1ルーターがブリッジモード動作時は、異なったIPアドレスに...
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設定手順

Wi-FiルーターのSSIDを指定して接続する方法（Mac）
1. Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キーを確認し、メモしておきます。Wi-FiルーターのSSID･暗号化キーを確認する方法/support/faq/detail/15271.html法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、ネットワーク管理者にWi-FiアクセスポイントのSSID･暗号化キーを確認します2. メニューバーに表示されているユーティリティーのアイコン（※図1または図2な...
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パソコンを無線でつなぎたい
Mac をつなげたい

Wi-FiルーターのSSIDを指定して接続する方法（Windows）
法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、以下手順で「Wi-Fiルーター」を「Wi-Fiアクセスポイント」と読み替えてください。1. Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キーを確認し、メモしておきます。Wi-FiルーターのSSID･暗号化キーを確認する方法/support/faq/detail/15271.html法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、ネットワーク管理者にア...
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パソコンを無線でつなぎたい

【動画】Google音声入力を利用した サポートサイトへのアクセス例
iPhone編https://youtu.be/xmSlQ8SwGmM Android編https://youtu.be/pgVsr3y0c7o 124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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使い方

Windows 10 関連情報
Windows10をインストール・アップデートする前に外付けハードディスク・外付けSSD・USBフラッシュメモリー・カードメディアについてのご注意/support/faq/detail/15792.htmlWindows10に関する情報を以下にまとめました。 ご覧になりたい項目をクリックしてください。Windows 10 対応情報確認したい商品ページの「対応情報」をクリックし、ご確認ください。 ...
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パソコンの設定

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）
ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...
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パソコンの設定

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）
1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...
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トラブルを解決したい

付属品の購入についてよくあるご質問
Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...
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商品全般に関するご質問

通信距離を伸ばしたい/Wi-Fi（無線LAN）の中継機はありますか
現在設置されているWi-Fiルーターとは別に、中継機能を搭載したWi-Fiルーター、またはWi-Fi中継機を設置することで、Wi-Fiの届く範囲が広がります。以下のページをご確認ください。Wi-Fi中継機の商品一覧/product/child_category/extender.html中継機能で接続できるWi-Fiルーターの組み合わせについて/support/faq/detail/700.htm...
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使い方

ファイル共有の設定方法（Windows 7）
インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.ゲストアカウントの有効化 2.共有設定3.共有フォルダーの作成4.他のパソコンとの接続ゲストアカウントの有効化a01ゲストアカウントを有効にします。1. [スタート]-[コントロールパネル]を選択します。 2. [ユーザーアカウントの追加または削除]をクリックします。コントロールパネルの表示方法によってボタンの位置が異な...
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設定手順
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