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Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）
Wi-Fi中継機の接続に失敗した場合は、下記手順を参考に中継機の初期化と再接続を行ってください。本FAQでは、中継機として利用する「Wi-Fiルーター」のことも「中継機」と表記して説明します。中継機のランプの状態について（EasyMesh対応Wi-Fi中継機）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124161542.html1. Wi-Fiルーター、お...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか
モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

Wi-Fi中継機（エージェント）の設定についてよくある質問・設定動画案内
Q. 【設定動画】a02動画での設定方法を教えてくださいA.下記より、ご利用の中継機の写真をクリックし、商品別の設定動画をご確認ください。【動画】商品別Wi-Fi中継機の設定方法EasyMesh対応中継機Q.a01WPSボタンでWi-Fiルーター（コントローラ）と接続ができませんA.下記をご確認ください。Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）h...
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問合せの多いご質問

インターネット（Internet）ランプが消灯し、インターネットに接続できません
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機固有（中継機用）SSID･暗号化キーの確認方法（セットアップカードを紛失した場合）
中継機設定後に中継機固有（中継機用）SSID・暗号化キーを確認する方法をご案内します。中継機設定後は親機（Wi-Fiルーター）のSSIDと暗号化キーが中継機に引き継がれるため、親機のSSIDと暗号化キーで接続することが可能です。確実に中継機に接続したい場合のみ、中継機固有（中継機用）SSIDと暗号化キーが必要になります。「中継機固有（中継機用）SSID」に接続する方法/support/faq/de...
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問合せの多いご質問

【動画】Wi-Fi中継機とは
動画音が出ます、音量にご注意ください。https://www.youtube.com/shorts/9j0rAlq81REYouTube ショート　スマホ縦表示
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問合せの多いご質問

Wi-Fi中継機を設置後、インターネットに接続できなくなった/つながらない
Wi-Fi中継機設置後に、インターネットにつながらない場合は、親機と中継機との中継接続ができていない、もしくは失敗している可能性があります。下記FAQを確認してください。Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124155225.html
カテゴリ:
初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

【動画】Wi-Fi中継機を手動で接続する方法（Wi-Fiルーター：他社）（WEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2、WEX-1166DHP）
https://youtu.be/A_dGhEqLzh0詳細な手順を確認したい場合はこちらWEX-1166DHP/support/faq/detail/15941.html#manualWEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2/support/faq/detail/124141147.html#manual124145933【FAQ使用】動画の操作方法参考FAQ他社製Wi-Fiルーターと...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】Wi-Fi中継機をWPSで接続する方法（Wi-Fiルーター:他社）（WEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2、WEX-1166DHP）
https://youtu.be/7ps1NJ945AM詳細な手順を確認したい場合はこちらWEX-1166DHP/support/faq/detail/15941.html#wpsWEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2/support/faq/detail/124141147.html#wps124145933【FAQ使用】動画の操作方法WPS設定で上手くいかない場合、お試しください。...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

iOS9 関連情報
iOS9 に関する情報を以下にまとめました。 ご覧になりたい項目をクリックしてください。iOS9 対応情報iOS9 対応表/taiou/product/search/?type=188&lv1=iOS&lv2=iOS+9&lv3=&lv4=&lv5=&bbcategory=&bscategory=Wi-Fiルーターと接続する方法パスワードを...
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各種機能の設定方法を知りたい

【用語説明（ネットワーク Wi-Fi/無線LAN）】WEP（暗号/暗号キー）
Wired Equivalent Privacy の略。Wi-Fi（無線LAN）の規格である802.11に追加されたデータを暗号化する機能です。WEP（暗号化）キーに40ビット（64ビット）長のデータを使う旧方式と104ビット（128ビット）長のデータを使う新方式の2つがあります。このWEP(暗号化)キーを元に送受信データを暗号化します。万一、第三者に電波を傍受されても、暗号化されたデータの解読は...
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機能や性能について知りたい

古いバージョンのファームウェアを適用してもよいですか
最新バージョンのファームウェアをご使用ください。 一部の商品では古いバージョンのファームウェアを適用することができますが、設定が初期化されます。
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製品関連情報

Wi-Fi（無線LAN）以外の無線機器との電波干渉の対処方法
一部の無線機能を持った家電、または無線監視装置などでは、Wi-Fi(無線LAN) 商品と同じ周波数の電波を使用するため、電波干渉が発生する場合があります。Wi-Fi(無線LAN) 商品と同じ周波数を使用する家電/装置の例コードレス電話機/FAX機電子レンジ（加熱調理中のみ）無線機能を持ったスピーカシステム無線監視カメラ、または無線Webカメラ ※Wi-Fiに接続しないもの無線型ヘッドセットシステ...
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トラブルを解決したい

【用語説明（ネットワーク Wi-Fi/無線LAN）】TKIP
Temporal Key Integrity Protocol の略。Wi-Fi(無線LAN)のデータ暗号化方式であるWPAに用いられている暗号化プロトコルです。従来の暗号化方式である「WEP」にあった同じ暗号化キーを使いつづけるため発生する脆弱性を克服するため、キーを自動的に変更し、暗号化を行うように改良された暗号化プロトコルが「TKIP」です。定期的に使用する暗号化キーを変更するため、キーの解...
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機能や性能について知りたい

【用語説明（ネットワーク）】AES
Advanced Encryption Standard の略。IEEE802.11iで策定されている次世代暗号化方式です。「WEP」脆弱性の原因は、採用している暗号方式(RC4暗号)自体に解読手法が存在するためです。 「TKIP」にて脆弱性の改善はされていますが、暗号方式自体を抜本的に見直したものが「AES」です。「TKIP」が暗号化をソフトウェアで処理する為、通信速度が10～20%ダウンする...
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機能や性能について知りたい

iOS9.3.3/9.3.4にアップグレードした後、Wi-Fiルーター/中継機の設定画面が白くなり設定できなくなった
本現象が発生した場合、Wi-Fiルーター/中継機のファームウェアを更新することで解消します。下記ページより、最新のファームウェアをダウンロードし、ファームウェアを更新してください。WEX-733DHP ファームウェア/product/detail/software/wex-733dhp.htmlWEX-1166DHP ファームウェア/product/detail/software/wex-1166...
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トラブルを解決したい

Wi-Fi中継機を2台使っていましたが、インターネットに接続できなくなりました
Wi-Fiルーターや1台目のWi-Fi中継機の電源を切ったり、再起動したりした場合、Wi-Fi中継機が正常に接続できずに 並列に接続されている可能性があります。インターネット接続ができなくなった場合は、下記の手順で電源の入れ直しを行ってください。1. Wi-Fiルーター、中継機2台の電源をすべて切ります。（コンセントからACアダプターを抜きます）2. Wi-Fiルーター、中継機の順に電源を入れます...
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操作方法
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