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レグザに登録したハードディスクへ録画する方法
1. リモコンの[録画]ボタンを押します。2. 「詳細設定」（「設定変更」）を選択して、[決定]ボタンを押 します。3. 「録画機器(初期設定では、内蔵ハードディスクやデジタル放送録画出力などになっています)」を選択して[決定]ボタンを押すと、録画先に設定できる機器が選択できます。「USBハードディスク」(「USB HDD」)を選択して、[決定]ボタンを押します。4. 「設定完了」を選択して、[決...
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使い方

ドライブナビゲータを削除したため、添付のソフトウェアのインストールができません（HD-CLU2）
1. パソコンの電源をONにします。商品付属のACアダプターをUSBハードディスクとコンセントにつなぎ、USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。2. ダウンロードサイトから「DriveNavi.exe」をダウンロードします。DriveNavigator for HD-CLU2https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_c...
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トラブルを解決したい

ハードディスクのセットアップ方法（HD-CLU2/HD-CEU2）
1. パソコンの電源をONにします。2. USBハードディスク底面のゴム足（2 箇所）についている保護シールをはがします。3. 商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。4. USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。5. コンピュータ（マイコンピュータ）をひらき、［HD-XXXX］をダブルクリックします。XXXXにはお使いの商品名が入ります。アイ...
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基本操作

ハードディスクを暗号化したいです。（SecureLock+Guard）
手順１SecureLock+Guardをインストールします。手順２暗号化ボックスを作成します。手順３データを暗号化します。手順４暗号化ボックスを保護します(Windowsから見えないようにする)。ご注意4GB以上のファイルは暗号化ボックスに入れることはできません。暗号化ボックスにはファイルを複数に分割して保存します。 分割されたファイルを1つでも削除した場合、暗号化ボックスを開けなくなります。 ...
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設定手順

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）
ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15macOS 15で常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. サイドバーで「一般」（※図1）をクリックします。※図13. 下にスクロールして、「ログイン項目と機能拡張」をクリックします。4. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボ...
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パソコンの設定

ブルーレイ/DVDドライブ、外付けハードディスクが認識されているか確認する方法（Mac）
Macに取り付けた外付けハードディスクや、ブルーレイ/DVDドライブが認識されているか確認する方法は、下記をご確認ください。1. 顔のアイコンをクリックして[Finder]を表示します。※図12. [移動]メニューの[ユーティリティ]を選択します。3. [ディスクユーティリティ]をダブルクリックします。4. [外部]に表示されるのを確認します。例1DVDドライブの場合DVDドライブにメディアを入れ...
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基本操作

Windows 10 をインストールする際の注意事項
Windows 10 のインストールを行う前には、必ず外付けUSBハードディスク、外付けSSD、USBフラッシュメモリー(※)を取り外してください。これらのUSB接続機器を取りつけたままWindows 10 をインストールした場合、意図せずにWindowsの機能である回復ドライブを作成し、 保存されていたデータを消失してしまう可能性があります。 ノートパソコン等でカードメディアスロットがある場合...

Windows 10 関連情報
Windows10をインストール・アップデートする前に外付けハードディスク・外付けSSD・USBフラッシュメモリー・カードメディアについてのご注意/support/faq/detail/15792.htmlWindows10に関する情報を以下にまとめました。 ご覧になりたい項目をクリックしてください。Windows 10 対応情報確認したい商品ページの「対応情報」をクリックし、ご確認ください。 ...
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パソコンの設定

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）
ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...
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パソコンの設定

ハードディスクの名前が「回復ドライブ」となり、容量が32Gになりました/保存していたデータがありません
Windowsの回復ドライブの作成を行ったためです。 回復ドライブ作成の際に、フォーマットが行われているためデータは消去されています。参考回復ドライブを作成するhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%82%92%E4%BD%9C%E6...
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トラブルを解決したい

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）
1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...
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トラブルを解決したい

「所有権、アクセス権の設定」エラーが発生します
Windows に接続していた際に、ハードディスクをNTFS形式で利用されていたと思われます。 下記の手順を参考に、所有権とアクセス権の設定を行い、フォルダー/ファイルが保存可能になるかご確認ください。所有権やアクセス権の設定はOS側の機能となり、当社では詳細のご案内はできかねますことを予めご了承頂いた上で実施をお願いします。所有権の設定アクセス拒否メッセージが表示され、ハードディスク内のデータ...
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商品全般に関するご質問

付属品の購入についてよくあるご質問
Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...
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商品全般に関するご質問

カタログをダウンロードできますか
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トラブルを解決したい

商品をMacから取り外す方法
方法1.Macの電源が切れている状態で取り外します。方法2.1.商品のアイコンをゴミ箱にドラッグ&ドロップします。2.商品を取り外します。
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基本操作

商品をWindowsから取り外す方法
方法1.パソコンの電源が切れている状態で取り外します。方法2.
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基本操作

商品を安全にご使用いただくために ～正しい手順で電源OFF～
ネットワーク対応HDD(TeraStation)シリーズ名の確認はこちらTS7010シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.htmlTS6000シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/1205...
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使い方

パソコンに接続している場合、停電の前に注意することはありますか
定期停電などで、電源の供給が停止される場合、事前に以下のことを行ってください。USBハードディスクの電源を、あらかじめ切っておく、あるいはパソコンから取り外しておく。PC連動電源機能に対応している商品をお使いの場合は、パソコンには接続せず取り外しておく。データ移行の最中に停電が発生した場合、以下のことが発生する場合がありますので、あらかじめご注意ください。パソコンからデータをコピーして書き込みを行...
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基本操作

修理費用の見積もりをもらえますか
事前にメール・FAXまたは郵便にてお見積もりをご連絡しています。 ただし、無償修理になる場合はお見積もりの発行はしておりません。 有償修理になる場合、修理を行う前に、お預け頂いた商品の状態を確認した上で必ずお見積もりをご連絡しています。 修理見積もりの連絡時点で、修理をキャンセルすることも可能です。この際のキャンセル料は発生しません。なお、修理費用の目安(※)は以下ページに掲載しています...
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商品全般に関するご質問
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