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「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「ログイン」をクリックし、「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）

1. LinkStationの設定画面を表示します。

カテゴリ:: Webアクセス

内蔵ハードディスクを交換する方法（LinkStation）

TeraStationの内蔵ハードディスク交換についてはこちら/support/faq/detail/15579.html対応している内蔵ハードディスクの型番についてはこちら/support/faq/detail/14630.html交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。LinkStationの内蔵ハードディスクの交換...

カテゴリ:: 基本操作

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

共有フォルダーの作成ができません（LS700/500/400）

本症状はLinkStationが対応していないブラウザーを使用すると発生します。以下の対応ブラウザーを用いて確認をお願いいたします。対応ブラウザーLS700/700DNBシリーズFirefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer 9以降、Safari 9以降Internet Explorerをお使いの場合、設定画面が正しく表示できないこ...

カテゴリ:: 製品関連情報

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/LS200シリーズからLS500シリーズへのバックアップ）

LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。ここでは、例として下記のバックアップ設定の方法を案内します。バックアップ元LS400シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ先LS500シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ方法完全バックアップ下記のいずれかの方法でバックアップ設定を行ってください。クリックする...

カテゴリ:: バックアップ

LinkStationのハードディスクが故障したので交換したい（LS520D、LS520DNBシリーズ)

NAS Navigator2や設定画面でエラーになっているハードディスクは、次の手順で交換することができます。交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。ハードディスクを交換する前にお読みください商品の電源がオンのときは、取り外し処理を行う前にハードディスクを取り外さないでください。ハードディスクは、商品の電源を切ってから交...

カテゴリ:: 基本操作

バックアップ機能で設定できるバックアップの動作モードについて（LS500、LS500DNBシリーズ）

LinkStationのバックアップ機能での動作モードは、「差分バックアップ」、「増分バックアップ」、「完全バックアップ」から選択できます。差分バックアップ1回目はすべてのファイルをバックアップしますが、2回目以降は追加、変更したファイルだけをバックアップする方法です。バックアップ元で削除したデータはバックアップ先からも削除します。メリット • 前回から追加や変更が...

カテゴリ:: バックアップ

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。2. 無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選択します。無効にしたアプリを再度使用する場合はログイン項目に追加（※図4）してください。※図4 以上

カテゴリ:: パソコンの設定

Macでファイル共有のプロトコルを設定する方法

ファイルを共有するために使用するプロトコルは、下記手順で設定します。ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降1. 「共有」を開きます。※図33. 「ファイル共有」をオンにして、「オプション」をクリックします。4. 「SMBを使用してファイルやフォルダを共有」をオンに（選択）して［完了］をクリックします。macOS 12以前1. アップ...

カテゴリ:: 基本操作

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

UPS連動設定ができません（LinkStation）

下記よりUPS連動先を選択し、設定環境の見直しを行ってください。連動設定できないUPSが、設定を行うLinkStation以外のLinkStation/TeraStationに接続されている場合連動設定できないUPSが、設定を行うLinkStation以外のLinkStation/TeraStationに接続されている場合a011. LinkStation/TeraStationがネットワークでの...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

EMモードから復旧させる方法（LS500、LS500DNBシリーズ）

復旧用ファームウェアファイルを使って復旧します。以下の手順で復旧してください。1. FAT32形式でフォーマットしたUSBドライブを準備します。2. 以下のリンクから復旧用ファームウェアファイルをダウンロードします。LS500D復旧用ファームウェアファイルダウロードhttp://86886.jp/ls500-r/LS500DNB復旧用ファームウェアファイルダウロードhttp://86886.jp/...

カテゴリ:: 操作方法

ハードディスクをフォーマットする方法（LS500、LS500DNBシリーズ）

注意フォーマットを行うと、フォーマットしたハードディスク内のデータは消去されます1. 設定画面で [ディスクマネージャー]をクリックします。※図12. LinkStationに内蔵されているハードディスクをフォーマットする場合は、[RAID]タブ（RAIDアレイを設定していないときは [ドライブ] タブ）をクリックします。LinkStationに増設した外付けハードディスクをフォーマットする場合は...

カテゴリ:: 基本操作

手動でファームウェアにアップデートする方法（LS500/500DNBシリーズ）

ファームウェアを最新版にアップデートすることで機能が追加されたり問題が修正されたりします。ここではファームウェアを最新版にアップデートする方法を説明します。ファームウェアのアップデートにはPCが必要です。ファームウェアのアップデートを行う前にファームウェアの更新でデータは消去されませんが、万一のトラブルに対応するために、更新前にデータのバックアップを推奨します。ファームウェアの更新中（約15分...

カテゴリ:: 基本操作

外付けUSBドライブの取り外し方法（LS500、LS500DNBシリーズ）

LinkStationの電源がオンの場合は、外付けUSBドライブを取り外す前に取り外し処理を行ってください。電源がオフの場合は、そのまま取り外すことができます。イジェクトボタンを使って取り外す1. 設定画面のホーム画面右上、ツールバーにあるアイコン(※図1)をクリックします。※図1※　画像は一例です2. 取り外すUSBドライブを選択し、[取り出し] をクリックします。3. USBドライブが取り外し...

カテゴリ:: 基本操作

LinkStationに保存した動画・写真・音楽をDLNA対応機器で再生する方法（LS500シリーズ）

DLNAとはDLNA（デジタル・リビング・ネットワーク・アライアンス）は、デジタル機器（パソコン・家電・モバイル機器など）の相互接続環境を実現するために業界標準技術の製品設計ガイドライン「ホーム・ネットワーク・デバイス・インターオペラビリティ・ガイドライン」を定めています。LS500はDLNAガイドラインに準拠したDLNAサーバー機能を搭載しています。同じネットワーク上にあるDLNA対応のテレビ、...

カテゴリ:: 基本操作

macOS Sierra（10.12）でNAS Navigator2のインストールが正常に完了しません

NAS Navigator2 (Mac)Ver.2.86以降でmacOS Sierra 10.12に対応しました。 NAS Navigator2 (Mac)がVer.2.84以前の場合は、最新版のNAS Navigator2をインストールください。NAS Navigator2 ダウンロードページ/support/download/detail/?dl_contents_id=60818

カテゴリ:: トラブルを解決したい

WindowsUpdate後、NAS（LinkStation/TeraStation）やWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません

Q.Windows Update を実施した後にLinkStation/TeraStationの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。A.下記の対策1と対策2をお試しください。対策1NASの設定変更対策2PC側の設定変更 Q.Windows Update を実施した後にWi-Fiルーターに接続したUSBドライブ（ハードディスク）/USBフラッシュメモリーの共有フォルダーにアクセスできなくな...

カテゴリ:: アクセス制限

Webアクセス機能でダウンロードしたzipファイルの解凍ができません（LinkStation/TeraStation）

以下の条件のときに、zipファイルの解凍に失敗します。一括ダウンロードする全てのファイルのファイルサイズの合計が4GB以上の場合全てのファイルのファイルサイズの合計が4GB未満になるように、一括ダウンロードするファイルを選択してください。一括ダウンロードしたzipファイルのファイルサイズが4GB以上の場合ダウンロードしたzipファイルのファイルサイズが4GB未満になるように、一括ダウンロードするフ...

カテゴリ:: Webアクセス