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不正ログインブロックのブロックリスト設定に「ブロックしないユーザー」を追加できません
一度に多くのユーザーを選択すると処理に時間がかかりエラーが発生して追加できない場合があります。 一回あたり300人を目安に分割して追加を行ってください。以上
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トラブルを解決したい

WinSCPでSFTP接続したユーザーが作成したサブフォルダーが、他のユーザーからは読み取り専用になります
WinSCPからSFTPで接続した際、WinSCPの初期設定から変更していない場合は、作成したサブフォルダーが作成者以外からは読み取り専用になります。 この挙動を望まない場合は、WinSCPの設定を下記の通り変更してください。1. WinSCPの環境設定を開きます。WinSCPの環境設定2. 「転送」の「デフォルト」を選択し、「編集」をクリックします。「転送」の「デフォルト」を選択し、「編集」3...
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トラブルを解決したい

LTEルーターの問合せ先について
バッファローが販売している富士ソフト社製ルーター「FS030WMB1」についてのお問合せは、法人向け商品のサポート窓口へお願いいたします。 ​​​​法人向け商品のサポート/support/other/inquiry-hojin.html以上
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商品全般に関するご質問

Webアクセスの設定方法/外出先からLinkStationにアクセスする方法（LS700/700DNBシリーズ）
以下の手順に沿って設定の確認をしてください。1.LinkStationのデフォルトゲートウェイ、DNS設定が正しく設定されているか確認します。2.ルーター付属の説明書をみて、ルーターがUPnP機能に対応しているか確認します。3.ルーターがUPnP機能に対応していないときは、ルーター側のポート開放を設定します。4.LinkStationの設定画面でWebアクセス機能を設定します。5.外出先のパソコン...
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Webアクセス

TeraStation/LinkStationにおけるTime Machine機能をmacOS 26 以降で使用できますか
Time Machine機能は使用できません。 現在 Time Machine を使用している場合は、macOS 26 への更新を控えてください。以上
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仕様

USBメモリーの容量が32GBと表示されます
Windowsの回復ドライブの作成を行ったためです。 Windowsの回復ドライブを作成すると、Windowsの仕様によって32GBのパーテーションでフォーマットされるため、64GB以上のメモリーが32GBとして認識されます。参考回復ドライブを作成するhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E...
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トラブルを解決したい

apkファイルのインストール方法
1. バッファローのファイル管理アプリ「ファイルマネージャー」をインストールします。2. Android端末で「設定」をタップします。設定3. 「アプリ」をタップします。アプリ4. 「特別なアプリアクセス」をタップします。特別なアプリアクセス5. 「不明なアプリのインストール」をタップします。不明なアプリのインストール6. 「ファイルマネージャー」をタップします。ファイルマネージャー7. 「この提...
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設定手順

スマート引っ越しに対応していますか/引っ越し可能な項目について
対応機種について「スマート引っ越し」対応機種は、引っ越し元・引っ越し先のどちらでも可能、「設定アップロードのみ」対応機種は、引っ越し元としてのみ利用可能です。 対応機種については、下記表をご確認ください。<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td { ...
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各種機能・設定
引っ越し

回線判別の画面から先に進みません
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

Box連携で一部のファイルが同期できません（TS7010/TS6000/5020/3030/3020シリーズ、LS700シリーズ）
アカウントによってアップロードできる最大ファイルサイズが異なります。操作ログまたはシステムログを開き、「file_size_limit_exceeded (403)」と表示されている場合はBoxのホームページを確認して、ファイルサイズが超過していないか確認してください。また、ブラウザーでWeb設定画面を開いている場合は、画面を閉じることで同期できるか確認してください。以上
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トラブルを解決したい

設定画面でエラーが表示されます
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
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初回設定・接続設定
Wi-Fiルーターの設定ができない

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
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EasyMesh・中継機

ユーザー名、パスワードを忘れてしまい設定画面にログインできません（LS700/700DNBシリーズ）
パスワードを忘れた場合は、初期化ボタンを約10秒長押ししてください。 初期化中は商品の設定画面やNAS Navigator2に「I23」が表示されます。本機能を使用するには、設定画面で[管理] － [初期化] － [初期化ボタン設定]の順にクリックして表示された画面で、「管理者ユーザー名/パスワードを初期化する」に設定されている必要があります。 「管理者ユーザー名/パスワードを初期化しない」に...
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問合せの多いご質問

iOS端末からTeraStation/LinkStationの共有フォルダーにアクセスしても読み書きできません
iOS と NAS（TeraStation/LinkStation） で文字の扱い方に違いがあるため、正常に操作ができない場合があります。 以下の方法で改善する場合がありますのでお試しください。1. WebAccess機能搭載NASの場合、WebAccess i でアクセスするWebAccess i の使用方法は下記をご確認ください。WebAccess i ヘルプhttps://www.buff...
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トラブルを解決したい

リモコンやおもいでばこ本体の電源ボタンが反応しません（PD-2000シリーズ）
本体ファームウェア Ver.7.10 および Ver.7.11 において、動画再生画面でホームボタン（または取り込みボタン）を押した場合に、リモコンおよび本体の電源ボタンが反応しなくなる 不具合が確認されています。復旧方法おもいでばこ本体背面の電源ボタンを使用して一度電源をオフにし、再度電源を入れることで復旧が可能です。背面の電源ボタン再度同じ操作（動画再生画面でホームボタンまたは取り込みボタンを...
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トラブルを解決したい

WebAccessアプリでコピー先フォルダー内に同名のフォルダーが存在すると、フォルダー名のサブフォルダ―が作成されます（LS500/500DNBシリーズ）
コピー先に同名のフォルダーが存在した場合、以下の例のようなフォルダー構造でコピーされます。例）フォルダーBを、同名のフォルダーが存在するフォルダーA内にコピーすると、フォルダーBはフォルダーB(1)内にコピーされます。コピーするフォルダー[フォルダーB] 　└ファイル コピー結果[フォルダーA] 　└[フォルダーB] 　└[フォルダーB(1)] 　　　└[フォルダーB] ...
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問合せの多いご質問

楽曲ファイルのバックアップと復元方法を教えてください（スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」）
楽曲をバックアップする方法以下手順でアプリ内のすべての楽曲と、アプリで作成したプレイリストがバックアップされます。注意事項事前にバックアップに必要なDVDの枚数を確認してください。下記手順6でバックアップ画面を表示すると、バックアップに必要なDVDの枚数の目安を確認できます。バックアップにかかる時間の目安は、DVD1枚（4.7GB）あたり約10～15分です。バックアップする楽曲ファイル、使用環境に...
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設定手順

nasne(ナスネ)®についてよくある質問
124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするQ.a01nasne®はどこで購入できますかA.こちらのページからご購入いただけます。 家電量販店では販売いたしておりません。Q.a02インターネット環境がなくてもnasne®を利用できますかA.nasne®を利用するにはインターネット環境が必要です。Q.a03パソコンがなくてもnasne®の設定はできますかA.パソコン以外の機器か...
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

IEEE802.3at対応のバッファロー製PoEスイッチに他社製Wi-Fiアクセスポイントを接続すると給電力不足となり無線出力できません
他社製Wi-Fiアクセスポイントにおいて、LLDPの仕様の不一致（給電がIEEE802.3atではなく、IEEE802.3afの判定となる）により給電力不足で無線が出力されなくなる場合があります。 バッファロー製PoEスイッチのLLDPを無効化すると、給電の判定が物理的な処理となり、改善される可能性があります。 以下の手順でバッファロー製PoEスイッチのLLDPを無効化してください。1. 対...
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