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Webアクセス機能でパソコンのブラウザーから音楽ファイルの再生ができません

音楽ファイルの再生ボタンにFlashが使用されており、Adobe Flash Playerのサポートが2020年12月31日で終了したため利用できなくなっています。ファイルをダウンロードして再生するか、ブラウザのプレビューで再生してください。以上

カテゴリ:: Webアクセス

Webアクセス機能でパソコンのブラウザーから複数ファイルのアップロードができません

複数ファイルのアップロードにFlashが使用されており、Adobe Flash Playerのサポートが2020年12月31日で終了したため、利用できなくなっています。1ファイルずつアップロードするか、ZIP圧縮当で１ファイルにしてアップロードを行ってください。以上

カテゴリ:: Webアクセス

ファームウェアアップデート後にWeb設定画面にログインできません（LS200、LS400シリーズ）

ファームウェアアップデート前のWeb設定画面の構成情報がブラウザーキャッシュとして残っている恐れがあります。使用されているブラウザーのキャッシュを削除してください。削除後に、Web設定画面にエラーが表示されなくなったことを確認してください。ブラウザーのキャッシュ削除方法/support/faq/detail/124142785.html

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

LinkStationのトラブルを解決する（フロー形式）

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 全般

TeraStation・LinkStationの再起動を行ったところ、時刻設定が過去の日付(2007/11/01)に戻りました

<style> .el-table-set__inner table tbody tr td { padding:0.5rem; } </style>2020年12月1日以降、TeraStation/LinkStationを再起動した際に、時刻設定が過去の日付に戻る問題が発生しています。発生条件および対処方法に...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

内蔵ハードディスクを交換する方法（LinkStation）

TeraStationの内蔵ハードディスク交換についてはこちら/support/faq/detail/15579.html対応している内蔵ハードディスクの型番についてはこちら/support/faq/detail/14630.html交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。LinkStationの内蔵ハードディスクの交換...

カテゴリ:: 基本操作

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

簡単バックアップについてよくある質問

「簡単バックアップ」に関するよくある質問は以下のとおりです。同ソフトの使い方や仕様、ソフトが正常に動作しない場合の対処方法など、以下を参考にしてください。「簡単バックアップ」が正常に動作しない場合「簡単バックアップ」が正常に動作しない場合a01簡単バックアップのアイコンがタスクトレイに表示されません/support/faq/detail/124141842.html「簡単バックアップ」で増分バ...

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

iOS9 関連情報

iOS9 に関する情報を以下にまとめました。ご覧になりたい項目をクリックしてください。iOS9 対応情報iOS9 対応表/taiou/product/search/?type=188&lv1=iOS&lv2=iOS+9&lv3=&lv4=&lv5=&bbcategory=&bscategory=Wi-Fiルーターと接続する方法パスワードを...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/LS200シリーズからLS500シリーズへのバックアップ）

LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。ここでは、例として下記のバックアップ設定の方法を案内します。バックアップ元LS400シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ先LS500シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ方法完全バックアップ下記のいずれかの方法でバックアップ設定を行ってください。クリックする...

カテゴリ:: バックアップ

【動画】最新のファームウェアにアップデートする方法（LinkStation）

https://youtu.be/43BFTOQmubI124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

【動画】ハードディスク交換手順（LinkStation RAID1 例.LS220D）

ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。https://youtu.be/TQcr34QL0_w124145933【FAQ使用】動画の操作方法

ファイル数が多いフォルダーを転送すると、著しく転送速度が落ちます（LinkStation、TeraStation）

本現象は、以下が要因していると考えられます。LAN接続のハードディスクであること商品のファイルシステムの仕様運用回避として、以下の方法をご検討ください。TeraStationからUSBハードディスクにバックアップする場合上書き差分/増分バックアップを使用する更新したファイルのみバックアップするため、バックアップ時間を短縮することが可能です。バックアップ機能は商品によって異なります。詳細について...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）

ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15macOS 15で常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. サイドバーで「一般」（※図1）をクリックします。※図13. 下にスクロールして、「ログイン項目と機能拡張」をクリックします。4. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボ...

カテゴリ:: パソコンの設定

Macでファイル共有のプロトコル（SMB/AFP）を設定する方法

ファイルを共有するために使用するプロトコルは、下記手順で設定します。1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。2. 「共有」を選択します。3. 「ファイル共有」が選択されていることを確認し、「オプション」をクリックします。4. 「SMBを使用してファイルやフォルダを共有」や「AFPを使用してファイルやフォルダを共有」を選択し（両方選択可）、「完了」をクリックします。以上

カテゴリ:: 基本操作

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

Active Directory（AD）連携設定ができません（AD連携設定時のトラブル）

下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. ADサーバーのOSを確認しますLinkStation/TeraStationはWindows ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。確認2. 制限事項に抵触していないか確認しますActive Directoryドメ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Active Directory（AD）連携をしていますが、一部ユーザーのアクセス制限が設定できません。

以下に該当しないか確認しますActive Directoryとの連携機能で取得したユーザー名/グループ名にマルチバイト文字を使用している。マルチバイト文字を使用ユーザー名/グループ名でアクセス制限を設定することはできません。ローカルユーザー/グループ名にもマルチバイト文字を使用することはできません。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問