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キーを押しても数字が入力されません（テンキー全般）
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlテンキーのキーを押しても数字や記号の入力ができない場合、以下の点をご確認ください。１．商品は正しく認識されているかどうか商品が正しく認識されていない場合、キーを押しても入力できません。ドライバーが必要なテンキーは、ドライバーをインストールしているか確認します。また、パソコンに複数のUSBポートがある場合は...
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トラブルを解決したい

モバイルバッテリーへチャージできません
モバイルバッテリーへチャージできない問題への対処法を説明します。 下記手順をご確認ください。チャージには必ず「付属のUSBケーブル」を使用してください。1. 使用状況を確認します。モバイルバッテリーのバッテリー残量が空の状態で、長期間放置していた場合内蔵する電池の品質が劣化しチャージすることができなくなることがあります。(過放電状態) この状態でチャージを行うと、故障・発熱・発火の恐れがありま...
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トラブルを解決したい

HDD（ハードディスク）を交換後のリビルドが終わりません/リビルドが進みません
常にHDDへのデータコピーやアクセスが発生しているとリビルドが進みません。 HDDへのデータアクセスを止めて、電源の入ったまま、リビルドが終わるまでしばらくそのままにしてください。以上
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問合せの多いご質問

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1. Wi-Fiルーター/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面の表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detail/919.html2.[詳細設定] を...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2、WEX-1166DHP）
他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合は、側面のRESETボタンをPOWERランプが点滅するまで （約5秒間）長押し一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。動画で手順を確認するhttps://youtu.be/A_dGhEqLzh0詳細な手順を確認したい場合はこちらWEX-1166DHP/support/...
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トラブルを解決したい

EasyMeshを利用するために、Wi-Fiルーター(Wi-Fi中継機）のファームウェアを更新したい
EasyMeshを利用したいWi-Fiルーター・Wi-Fi中継機のファームウェアを更新する手順は、その機器を「コントローラ」か「エージェント」のどちらとして利用するかにより、異なります。 それぞれ以下の手順に沿ってファームウェアを更新してください。 （各機器の現在のファームウェアバージョンの確認方法も、以下手順に含まれます）EasyMeshネットワーク イメージ図EasyMeshネットワーク ...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

【動画】SIE製nasne(ナスネ)®　Wi-Fiアダプター「WLI-UTX-AG300/C」によるWi-Fi設定
SIE製nasne®　Wi-Fiアダプター「WLI-UTX-AG300/C」によるWi-Fi設定https://youtu.be/TWE3-w-WIi4124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

レプリケーション機能を使用するときの注意事項（TS5000/3000/1000、TS-2RZシリーズ）
レプリケーション機能を使用するときは、次の点にご注意ください。TS5000/5000N注意事項レプリケーション元に設定したフォルダーに同時に複数台アクセスするような場合、システムの処理速度が遅くなりますのでご注意ください。MacからAFP接続で書き込みを行った場合、システムの処理速度が遅くなる場合があります。このような場合は、SMB接続で書き込みを行ってください。レプリケーション機能によるファイル...
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レプリケーション

NAS Navigator2で「I12 RAIDのデグレードモード動作中」と表示されます（LS500/500DNBシリーズ）
RAIDを構成しているドライブの片方が認識されなくなり、RAID1での動作が出来ていない状態です。エラー内容はこちらを確認してください。エラー表示が「I12」のみの場合は、以下の手順で、RAIDの再構築をお試しください。1. ドライブが正しく接続されているか確認します。1) 電源オフの状態で前面カバーを外し、ドライブが奥まで正しく接続されているか確認します。2) 電源をオンにして、Web設定画面の...
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問合せの多いご質問

外付けHDDに録画した番組を録画したテレビ以外でも見ることができますか
著作権保護の仕組み上、録画したテレビ以外で外付けHDDに録画した番組を見ることはできません。だたし、「 SeeQVault™ 」（シーキューボルト）に対応したテレビ・HDDであれば、同一メーカー間に限り録画したテレビ以外でも視聴可能です。SeeQVault™（シーキューボルト）対応商品・注意事項について詳しくは下記をご確認くださいSeeQVault（シーキューボルト） について/support/f...
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仕様

回線やプロバイダー変更後、インターネットに接続できません（VR-Uシリーズ）
ルーターを起動した状態でINTERNET端子のLANケーブルを別の回線につなぎ変えると、INTERNET側のIPアドレスが更新されず、インターネットに接続できない場合があります。INTERNET端子のLANケーブルを別の回線に接続後は、ルーターを再起動してください。以上
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問合せの多いご質問

【動画】WSR-2533DHP3/2533DHP2/2533DHP/2533DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
answerhttps://youtu.be/FCNpI08Mr6Q簡易版（1分動画）https://youtu.be/LKiOsbfo5dE完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-2533DHP3/2533DHP2/2533DHP/2533DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Android編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちら全編 6分43秒https://youtu.be/IF7ti9I8Pbw動画内の機種はWSR-1166DHP2ですが、設定の流れはほぼ同じです。124145933【FAQ使用】動画の操作方法動画の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/Fs8Srhb4xJUインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-2533DHP3/2533DHP2/2533DHP/2533DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）iPhone編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちら全編 6分43秒https://youtu.be/Tfi4oNdePbs動画内の機種はWSR-1166DHP2ですが、設定の流れはほぼ同じです。124145933【FAQ使用】動画の操作方法動画の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/Fs8Srhb4xJUインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-2533DHP3/2533DHP2/2533DHP/2533DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちら/support/faq/detail/124141757.html#a01全編 7分3秒https://youtu.be/i2VnzxdIQC8動画内の機種はWSR-1166DHP2ですが、設定の流れはほぼ同じです。商品によって、スイッチ、ボタンの形状が異なります。なお、一部の商品はAOSSボタンが背面についています。1241459...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-2533DHP3/2533DHP2/2533DHP/2533DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちら全編 6分43秒https://youtu.be/9L8vVi-d6ts動画内の機種はWSR-1166DHP2ですが、設定の流れはほぼ同じです。124145933【FAQ使用】動画の操作方法動画の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/Fs8Srhb4xJUインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-1166DHPL2/WSR-1166DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/2hKvUyydqNM124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

パソコンにヘッドセットやスタンドマイクをUSB接続したら、パソコンのスピーカーやイヤホンから音声が聞こえなくなった場合の解決法
まず、使用しているソフトの音量や再生機器設定を確認してください。ソフトの再生機器設定が適切な場合、パソコンや接続している機器での再生デバイスを選択し直してください。手順は以下をご確認ください。1. サウンドの設定（サウンド）を表示します。
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問合せの多いご質問

ヘッドセットから音が聞こえない
Bluetooth、およびUSB接続のヘッドセットから音が聞こえない場合は、ボリュームを確認します。以下の手順を順に確認してください。確認1. タスクバーのサウンドインジケーターで確認します。1. サウンドの設定（サウンド）を表示します。3. ［再生］タブを開き「USB xxxxxx」を選択して[規定値に設定]をクリックします。※　画像は一例です規定値に設定されると緑色のチェックマークがつきます。...
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トラブルを解決したい

【動画】WXR-5950AX12初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）iPhone編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらiPhone編暗号化キー（Wi-Fiパスワード）を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/nVyyMDqaFRQ124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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