Wi-Fi(無線LAN)
有線LAN
HDD(ハードディスク)・NAS
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
メモリー
USBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
ケーブル
マウス・キーボード・入力機器
Webカメラ・ヘッドセット
スマートフォンアクセサリー
タブレットアクセサリー
電源関連用品
アクセサリー・収納
テレビアクセサリー
その他周辺機器FAQ検索
認証方式を「WPA3 Personal」に設定したSSIDに接続できない端末があります
端末側の仕様により、認証方式「WPA3 Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3 Personal」に設定して接続を行ってください。WPA2/WPA3でも接続できない場合はこちら/support/faq/detail/124158944.html以上
- カテゴリ:
- トラブルを解決したい
認証方式を「WPA2/WPA3」に設定したSSIDに接続できない端末があります
通常、認証方式を「WPA2/WPA3」を使用した場合、WPA2に対応した端末はWPA2に接続され、WPA3に対応した端末はWPA3で接続されます。 ただし、端末側の仕様により、認証方式「WPA2/WPA3」では接続できない場合があります。 その場合は、下記のいずれかの設定を行ってください。端末側の設定をWPA2もしくはWPA3に固定するWi-Fiルーターの設定画面で、認証方式を「WPA2」に設...
- カテゴリ:
- トラブルを解決したい
モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか
モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....
- カテゴリ:
- 各種機能の設定方法を知りたい
- 中継機能の設定方法を知りたい
10G・1G回線に対応しているWi-Fiルーターを知りたい
10G/1Gに対応しているWi-Fiルーターを知りたい場合は、下記ページの絞り込み検索にて確認が可能です。詳細条件を指定して、検索してください。Wi-Fiルーター: AirStation（商品一覧ページ）https://www.buffalo.jp/product/category_search/ap.html1. 絞り込み検索で「[有線LAN規格(INTERNETポート)」をクリックします。※ ...
- カテゴリ:
- 対応している機器や機能を知りたい
キキNaviでTeraStationのリモート設定が有効にできません
デバイス、またはパソコンが以下の制限のあるネットワークに接続されている場合に、リモート設定が正しく行えないことがあります。SSLデコードが有効のプロキシ環境P2P接続が制限されているネットワーク環境通信帯域が平均2.0 Mbps以下に制限されているネットワーク環境ファイアウォールなどにより特定のホスト、ポート番号、通信内容が制限されているネットワーク環境
- カテゴリ:
- トラブルを解決したい
マイページにログインできません
ご登録のマイページユーザーID（メールアドレス）を確認しますパスワードリセットを行い、登録のマイページユーザーID（メールアドレス）を確認します。124163938【マイページ】リセット箇条書きリンク3. 画面の指示に沿って新しいパスワードを入力します。同じ画面にループする場合、受信したメールが文字化けしている可能性があります。メールのエンコード方法へ変更して確認してください。上記を試してもログイ...
- カテゴリ:
- 商品全般に関するご質問
データ復旧を申し込む方法がわかりません
データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。 申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。 なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...
- カテゴリ:
- 商品全般に関するご質問
保守登録の手順について（新規登録、製品登録、保守登録）
新規登録（ログイン）から保守登録までの一連の流れを説明します。1.管理者ユーザー登録2.製品登録3.保守登録1. 管理者ユーザー登録a01 2. 製品登録a02a02-2124164190【法人ポータル】製品登録（１－２）3. 製品が登録されました。※ 画像はイメージです 3. 保守登録a031. 「納入/保守管理」または「自社利用製品」を選択し、「登録/延長」「5年保証登録」など、保守登録し...
- カテゴリ:
- 商品全般に関するご質問
5年保証登録手順について（新規作成、製品登録・5年保証登録）
新規登録（ログイン）から5年保証登録までの一連の流れを説明します。1.管理者ユーザー登録2.製品登録・5年保証登録1. 管理者ユーザー登録a01 2. 製品登録・5年保証登録a02a02-2124164190【法人ポータル】製品登録（１－２）3. 5年保証登録対象型番が含まれていた場合、ポップアップメッセージが表示されます。複数台登録の場合は、まとめて5年保証登録することが可能です。4. 「はい...
- カテゴリ:
- 商品全般に関するご質問
Wi-Fi中継機（エージェント）の設定についてよくある質問・設定動画案内
Q. 【設定動画】a02動画での設定方法を教えてくださいA.下記より、ご利用の中継機の写真をクリックし、商品別の設定動画をご確認ください。【動画】商品別Wi-Fi中継機の設定方法EasyMesh対応中継機Q.a01WPSボタンでWi-Fiルーター（コントローラ）と接続ができませんA.下記をご確認ください。Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）h...
- カテゴリ:
- 問合せの多いご質問
【動画】無線引っ越し機能設定手順（他社製品から）
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/nHPHjB0VJAkYouTube ショート スマホ縦表示https://youtu.be/jvAWW6D_ED0簡易版https://youtu.be/uuVz-0v6jgg完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
- カテゴリ:
- 各種機能の設定方法を知りたい
- 別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい
【動画】自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法
設定する端末を選択して、手順をご確認ください。iPhonehttps://youtu.be/G3oL_1AQErMAndroidhttps://youtu.be/Rpw2aG5L6IgWindowsWindows 10編https://youtu.be/UqTMK_76P8U124145933【FAQ使用】動画の操作方法
- カテゴリ:
- 設定手順
【動画】WPA2を無効にしてWPA3（Wi-Fi新暗号化設定）だけを使用する方法
ご覧になりたい内容を選択してください。概要紹介WPA3のSSIDにWindows10/iPhone/Androidスマホが接続していることを確認。併せて、4つのSSIDが有効であることを確認します。WPA2の2つのSSIDを無効にします。WPA3の2つのSSIDしか有効でないことを確認。併せて、WPA3未対応の端末で接続できないことを確認します。 例.Echo Show8で確認しています。 （...
- カテゴリ:
- 各種機能の設定方法を知りたい
【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順
ご覧になりたい内容を選択してください。Windows 11編https://youtu.be/3NMYALMk70s簡易版https://youtu.be/TqI9nDEWVpY完全版Windows 10編https://youtu.be/vWLaB-kIvIU簡易版https://youtu.be/3WVOIOg48sA完全版iPhone編https://youtu.be/8A7O6cIRA6E...
- カテゴリ:
- 初回設定（無線接続・インターネット設定）
ケーブルテレビ（CATV）回線環境下でインターネット接続が切れてしまいます
手順については下記FAQをご確認ください。【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124158177.html以上
- カテゴリ:
- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない