無線接続が頻繁に切れたり、通信速度が遅かったりするときの対処方法（LAN端子用 無線LAN子機）

Wi-FiルーターやLAN端子用 無線LAN子機のファームウェアが最新版でない場合、最新版ファームウェアへアップデートすることで、商品の機能･性能が向上したり、不具合が解消されたりします。

下記ページでご利用の商品のファームウェアが公開されているか確認し、最新版ファームウェアをダウンロードし、アップデートしてください。

近所の無線などの影響により、特定の無線チャンネルの通信が不安定になっている可能性があります。

Wi-Fiルーターの無線チャンネルを変更することにより、他の無線の電波干渉やノイズを避けることができます。

一見問題ないように見える場合でも、LANケーブル内部で断線等が発生している場合があります。

通信が安定しない機器とLAN端子用 無線LAN子機を接続しているLANケーブルを新しいものに変更し、改善されるか確認します。

IPアドレスの自動割当て（DHCP）が上手く機能してない可能性があります。

IPアドレスを固定し、異なる値に変更します。

Wi-Fiルーターの暗号化キーのキー更新の際に無線が途切れています。

Wi-Fiルーターの暗号化キーの「キー更新間隔」を変更して、改善されるか確認します。

下記をお試しください。

1. Wi-Fiルーターに近づけて試します

1) LAN端子用 無線LAN子機が移動できる場合は、Wi-Fiルーターが直接見える、障害物の少ない位置まで近づけます。

2) 2.4GHz帯に接続している場合、同じ周波数帯の電波を使用する電子レンジ、コードレス電話等から遠ざけて設置してください。

2. 現在接続していない方の周波数帯に接続します。

Wi-Fiルーターが、2.4GHz/5GHzの両方に対応している場合、現在接続していない方の周波数帯に接続することで改善する可能性があります。

SSIDや暗号化キーが不明な場合は、商品添付のAirStationセットアップカードで確認するか、下記FAQで確認してください。

3. 中継機を設置します。

Wi-Fiルーターと、LAN端子用 無線LAN子機の距離を近づけ改善する場合は、中継機を設置することをご検討ください。

機種により機能が異なったり、中継機能に対応していない場合がありますので、 あらかじめ対応機種や組み合わせについてご確認ください。