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ファームウェアのアップデート時の注意事項（LinkStation、TeraStation）
ファームウェアのアップデートを行う際は、次の点を注意しながら行ってください。1.データのバックアップを行います2.アプリケーションを全て終了します（常駐型ソフトを含む）3.使用するLANアダプタ以外を無効にします4.ファームウェアアップデートプログラムをローカルディスクから実行します1.データのバックアップを行いますa01ファームウェアアップデートでデータが消去されることはありませんが、万が一、フ...
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基本操作

【用語説明】NAS
NAS(ナス)は、「Network Attached Storage」の略で、通称「ネットワーク対応HDD(ハードディスク・ドライブ)」とも言われ、有線・無線ネットワークに直接接続するHDDで、ファイルサーバーとして活用する専用機器のことです。下記ページでわかりやすく説明していますので、併せてご確認ください。Webで読めるNAS本 ～家族みんなで使うHDD徹底解説～/topics/knowledg...
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基本操作

LinkStationから他のLinkStation/TeraStation/USB接続HDDへのバックアップに失敗します
手順1. バックアップログを取得します。rogバックアップログを取得するための設定を行います。 商品によって手順が異なります。LS700シリーズ1.設定画面で［バックアップ］をクリックします。2.「バックアップ」の横にある設定アイコン（ ※図1）をクリックします。※図13.バックアップ一覧からタスクを選択します。4.オプションの「バックアップログファイルを作成する」にチェックを入れ [OK] を...
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トラブルを解決したい

商品型番・シリアルナンバーの確認方法（LinkStation）
商品の背面または底面に記載されています。 電源がOFFになっていることを確認してから、商品型番・シリアルナンバーを確認してください。 商品動作中に本体を移動させると、故障の原因となります。シリアルナンバーは14桁の数字です商品型番はLSから始まる文字列ですLS700、LS700DNBシリーズLS700、LS700DNBシリーズa700LS710D、LD710DNB、LS720D、LS720DN...
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仕様

ごみ箱機能を使用したい（LinkStation）
共有フォルダー内で削除されたデータは一時的にごみ箱”trashbox”フォルダーに移動されます。 削除したデータを元に戻したいときは、”trashbox”フォルダーを開いてファイルを移動させます。ごみ箱機能は共有フォルダー毎に設定します。ごみ箱機能はSMB接続時のみ使用できます。AFPやFTPなどで接続した場合は使用できません。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。 LS700/7...
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基本操作

ActiveDirectoryドメインを使ってアクセス制限したい（LinkStation）
LinkStationをActive Directoryドメインでネットワークに参加させる手順は以下のとおりです。必ず制限事項を確認してください。a01制限事項を確認する以下よりご利用の商品を選んで確認してください。
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アクセス制限

LinkStationのIPアドレスを変更する方法（NAS Navigator2）
LS411DXの手順はこちらをご確認ください。下記の手順で、LinkStationのIPアドレスを固定します。 ご利用のOSを選択してください。Windows1. デスクトップ画面の［BUFFALO NAS Navigator2］アイコンをダブルクリックし、NAS Navigator2を起動します。2. LinkStationのアイコンを右クリックし、[プロパティー] をクリックします。表示され...
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基本操作

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）
ご利用商品の設定画面によって、手順が異なります。まず下記手順にて表示された設定画面を確認してください。1. デスクトップの［NAS Navigator2］アイコン（※図1）をダブルクリックします。Macの場合:Dock内の［NAS Navigator2］アイコン（※図1）をクリックします。※図12. 商品のアイコンを右クリックし、[Web設定を開く]をクリックします。Macの場合:コントロールキー...
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Webアクセス

NAS Navigator2起動時に、「NASNaviPreference.xmlが見つかりません。」というエラーがでます
エラー内容NASNaviPreference.xmlが見つかりません。原　因NAS Navigator2のインストールに失敗しています。対　策次の手順でNAS Navigator2をアンインストールし、再度インストールしてください。1. パソコンの時計を現在の時刻に合わせます。2. アプリの一覧を表示します。<!--参照パーツ：不要リストを隠す--> <style> d...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

LinkStation前面のランプが赤色/橙色で点滅（点灯）しています。どのような状態ですか
ランプの色や点滅/点灯のしかた(回数)、またはNAS Navigator2で検索したときに表示されるメッセージ（NAS Navigator2対応機種のみ）で、エラーやインフォメーションメッセージなど、LinkStationの状態を確認することができます。橙色に点灯しているときは、商品によって状態が異なります。橙色点滅はインフォメーションメッセージがあります。赤色点滅（点灯）はエラーが発生している状...
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トラブルを解決したい
ランプが点灯・点滅する

TeraStationへアクセスするパソコンの対応確認済みOSがわかりません
対応情報に記載のないOSは動作未確認、もしくは非対応です。「対応状況：○」と記載のあるOSのパソコンをご利用ください。ドメイン参加をご利用の場合にはドメインサーバーのOSについても対応している必要があります。非対応OSであっても、正常に動作する可能性はありますが、何らかのタイミングで正常に動作しなくなってしまう可能性があります。「64ビット/32ビット」の記載がない場合は両方を示しています。L...
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対応している機器や機能を知りたい

カタログをダウンロードできますか
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トラブルを解決したい

商品を安全にご使用いただくために ～正しい手順で電源OFF～
ネットワーク対応HDD(TeraStation)シリーズ名の確認はこちらTS7010シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.htmlTS6000シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/1205...
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使い方

Linux OSに対応していますか
Linux OSには対応していません。 なお、対応OSは当社ホームページの各商品ページから確認可能です。対応OSの確認方法は以下の通りです。1.当社ホームページを表示します。2.サイト右肩の虫眼鏡のアイコンをクリックすると検索ウィンドウが表示されます。3.商品型番を入力して[検索]をクリックます。4.検索された商品の「対応情報」ボタンをクリックします。画像は一例です5.表示されたページの「対応O...
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対応している機器や機能を知りたい

修理費用の見積もりをもらえますか
事前にメール・FAXまたは郵便にてお見積もりをご連絡しています。 ただし、無償修理になる場合はお見積もりの発行はしておりません。 有償修理になる場合、修理を行う前に、お預け頂いた商品の状態を確認した上で必ずお見積もりをご連絡しています。 修理見積もりの連絡時点で、修理をキャンセルすることも可能です。この際のキャンセル料は発生しません。なお、修理費用の目安(※)は以下ページに掲載しています...
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商品全般に関するご質問

バックアップ先として対応している機器はどれですか
当社製USBハードディスク、NAS(LinkStation/TeraStation)がバックアップ先として対応しています。対応USBハードディスクは、以下ページの「増設対応USB用HDD」をご参照ください。対応情報（ストレージ）/support/other/taioucategory.html#nas-usbhdd対応NASは以下一覧をご参照ください。<div style="mar...
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バックアップ

メールでお問い合わせする
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商品全般に関するご質問

管理者ユーザーや"guest"にアクセス制限を設定できますか
管理者ユーザーや"guest"にもアクセス制限を設定できます。
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アクセス制限

ハードディスクをチェックする方法（LinkStation）
ディスクチェックが終わると自動的にLinkStationが再起動します。 LinkStationの電源ランプが点滅から点灯に変わり、起動したらディスクチェックは完了です。Macから接続中に、停電など正常な手段で接続が解除できなかった場合、Macが作成するデータベース等が破損し、接続できなくなることがあります。このようなときは、［Mac OS固有情報を削除する］を選択し、ディスクチェックを実行して...
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基本操作
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