FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数174件

検索する

表示件数174件

表示件数

並び替え

NASやWi-Fiルーターに接続していたUSBドライブ（ハードディスク）を、他のNASやWi-Fiルーターに接続したら、「フォーマット不明」となり認識されません

原因以前接続していたNASやWi-Fiルーターで、正常な取り外し処理を行っていないためです。正常な取りはずし処理をしなかったUSBハードディスクを、型番・世代の異なる機器（NAS/Wi-Fiルーター）に接続すると、認識できない場合があります。これはXFSフォーマット（ファイルシステム）の仕様による制限事項となります。対策以前接続していたNASやWi-Fiルーターに接続しなおし、正常な取り外し処理を...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

DLNAサーバー機能を使用する際のファイル数について

公開するフォルダ内のファイル数、フォルダー数は以下の範囲でご利用ください。公開ファイル数100,000公開フォルダー数1,000LinkStationがファイル転送中等の場合は、タイミングによりDLNAクライアントから参照できない可能性があります。LinkStationのDLNAバージョンが「5.2」から始まる番号であることを確認してください。アップデート手順商品をインターネットに接続した状態で再...

カテゴリ:: 仕様

NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのアイコンに「！」「？」マークがついています

通信エラー「エラー情報を取得できませんでした。」と表示された場合は10秒～30秒程度待ったあと、NasNavigator2の更新ボタンを押してください。商品が起動途中の場合は起動完了後、更新ボタンを押してください。なお、「EMモードを検出しました」と表示される場合は以下FAQをご確認ください。※　画像は一例ですLinkStation/TeraStation名に「EM」が表示される場合/suppor...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NAS（LinkStation/TeraStation）からバックアップしたデータを復元したい

バックアップしたデータを自動で復元する機能はありません。 Windowsのエクスプローラ等で手動でファイル操作を行いバックアップデータをNASへ書き戻ししてください。バックアップ先がNASに接続したUSBハードディスクの場合は、USBハードディスクをWindowsパソコンに接続し直すと、バックアップデータが読み込めない場合があります。USBハードディスクのファイルフォーマットがEXT3、又はXF...

カテゴリ:: バックアップ

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンから突然接続ができなくなりました（LinkStation/TeraStation）

パソコンからLinkStation・TeraStationへ突然接続ができなくなった場合、以下から該当の状況・商品を選び、対処方法を確認してください。Windows Update後に、NASの共有フォルダーにアクセスできなくなった場合下記を確認ください。WindowsUpdate後、NASやWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません/support/faq/deta...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

ネットワーク設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法（LinkStation/TeraStation）

商品のネットワーク設定を初期化する方法は、シリーズごとに設定方法が異なります。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144923.html/support/faq/detail/124...

カテゴリ:: 基本操作

LinkStation/TeraStation名に「EM」が表示されてアクセスできません

LinkStation/TeraStationの名称に「EM」が表示されている場合、商品は「復旧モード」の状態です。復旧モードの状態では、ファイルの読み書きなどができません。ファイルへのアクセスができない場合、商品が復旧モードになっていないか確認します。EMモード表示の確認と復旧方法方LinkSation/support/faq/detail/3272.htmlTeraStation/su...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

LinkStation/TeraStationを設定するためのパスワードを忘れてしまいました

商品によって確認内容が異なります。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124145102.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16127.htmlLS200/400シリーズ/support/faq/detail/150...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ファームウェアのバージョン確認方法（LinkStation、TeraStation）

LS411DXの手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15551.htmlファームウェアのバージョンはNAS Navigator2で確認可能です。1. NAS Navigator2を起動します。2. ご利用のTeraStation/LinkStationを選択すると、画面右下にファームウェアのバージョンが表示されます。 Windowsの...

カテゴリ:: 基本操作

ファームウェアのアップデート時の注意事項（LinkStation、TeraStation）

ファームウェアのアップデートを行う際は、次の点を注意しながら行ってください。1.データのバックアップを行います2.アプリケーションを全て終了します（常駐型ソフトを含む）3.使用するLANアダプタ以外を無効にします4.ファームウェアアップデートプログラムをローカルディスクから実行します1.データのバックアップを行いますa01ファームウェアアップデートでデータが消去されることはありませんが、万が一、フ...

カテゴリ:: 基本操作

LinkStationから他のLinkStation/TeraStation/USB接続HDDへのバックアップに失敗します

手順1. バックアップログを取得します。rogバックアップログを取得するための設定を行います。商品によって手順が異なります。LS700シリーズ1.設定画面で［バックアップ］をクリックします。2.「バックアップ」の横にある設定アイコン（ ※図1）をクリックします。※図13.バックアップ一覧からタスクを選択します。4.オプションの「バックアップログファイルを作成する」にチェックを入れ [OK] を...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

商品型番・シリアルナンバーの確認方法（LinkStation）

商品の背面または底面に記載されています。電源がOFFになっていることを確認してから、商品型番・シリアルナンバーを確認してください。商品動作中に本体を移動させると、故障の原因となります。シリアルナンバーは14桁の数字です商品型番はLSから始まる文字列ですLS700、LS700DNBシリーズLS700、LS700DNBシリーズa700LS710D、LD710DNB、LS720D、LS720DN...

カテゴリ:: 仕様

ごみ箱機能を使用したい（LinkStation）

共有フォルダー内で削除されたデータは一時的にごみ箱”trashbox”フォルダーに移動されます。削除したデータを元に戻したいときは、”trashbox”フォルダーを開いてファイルを移動させます。ごみ箱機能は共有フォルダー毎に設定します。ごみ箱機能はSMB接続時のみ使用できます。AFPやFTPなどで接続した場合は使用できません。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。 LS700/7...

カテゴリ:: 基本操作

ActiveDirectoryドメインを使ってアクセス制限したい（LinkStation）

LinkStationをActive Directoryドメインでネットワークに参加させる手順は以下のとおりです。必ず制限事項を確認してください。a01制限事項を確認する以下よりご利用の商品を選んで確認してください。

カテゴリ:: アクセス制限

LinkStationのIPアドレスを変更する方法（NAS Navigator2）

LS411DXの手順はこちらをご確認ください。下記の手順で、LinkStationのIPアドレスを固定します。ご利用のOSを選択してください。Windows1. デスクトップ画面の［BUFFALO NAS Navigator2］アイコンをダブルクリックし、NAS Navigator2を起動します。2. LinkStationのアイコンを右クリックし、[プロパティー] をクリックします。表示され...

カテゴリ:: 基本操作

LinkStationに保存した動画・写真・音楽をDLNA対応機器で再生する方法（LS400、LS200シリーズ）

DLNAサーバーとはLinkStationには、DLNAガイドラインに準拠したDLNAサーバー機能を搭載しています。同一ネットワーク上にある DLNAに対応しているテレビ、ステレオ機器、ゲーム機等で、LinkStationに保存した動画･写真･音楽を再生することができます。設定手順1.LinkStationでDLNAサーバーを有効にする初期設定では、DLNAサーバー機能は「使用する」に設定され...

カテゴリ:: 設定手順

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）

ご利用商品の設定画面によって、手順が異なります。まず下記手順にて表示された設定画面を確認してください。1. デスクトップの［NAS Navigator2］アイコン（※図1）をダブルクリックします。Macの場合:Dock内の［NAS Navigator2］アイコン（※図1）をクリックします。※図12. 商品のアイコンを右クリックし、[Web設定を開く]をクリックします。Macの場合:コントロールキー...

カテゴリ:: Webアクセス

NAS Navigator2起動時に、「NASNaviPreference.xmlが見つかりません。」というエラーがでます

エラー内容NASNaviPreference.xmlが見つかりません。原　因NAS Navigator2のインストールに失敗しています。対　策次の手順でNAS Navigator2をアンインストールし、再度インストールしてください。1. パソコンの時計を現在の時刻に合わせます。2. アプリの一覧を表示します。 <style> d...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

搭載しているHDDより大容量のHDDと交換できますか

LinkStationで使用する交換用ハードディスクについては、現在搭載されているものと同じ容量のみが利用可能です。大容量のハードディスクを装着して使用した場合、動作保証外となります。またLinkStation商品のRAID構築されたハードディスクを複数同時に交換はできません。

カテゴリ:: オプション・設定