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Wi-Fi中継機を設置後、インターネットに接続できなくなった/つながらない
Wi-Fi中継機設置後に、インターネットにつながらない場合は、親機と中継機との中継接続ができていない、もしくは失敗している可能性があります。下記FAQを確認してください。Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124155225.html
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

Wi-Fi中継機のランプが点滅して、初期設定が完了しません
親機との接続時、Wi-Fi中継機のランプが点滅のままの場合は、下記FAQを参照ください。124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるWi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124155225.html124161109【スタイル】2em分スペース...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
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トラブルを解決したい

モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか
モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

WPSで中継設定（WB）しようとしましたが接続できません（EasyMesh対応商品）
WPS接続（自動接続）で接続できない場合は、手動接続を行ってください。 手動接続の方法は下記をご確認ください。中継設定方法下記よりご利用の商品を選択し、表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」を開いて動画、またはテキスト版にて手動接続の手順を確認してください。<style> /*テキストのアコーディオンを左寄せ＆黒文字＆字下げする*/ .el-accordion-t...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

EasyMesh（メッシュWi-Fi）設定後、コントローラとエージェントのLANケーブルを抜いてもよいですか

はい。EasyMeshの初期設定をLANケーブルを接続して実施した後、コントローラとエージェントのLANケーブルを抜いた場合、コントローラとエージェントは自動的に無線でのEasyMeshを構築します。 エージェントはコントローラの電波が届く範囲の離れた場所に設置できます。以上
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

EasyMeshのコントローラとエージェントをLANケーブルで接続する際は、どのLAN端子につなげればよいですか

コントローラおよびエージェントのLAN端子は、すべて同一の役割となるため、どのポートに接続しても問題ありません。 （接続した状態で設置・利用する場合は、LANケーブルの重みで転倒しにくくなるため、より低い位置のLAN1端子に接続することを推奨いたします）なお、エージェントのINTERNET端子は、LAN端子と同様に接続して利用できます。以上
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

無線端末（スマホ、PC）やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました（EasyMesh対応済商品)
１. Wi-Fi対応家電の場合、無線LAN機能のアップデートがないか確認します。ご利用のWi-Fi対応家電メーカーのホームページにて、無線LAN機能のアップデートについてのサポート案内・お知らせなどがないかご確認ください。 アップデートがある場合は、最新版にアップデートを行い、接続可能になるかお試しください。SHARP製家電をご利用のお客様へSHARP製の家電をご利用のお客様はご自身でアップデー...
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EasyMesh・中継機
トラブルシューティング

EasyMeshネットワークであるかAirStationアプリで確認する方法
無線接続設定を行った後、接続しているスマートフォンでAirStationアプリ（旧StationRadar）（※）を起動し、確認したい商品を選択します。AirStationアプリをはじめて起動したときには、「このアプリでできること」が表示されます。［次へ]をタップし、画面を進めて［管理］をタップしてください。 「IPアドレスの設定」画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。「ログイン」画...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

パソコン内蔵のWi-Fiアダプターで接続した際にIPv6アドレスが取得できません
パソコンの内蔵無線規格が、「Intel(R) Wi-Fi 6 AX200」または「Intel(R) Wi-Fi 6 AX201」の場合に本現象が発生します。本現象が発生した場合でも、時間経過でIPv6アドレスを取得できます。バッファロー製Wi-Fiルーターをご利用の場合は、10分以内にIPv6アドレスを取得できます。他社製ルーターで、バッファロー製のアクセスポイント、Wi-Fi中継機を、中継機とし...
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トラブルを解決したい

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。※　画像は一例です以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

コントローラは、EasyMeshネットワーク内に何台設置できますか

1台のみ設置可能です。EasyMesh対応済みのバッファロー商品についてはこちらをご確認くださいhttps://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.html参考「Wi-Fi EasyMesh」について以上
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EasyMesh・中継機
EasyMesh全般

エージェントは、EasyMeshネットワーク内に何台設置できますか
バッファロー製のWi-Fiルーターをコントローラとして使用している場合は、4台まで接続可能です。EasyMesh対応済みのバッファロー商品についてはこちらをご確認くださいhttps://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.html参考「Wi-Fi EasyMesh」について以上
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EasyMesh・中継機
EasyMesh全般

中継機固有（中継機用）SSID（Extender-***）が表示されません
Wi-FiルーターとWi-Fi中継機をEasyMeshで接続している場合は、接続仕様により中継機固有（中継機用）SSID（Extender-***）が表示されません。参考情報　端末（パソコン・スマートフォン）に表示されるWi-Fi中継機のSSIDEasyMeshで接続している場合・Wi-Fiルーター（コントローラ）から引き継いだSSIDEasyMeshで接続していない場合・Wi-Fiルーターから引...
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接続設定

型番の意味が知りたい（Wi-Fiルーター/中継機）
Wi-Fiルーター/中継機の型番は、以下のルールにより決められています。下記にあてはまらない例外もあります。お手元の商品の型番の確認方法はこちら型番の例詳細は下記を確認してください。① シリーズ名① シリーズ名a01商品の「シリーズ」を示しますWCRWi-Fiルーター/コンパクトWSRWi-Fiルーター/シンプルWXRWi-Fiルーター/エクストリームWMRWi-Fiルーター/モバイルWNRWi-...
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購入前の質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い
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