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Wi-Fiルーターに無線(Wi-Fi)対応プリンターを接続して印刷したい
無線(Wi-Fi)対応プリンターの取扱説明書をご覧いただき接続設定を行ってください。設定の際、Wi-FiルーターのSSID、暗号化キーが必要です。 （前もって確認し、プリンター側に登録してください。）参考FAQWi-FiルーターのSSIDと暗号化キー(Wi-Fiパスワード)の確認方法詳しくはプリンターの説明書をご確認ください。プリンターがWPSもしくはAOSS対応の場合はプッシュボタン方式でも接...
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機能や性能について知りたい

商品を安全にご使用いただくために ～正しい手順で電源OFF～
ネットワーク対応HDD(TeraStation)シリーズ名の確認はこちらTS7010シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.htmlTS6000シリーズ電源を切る方法/support/faq/detail/10504.html電源を入れる方法/support/faq/detail/1205...
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使い方

修理費用の見積もりをもらえますか
事前にメール・FAXまたは郵便にてお見積もりをご連絡しています。 ただし、無償修理になる場合はお見積もりの発行はしておりません。 有償修理になる場合、修理を行う前に、お預け頂いた商品の状態を確認した上で必ずお見積もりをご連絡しています。 修理見積もりの連絡時点で、修理をキャンセルすることも可能です。この際のキャンセル料は発生しません。なお、修理費用の目安(※)は以下ページに掲載しています...
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商品全般に関するご質問

スマートフォン(Xperia)をインターネットにつなぐ方法
参考動画AOSS設定　Nexus7（下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください）https://youtu.be/L-kYhymrOcc124145933【FAQ使用】動画の操作方法2. Xperia の電源を入れ、"ホーム" 画面から[設定] をタップします。この画面に戻るにはXperia下部の中央ボタン、または右ボタンをクリックします。3. [地域/言語&文字入力] をタップします...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

スマートフォン(Android)をAOSSで無線でインターネットにつなぐ方法
動画で確認(下段のテキスト版で不明な場合はご覧ください)https://youtu.be/L-kYhymrOcc124145933【FAQ使用】動画の操作方法参考WPSで無線でインターネットにつなぐ方法は こちら をご参照ください。（AOSSで上手くいかない場合ご参照下さい。） Wi-Fiルーターにはつながるがインターネットできない場合はこちら（Wi-Fiルーターのインターネット設定）AQUOS ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
Android

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商品全般に関するご質問

スマートフォン（iPhone、Android）をインターネットに接続する方法
Wi-Fiルーターの「SSID」と「暗号化キー(KEY)」を、スマートフォンに登録することでインターネットに接続できます。 「SSID」と「暗号化キー(KEY)」は、Wi-Fiルーターの背面または下側にあるラベル、または商品添付のセットアップカードに記載されています。Wi-Fiルーターのラベル例例1　WXR-1900DHP商品側面に貼られたラベルに記載されています。802.11a用と802.11...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

Wi-Fi(無線LAN)を高速化できますか
置き場所とアンテナの角度を工夫することで、Wi-Fi(無線LAN)を高速化できることがあります。対策1. 障害物をよけます。Wi-Fiで使う周波数の電波は障害物に弱いため、壁越しなどで通信する場合、電波が弱くなり通信できなくなる場合があります。Wi-Fiルーターの置き場所は、障害物の多い床置きを避け、できるだけ高いところにおいてみると、通信状態が改善する場合があります。対策2. アンテナの向きを変...
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使い方

Wi-Fi(無線LAN)はどのような仕組みでつながりますか
Wi-Fiでパソコンやプリンターなどをつなげるには、"規格","SSID","暗号化方式"の3つを確認、設定する必要があります。規格についてWi-Fiの機器は、それぞれ周波数帯と最大通信速度によって区分されています。 異なる周波数帯の規格同士では接続することができません。同じ周波数度帯同士であれば接続は可能ですが、通信速度は遅い方の規格の速度になります。 すべての規格に対応するWi-Fiルータ...
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機能や性能について知りたい

Wi-FiルーターのIPアドレスを確認する方法（エアーステーション設定ツール）
Wi-FiルーターのIPアドレスはソフトウェア「エアステーション設定ツール」を使用して確認します。Wi-Fiルーターとエアステーション設定ツールをインストールしたパソコンは同一ネットワークに接続してください。エアステーション設定ツールがインストールされいない場合は、添付CDまたは以下よりダウンロードし、インストールしてください。エアステーション設定ツール/support/other/airset....
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基本操作

iPhoneやXperiaなどの携帯端末のWi-Fi（無線LAN）接続が不安定です
Wi-Fiルーターと携帯端末間の電波が弱いか、電波干渉が発生している可能性があります。その他に、モデム（※1）やWi-Fiルーターが不安定になっていることやWi-Fiルーターのファームウェアが最新バージョンではないことが考えられます。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。 1. ...
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トラブルを解決したい

WEBブラウザーへIPアドレスを入力しWi-Fiルーターの設定画面を表示する方法
WebブラウザーにIPアドレスを直接入力し、設定画面を表示する方法を案内します。商品の切替スイッチをブリッジモード（OFF/BRI.側）に切り替えてご利用の場合は、いったんルーターモード（ON/AUTO側）に切り替え、パソコンを再起動してから（IPアドレスを再取得させる）設定画面の表示手順を行ってください。 必要な設定が完了したらブリッジモード（OFF/BRI.側）に戻してください。1. Web...
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操作方法

【用語説明(ネットワーク Wi-Fi/無線LAN)】ANY接続、ANY接続禁止
ANY接続とはWi-Fi（無線LAN）接続ソフト(クライアントマネージャーV等)で、接続先のSSID(ESSID)を空欄に設定した場合、 無線パソコンから電波が届く範囲にいるWi-Fiルーターの中で、最も電波状態が良いWi-Fiルーターに接続する方法のことです。この方法を使うと、Wi-FiルーターのSSIDがわからなくても接続が可能であるため、 フリースポットを提供している場所などで利用されていま...
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機能や性能について知りたい

無線機能を無効にする方法（Wi-Fiルーター全般）
下図以外の画面の場合は、設定画面にログインし、無線設定の箇所をご確認ください。#a01設定画面1#a02設定画面2設定画面1a011. ［詳細設定］を選択します。※　画像は一例です2. ［無線設定］－［変更したいチャンネル（※1）］を開きます。※1.選択できるチャンネルは商品によってことなります。※　画像は一例です（2.4 GHzを選択）3. ｢無線機能」欄の［使用する］のチェックを外します。※　...
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設定手順

デバイスマネージャーの表示方法
デバイスマネージャーは、OSごとに表示方法が異なります。 以下より該当OSを選択して、デバイスマネージャーの表示方法を参照してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き「デバイスマネージャー」を選択します。※図1※　Windows 10の例2. デバイスマネ...
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パソコンの設定

Wi-Fiルーターとは
ルーター機能とはa01ルーター機能があると複数台のパソコンをインターネットに接続することが可能です。Wi-Fiルーターを導入することで、有線でしか接続できなかった機器を無線で接続することが可能です。 ケーブルによる配線が難しい環境でも無線接続をすれば、インターネットを利用できます。モデム（※1）にルーター機能がない場合a02※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）パター...
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機能や性能について知りたい
機能の仕様・制限を知りたい

【用語説明（ネットワーク　ルーター）】PPPoEマルチセッション機能
PPPoEマルチセッション機能とは、１つの回線で複数同時にPPPoE接続できる機能です。 次の2つの接続例を実現するために必要な機能です。利用例1NTTフレッツサービス「フレッツ・スクウェア」とインターネットに同時に接続する利用例2ルーターに接続しているパソコンごとで異なるプロバイダーに接続する PPPoEマルチセッション機能を使用するためには、インターネット回線の契約が マルチセッションが利用...
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機能や性能について知りたい

設定した管理パスワードを忘れてしまった場合の対処方法（Wi-Fiルーター、Wi-Fi中継機）
一度設定した管理パスワードを後から確認することはできません。管理パスワードを忘れてしまい設定画面に入れなくなった場合、Wi-Fiルーター・中継機の初期化を行ない、再度設定する必要があります。参考FAQWi-Fiルーター・中継機の初期化ボタンより初期化を行う方法本体の初期化を行うと、パスワードも含めてすべての設定が初期化されるため、再度設定が必要となります。
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各種機能の設定方法を知りたい

【用語説明（ネットワーク）】AUTO-MDIX
AUTO-MDIXとは、ストレート/クロスケーブル自動判別機能のこと。ストレート/クロスケーブルの種類や、接続するポートを 選ばないため、ケーブル配線ミスによる通信トラブルを 回避できます。
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