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Active Directoryと連携させる場合、制限事項はありますか
Active Directoryと連携させる場合、制限事項があります。 制限事項は以下のとおりです。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。TS7010Active Directoryドメインへ商品を参加させる場合は、必ずActive Directoryドメインの名前解決を行うことができるDNSサーバーを指定する必要があります。Active Directoryドメインの仕様のため、A...
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アクセス制限

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
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仕様

Webアクセス機能が正常に機能しません（LinkStation/TeraStation）
Webアクセス機能が正常に機能していない場合、下記の事項に該当していないか確認してください。ファイルのアップロードができないWebアクセス機能でファイルをアップロードするには、Webアクセス画面上からLinkStation/TeraStationに 登録されているローカルユーザでログインする必要があります。また、Webアクセス設定で共有フォルダーの公開制限を「共有フォルダー設定と同期」で設定してい...
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Webアクセス

LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法
LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法は、下記をご覧ください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。 シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/500/400/200シリーズ/support/faq/detail/15076.htmlLS411DX/support/faq/detail/15552.htmlその...
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設定手順

添付CDからの初期セットアップの途中でエラーが発生します(LinkStation、TeraStation)
LinkStation・TeraStationの初期セットアップ中にエラーが発生する場合は、 セットアップを行っているパソコンが商品を検索できなかった可能性があります。次の点を確認してください。対策1.ファイアウォールや常駐ソフトを無効にします対策2.使用してないネットワークアダプタを無効にします対策3.手動でセットアップします対策1. ファイアウォールや常駐ソフトを無効にしますa01ファイアウォ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

手動で初期設定（セットアップ）を行う方法（LinkStation/TeraStation）
以下の手順で手動で初期設定を行うことができます。1. パソコンにユーティリティをインストールします。NAS Navigator2を下記からダウンロードし、インストールします。Windows/support/download/detail/?dl_contents_id=60819Mac/support/download/detail/?dl_contents_id=608182. 電源ケーブルやL...
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設定手順

設定画面を表示させる方法（LinkStation/TeraStation）
LinkStation/TeraStationの設定画面を表示させる方法については それぞれ以下をご参照ください。LinkStation/support/faq/detail/5648.html/support/faq/detail/5648.htmlTeraStation/support/faq/detail/14082.html/support/faq/detail/14082.html
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設定手順

TeraStationの管理者パスワードを変更する方法
TeraStationの管理者パスワードを変更する手順は以下の通りです。1. デスクトップの [BUFFALO NAS Navigator2] アイコン（※図1）をダブルクリックします。NAS Navigator2が起動します。※図1Macをお使いの場合は、Dock内の [NAS Navigator2] アイコンをクリックします。2. 商品のアイコンを右クリックし、［Web設定を開く］をクリックし...
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設定手順

LinkStation/TeraStationの管理者のユーザー名/パスワードは変更できますか
管理者ユーザー名は、機種やファームウェアのバージョンによっては、変更できない場合があります。詳細は、商品の取扱説明書を確認してください。取扱説明書一覧https://www.buffalo.jp/support/product/search/?keywords=&type=manual&category_id=30&small_category_id=303&sma...
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基本操作

NAS Navigator2のインストールに失敗します
NAS Navigator2は、ドメインユーザーでのインストールや使用には対応していません。 ローカルユーザーでインストールし、使用してください。
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トラブルを解決したい

NASのIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます
IPアドレス設定を固定IPアドレスとしており、かつDNSサーバーアドレスを指定していた場合、NAS Navigator2からIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます。 Web設定画面にログインしてDNSサーバーアドレスを再設定してください。
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トラブルを解決したい

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）
ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...
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パソコンの設定

ファームウェアアップデートについてよくある質問（TeraStation）
Q.アップデート中にTeraStationを使用できますかA.アップデート中はTeraStationを使用できません。 TeraStationを使用しない時間帯にアップデートを実施してください。 Q.アップデート時に手動で再起動をする必要がありますかA.再起動する必要がありますが、アップデート後自動で行われます。Q.アップデートにどれぐらい時間がかかりますかA.15分～30分程度かかります。Q...
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トラブルを解決したい

アップデート通知を消す方法/アップデート通知を無効にしたい（TeraStation）
TeraStationのアップデート通知機能は、出荷時状態では有効になっています。お使いのファームウェアが最新でない場合、TeraStationがインターネットに接続されている状態で起動すると、「ファームアップデートを実行してください」と表示されます。この通知機能を無効にしたい場合は、下記手順にて設定を行ってください。通知機能を無効に設定しても、すでにTeraStaionがファームウェアアップデー...
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各種機能の設定方法を知りたい

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法
ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...
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商品全般に関するご質問

レプリケーションを設定する方法
商品シリーズによって手順が異なります。TS7010/6000/5**/3**/1**（※）シリーズ/support/faq/detail/14095.htmlTS-2RZシリーズ（ファームウェアVer.2.00以降）/support/faq/detail/14095.htmlTS-2RZシリーズ（ファームウェアVer.1.40以前）/support/faq/detail/2793.htmlTS-X...
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レプリケーション

NASやWi-Fiルーターに接続していたUSBドライブ（ハードディスク）を、他のNASやWi-Fiルーターに接続したら、「フォーマット不明」となり認識されません
原因以前接続していたNASやWi-Fiルーターで、正常な取り外し処理を行っていないためです。正常な取りはずし処理をしなかったUSBハードディスクを、型番・世代の異なる機器（NAS/Wi-Fiルーター）に接続すると、認識できない場合があります。これはXFSフォーマット（ファイルシステム）の仕様による制限事項となります。対策以前接続していたNASやWi-Fiルーターに接続しなおし、正常な取り外し処理を...
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トラブルを解決したい

TeraStationのドライブ交換で困ったときは
TeraStationのHDD/SSD交換に関する手順やよくある質問を下記にまとめました。交換用HDD/SSDの型番一覧交換用HDD/SSDの型番一覧a01下記ページでご確認ください。交換用HDD一覧/biz/product/child_category/biz-maintenance.html動画でみるHDD交換方法動画でみるHDD交換方法a03TeraStation (型番が「TS」で始まる機...
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トラブルを解決したい

お客様サポートのお問合せ先について
お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。
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商品全般に関するご質問

NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのアイコンに「！」「？」マークがついています
通信エラー「エラー情報を取得できませんでした。」と表示された場合は10秒～30秒程度待ったあと、NasNavigator2の更新ボタンを押してください。商品が起動途中の場合は起動完了後、更新ボタンを押してください。なお、「EMモードを検出しました」と表示される場合は以下FAQをご確認ください。※　画像は一例ですLinkStation/TeraStation名に「EM」が表示される場合/suppor...
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トラブルを解決したい
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