FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数149件

検索する

表示件数149件

表示件数

並び替え

LinkStaiton前面のランプが橙色で点灯しています/NAS Navigator2で「I52」と表示されます

LinkStation前面のランプ（電源ランプ）が橙色に点灯している場合、またNAS Navigator2で「I52」と表示されている場合は、新しいファームウェアがリリースされており、アップデート可能であることを意味します。点灯例LS420D画面例NAS Navigator2この場合は、ファームウェアをアップデートして最新版にしてください。アップデート手順は以下のFAQをご確認ください。LS40...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation機能比較表

確認したい商品を以下より選択して下さい。<style> .el-table-set__inner table.small tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>kome※1.ファームウェア Ver4.30 より対応※2.PTPを使用したダイレクトコピーは非対応(USBフラッシュ、USB-HDDを用いたダイレクトコピ...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

LinkStationのデータにアクセスできません

LinkStationのデータにアクセスできないときは、次の手順でLinkStationの電源をOFFにして、再度電源をONにします。1. LinkStationの電源をOFFにします。商品ごとで電源スイッチの位置が異なります。お使いの商品シリーズ名をクリックし、電源をOFFにする方法をご確認ください。LS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/15063.ht...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

最新のファームウェアにアップデートする方法（LS400/200/200DNB、LS-VLシリーズほか）

ファームウェアを最新版にアップデートすることで機能が追加されたり問題が修正されたりします。ここではファームウェアを最新版にアップデートする方法を説明します。ファームウェアのアップデートには、パソコンが必要となります。ファームウェアのアップデートを行う前にファームウェアの更新でデータは消去されませんが、万一のトラブルに対応するために、更新前にデータのバックアップを推奨します。ファームウェアの更新...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

【動画】増設したUSBハードディスクにデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）

ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/Yl9x3kEFU_4124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: バックアップ

デバイスサーバー設定ツールを削除する方法(MacOS X 10.11)

MacOS X 10.11 で、デバイスサーバー設定ツール(Ver.1.9.0.0以下)を削除する場合は、下記手順で行ってください。1.Safariを起動し、アンインストーラーのファイルをダウンロードします。デバイスサーバー設定ツールアンインストーラーダウンロードページ/support/download/detail/?dl_contents_id=606592.Safariの右上の↓ボタンを...

デバイスサーバー設定ツールが動きません/インストールすると警告画面が表示されます(MacOS X 10.11)

デバイスサーバー設定ツールはMacOS X 10.11に対応していないため、MacOS X 10.11環境にインストールした場合やデバイスサーバー設定ツールをインストールした環境をOS X 10.11にアップグレードした場合、下記の警告画面が表示されます。OSの動作には影響ありません。デバイスサーバー設定ツールはMacOS X 10.11では動作いたしませんので下記手順でアンインストールしてくださ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStationをTime Machineのバックアップ先に設定する (LS400、LS200シリーズ)

次の手順で、LinkStationをMacのTime Machine機能のバックアップ先として設定します。1. 詳細設定画面で[ファイル共有]-[AFP]がオンになっていることを確認します。オフになっていたときはオンにします。オンオフ2. [ファイル共有]-[共有フォルダー]の横にあるアイコンをクリックします。※図13. Time Machine機能でバックアップ先にしたい共有フォルダーをクリック...

カテゴリ:: バックアップ

オンラインアップデート機能を使用する（LS400、LS200シリーズ）

LinkStationがインターネットに接続されている状態で、NAS Navigator2がインストールされたパソコンを起動すると、お使いのファームウェアが最新でない場合、「最新のファームウェアへアップデートすることができます。」と表示されます。下記の手順で、LinkStationの設定画面で最新のファームウェアにアップデートします。1. 設定画面にログインし、[詳細]をクリックします。2....

カテゴリ:: 基本操作

ハードディスクのデータを完全消去（物理フォーマット）する方法（LS400、LS200シリーズ）

「削除」や「フォーマット」したハードディスク上のデータは、完全には消去されていません。次の手順で、お客様が廃棄/譲渡/交換/修理等を行う際に、データを完全に消去できます。LS411DXの場合はこちらの手順の「ディスク完全フォーマットをする」を行ってください。実行前にご確認くださいLinkStationに内蔵されているハードディスクのデータ領域を完全に消去します。LinkStationのログ情報...

LinkStationに登録したユーザー、グループにアクセス制限する方法（LS400、LS200シリーズ）

以下手順に従ってLinkStationの共有フォルダーにユーザー、グループを登録してアクセス制限を設定します。1. ユーザーを作成する1.詳細設定画面で[ファイル共有]-[ユーザー]の横にある下記のアイコンをクリックします。※図12.[ユーザーの作成]をクリックします。3.ユーザー名など各項目を入力し、[OK]クリックします。Windows 8をお使いの場合、Windows Live IDではなく...

カテゴリ:: アクセス制限

LinkNavigatorからの初期設定で失敗します

DHCPサーバーがない環境でLinkNavigatorから設定を行うと設定に失敗する場合があります。再度設定を行い、「既に設定が完了しています」と表示される場合は問題なく設定が完了しています。

「外部のSMBサーバーに認証を委託する」を設定すると、Mac OS X 10.8以降のバージョンからの認証に失敗する

NASのホスト名を11文字以上に設定している場合、Mac OS X 10.8以降のバージョンからの認証に失敗します。ホスト名を10文字以下に変更してください。

【動画】オンラインアップデートによるファームアップ方法（LS400、LS200シリーズ）

動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらhttps://youtu.be/NU1GJyjHEXI124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版a01LinkStationがインターネットに接続されている状態で、NAS Navigator2がインストールされたパソコンを起動すると、お使いのファームウェアが最新でない場合、「最新のファームウェアへアップデートすることができます。」...

バックアップ機能で設定できるバックアップの動作モードについて（LS400、LS200シリーズ）

LinkStationのバックアップ機能での動作モードは、「通常バックアップ」、「上書きバックアップ(増分バックアップ)」、「上書きバックアップ(差分バックアップ)」から選択できます。それぞれのバックアップ動作モードについて説明します。通常バックアップバックアップ元からバックアップ先へ全てのファイルをコピーします。上書きバックアップ（増分バックアップ）初回に通常バックアップと同様に、バックアップ元...

カテゴリ:: バックアップ

DLNA対応機器からLinkStationへ接続したときに、LinkStationは見えるのにコンテンツが見えない。(LS421D)

USB メモリーを本商品の USB 端子に接続し、下記の手順で取り外し操作をすることで問題が解決されます (USBメモリーを認識するのに 50 秒ほどかかりますので、接続後おおよそ 1 分程度お待ちください。)ファンクションボタンで取り外し処理をする本体前面のファンクションボタンを3秒以上押し続けます。ファンクションランプが白色に点灯します。白色点灯が消灯したらUSB機器を取り外します。上...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）

Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から下記手順を参考に、事前に対象共有フォルダーへ接続してください。1. Finderアイコン（※図1）をクリックして［Finder］を表示します。※図12. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様

インターネット経由でWEBアクセス機能を利用できません（LinkStation/TeraStation）

インターネット経由でLinkStation/TeraStationにWebアクセスできない場合、下記項目をご確認ください。2台以上のルーターが動作していないか確認しますLinkStation/TeraStationが設置されているネットワーク内に2台以上のルーターが設置されていないか確認します。 2台以上のルーターが動作している場合、Webアクセス機能を利用することができません。ネットワーク内に...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法

ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問