保守登録

年末年始休業のご案内

休業期間:2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)


ご注意
センドバック保守

12月28日(火)までに発送可能な受付期日は、12月22日(水)受付分までになります。

部材の保有状況により、1月4日(火)以降の発送になる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

なお、保守登録が完了していない場合は、本サービスの提供を開始することができません。
登録がお済みでない場合は、お早めに保守登録をしていただきますようお願いいたします。

保守登録手順について

保守パックのサービスをお受け頂くには、事前に保守登録が必要です。次の1.の手順でお申込みをお願いいたします。
点検・修理のお申込みは2.をご確認ください。

1. 保守登録

オンライン登録は現在準備中です。お手数ですがお申込みはFAXまたは郵送でお送り願います。

1.保守パック付属の登録用紙をご記入いただきます。
 

2.同梱の保守パックシリアルシールを登録用紙に貼り付けます。
 
3.保証書など商品の購入日確認が可能な書類とともに、申込窓口へFAX、またはコピーを郵送でお送りください。原本は紛失しないよう保管願います。
 
 【FAXの場合】FAX番号:050-5830-8874
 
 【郵送の場合】〒460-8315
         愛知県名古屋市中区大須三丁目30 番20 号 赤門通ビル
         株式会社バッファロー 保守パック登録センター
        ※コピーをお送りください
        ※新型コロナウィルス感染拡大防止のため、持ち込みはご遠慮ください。

 
4.登録完了後、窓口から完了通知がメールで送られます。

2. 点検・修理のお申込み

標準保証内は修理依頼のみ受付可能です。保守登録なしでも修理受付可能です。

1.Web申し込みフォームより登録を行います。

2.Web申し込みフォームをご利用できない場合は、下記の「点検・修理依頼票」を印刷し、必要事項を記入します。

3.商品を梱包し、1.または2.で印刷した「点検・修理依頼票」を同梱します。
※商品の保証書やご購入日の確認ができるもののコピーを同梱してください。 
※輸送中の衝撃で破損しないよう、十分に梱包してください


4.受付窓口へ送付します。

【送付先】
 〒457-0831
  愛知県名古屋市南区荒浜町4丁目6番地1
  株式会社バッファロー 修理センター MagWiper点検修理窓口宛
   TEL:0570-086-008 FAX:052-619-6648
   受付時間:月~金曜日 9:30~12:00、13:00~17:00 (祝日、GW・盆休み・年末年始を除く) 

送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

商品を直接窓口にお持込いただくことはお断りいたします。 商品は必ず宅配便にてご送付いただきますようお願いいたします。

商品お預かり期間中の代替機の貸出サービスは行っておりません。