USBハードディスクが正常に動作しないを解決する

現在のお困りごとや利用環境に合わせて、改善の可能性のある対処方法をフローチャート式でご案内します。お問合せ前にご利用ください。
選択したルートで解決できない場合は、再度症状の選択画面が表示されます。改めて、その時点での症状を選択してください。

※　実施済、確認済の対処方法・確認項目が表示される場合はそのまま次の選択肢に進んでください

注意事項
設定を行う前にご利用商品の商品情報ページにて対応情報を確認してください。対応情報に記載のない組み合わせで動作保証はいたしかねます。