FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数106件

検索する

表示件数106件

表示件数

並び替え

パスワード認証を省略したい（SecureLock Manager Easy）

SecureLock Manager Easy で[自動認証]を有効にすることで、パスワード入力が省略できます。注意お使いのパソコンを複数のユーザーで使用されている場合は、自動認証を有効にする設定はお勧めできません。ハードディスク内のデータが通常のハードディスクと同じように見えるため、他の人に閲覧、削除、編集される可能性があります。1.パソコンにハードディスクと本商品を接続します。2.[スター...

パスワードを変更する方法（SecureLock Manager Easy）

1.ハードディスクをパソコンに接続します。パスワード認証画面が表示されたら、パスワード認証をします。詳細はこちら2.SecureLock Manager Easyを起動します。Windows 8.1スタート画面のボタン(※図1)をクリック（タブレットでは、画面中央から上へスライド）し、アプリ画面の［Secure Lock Manager Easy］を選択※図1Windows 8スタート画面の［...

カテゴリ:: SecureLock Manager Easy

暗号化したハードディスクにパスワード認証をしてアクセスする方法（SecureLock Manager Easy）

1.パソコンの電源をONにします。2.商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。3.USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。Windows Vistaの場合、自動再生の画面が表示されたら、画面右上の[×]をクリックして画面を閉じてください。4.パスワード認証の画面が自動的に起動します。パスワードを入力し、[OK]をクリックします。パスワード認証画...

カテゴリ:: SecureLock Manager Easy

Windows 8.1にアップデート実行中に、TurboPC EXのアンインストール画面が表示されアップデートが中断されます

Windows 8.1でTurboPC EXシリーズを使用する場合は対応バージョンへのアップデートが必要です。対応バージョンにアップデートしていない状態でパソコンをWindows 8.1へアップデートした場合にソフトウェアのアンインストール画面が表示されます。各ソフトウェアのWindows 8.1への対応状況TurboPC EX　Ver.1.24 にて対応TurboPC EX2 Ver.1.1...

パスワード入力を連続して失敗するとどうなりますか（SecureLock Manager Easy）

SecureLock Manager Easyで設定している失敗回数の制限に応じて、以下の動作が発生します。失敗回数は「3回」「5回」「10回」の中から選択が可能です。パスワード入力画面の終了XXの間、認証できない（XXは「5分」「10分」「30分」「1時間」のいずれかを選択が可能です。）パスワードの入力を失敗しても商品はロックされません。失敗回数は正しいパスワードを入力したときにリセットされ...

カテゴリ:: SecureLock Manager Easy

「MiniStationAir2」を使用してHDW-PDU3、HDW-PDU3-C内でファイルのコピーを行うと失敗します

スマートフォン・タブレット専用アプリ「MiniStationAir2」を使用して、商品内の1.5GB以上のファイルを、商品内の他のフォルダーにコピーする際、失敗する場合があります。商品内の容量の大きなファイルを他のフォルダーにコピーする場合は、商品をWindowsパソコンまたはMacとUSB接続し、WindowsパソコンまたはMacからコピーを行ってください。iOS12以降でコピーに失敗する場合は...

認証方法を変更する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

HD-PZNU3・SSD-PZNU3を暗号モードで使用していて、認証方法を変更したい場合はオプション画面から行います。オプション画面は、PC (コンピューター、コンピュータ) 内のドライブ「UTILITIES」をダブルクリックすることで表示されます。（Macの場合は、デスクトップ上にあるドライブ「UTILITIES」をダブルクリックします）詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書...

カテゴリ:: 使い方

暗号モードで使いたい/ICカードで認証させたい/パスワードで認証させたい（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

HD-PZNU3やSSD-PZNU3を暗号モードで使用する（ICカードやパスワードで認証する）には、モードチェンジャーをインストールし、暗号モードに変更する設定を行う必要があります。設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書HD-PZNU3http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/hd-pznu3/ja/pc_index.html?Chapter6...

カテゴリ:: 使い方

暗号モードについて（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

Q.暗号モードでしか使えませんかa01A.出荷時は通常モード(暗号なし)になっています。Windowsパソコンの場合は、そのままでご利用が可能です。MacOSでご利用の場合には、出荷時はNTFS（Windowsのみで利用可）でフォーマットされているため、 MacOSで利用できるフォーマット形式にフォーマットする必要があります。フォーマット方法はこちらご利用開始後に暗号モードに変更する場合は、初...

カテゴリ:: 仕様

登録したICカードを紛失・破損しました/パスワードを忘れました（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

登録した非接触型ICカード/機器を紛失・破損したり、パスワードを忘れたりすると、商品を使用できなくなります。もう一度使用するには、初期化する必要があります。初期化を行うと、商品内のデータはすべて削除されますのでご注意ください。HD-PZNU3/SSD-PZNU3の初期化方法はこちらをご確認ください。

カテゴリ:: 使い方

WMR-300をブリッジモードで使用時に、SSID 2を使って無線通信設定をすると、インターネットに接続できません。

本現象を回避するために、以下4つのうちのいずれかの設定をしてください。ファームウェアをVer.1.02以降にアップデートするファームウェアのアップデートは「ソフトウェアダウンロードサービス」をご確認ください。ソフトウェアダウンロードサービス/product/detail/software/wmr-300.htmlWMR-300をルーターモードで使用する出荷時設定はルーターモードですお客様の無線...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

PPPoEマルチセッション接続でフレッツのサービス情報サイトを設定しても、接続できません(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアの不具合のため、フレッツ・サービス情報サイトへのPPPoEマルチセッション接続ができません。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ペー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

一部のインターネットサイトに接続できません(PPPoE接続)(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアの不具合により発生する問題です。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ページよりダウンロード可能です。WHR-300HP2 ダウンロー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

スマートフォンやタブレットから、MACアクセス制限で複数MACアドレスを設定するとエラーが出ます(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

フレッツ・ウイルスクリア(IPv4)が使用できません(WHR-300HP2、WHR-600D、WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアをご利用の場合、PPPoEマルチセッション機能が無く、フレッツ・ウイルスクリアをインストール/更新することができない不具合が発生します。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128....

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

Webサーバー機能を停止する方法

< Webサーバー機能とは > TeraStation・LinkStationをWebサーバーとして利用する機能です。 htmlや画像、JavaScript、CGIスクリプトを設置することができます。初期設定ではWebサーバー機能はOFFになっています。Webサーバー機能に対応している商品は以下の通りです。TS-2RZシリーズTeraStation.TS-2RZ、TS5000、TS...

ネットワークオーディオプレーヤーで使用する場合の注意事項

商品→ ネットワークオーディオプレーヤーの順序で電源を入れた場合、スマートフォンなどにインストールしたアプリや、ネットワークオーディオプレーヤーで次の症状が発生することがあります。LS421Dシリーズでは下記現象は発生しません。商品に保存したコンテンツが見えない商品が見えない音楽が正常に再生できないこのようなときは、次の操作を行ってください。1.ファンクションランプが点灯するまで、ファンクションボ...

無線親機にUSB接続プリンターを接続してパソコンから印刷したい

デバイスサーバー設定ツールを弊社ホームページよダウンロードして設定する事により利用可能となります。デバイスサーバー設定ツールは、下記よりダウンロードしてください。 Windows版はこちら Mac版はこちらデバイスサーバー設定ツールの設定方法はこちらをご覧ください。また、ご利用可能なプリンタおよび制限事項に関してはこちらをご覧ください。WZR-900DHP、WZR-600DHP2でプリントサー...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

HD-WLU3/R1の前面のランプが点滅しています/ブザー音がなっています

HD-WLU3/R1には、異常が発生した場合にブザーやアクセスランプで状態を表示する機能があります。アクセスランプが赤色に点灯・点滅した場合や、ブザー音がなった場合は、下記をご確認ください。アクセスランプブザー音状況および対処方法－ピー・ピー・ピー (繰り返し鳴る) 背面のファンが停止しています。本商品...

BFRD-DRIVEの容量不足のメッセージが出ます。ハードディスクの容量は十分あります

ラムディスクユーティリティーで作成されたドライブに、一時ファイル(キャッシュファイル)等を保存する設定になっています。ラムディスクに割り当てる容量を増やすか、一時ファイル(キャッシュファイル)をラムディスクで使用しないようにします。ラムディスクに割り当てる容量を増やすとOSが利用できるメモリーが減り、パソコンの動作が遅くなる場合があります。参考情報ラムディスクの設定方法は「ID:2551」をご...