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スマート引っ越しで「補助アプリをインストールする必要があります」と表示されます（WSR-300HP、WXR-2533DHP、WXR-2533DHP2）
お使いのアプリバージョン・商品によっては、設定アップロードの際に補助アプリが必要になります。 下記「AirStationアプリ用補助アプリ」をインストールした後、AirStationアプリから再度設定アップロードをお試しください。 AirStationアプリ用補助アプリhttps://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_i...
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トラブルを解決したい

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1. Wi-Fiルーター/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面の表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detail/919.html2.[詳細設定] を...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

【動画】WSR-300HP 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら手順の全てを見る全編 6分27秒https://youtu.be/m1JI1FVReO8124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/SarySl10AcYインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分55秒https://youtu.be...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-300HP 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら手順の全てを見る全編 6分20秒https://youtu.be/Aps-7ZTlVr0124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/SarySl10AcYインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分55秒https://youtu.be...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

急にインターネットがつながらなくなりました
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

フレッツナンバー通知のため、ユーザー名の後に$186をつけると認証エラーになります(WSR-300HP)
下記を順にお試し頂き、設定可能になるかご確認ください。1.$186を付けずに設定するユーザー名の後ろに｢$186｣を付けずに設定し、インターネット接続ができるか確認します。参考情報：フレッツナンバーの初期設定値(2015年10月現在。実際のご契約内容をご確認ください)NTT西日本通知(※1)NTT東日本非通知(※2)※1. 契約時に｢非通知｣を指定していない場合は「$186」は不要 ※2. 契約...
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トラブルを解決したい

「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」と表示され、インターネットに接続できません
「DHCPサーバーよりＩＰアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてから再度設定をお試しください。※　画像は一例です※1.「AUTO/MANUAL」スイッチがない商品は「AP」に設定上記を試しても改善されない場合は、下記を確認し、再度インターネットの初回設定を行ってください。初回設定が完了せず...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

アプリリニューアルに伴うStationRadarの名称変更について
スマホ用アプリ「StationRadar」は、リニューアルにより「AirStationアプリ」に名称が変更になりました。スマートフォンのホーム画面、またはアプリの一覧より「AirStationアプリ」（※1）を起動してください。引き続き今まで通りアプリを利用できます。※1.ホーム画面、一覧では「AirStation」と表示されますアプリリニューアルの詳細はこちらhttps://www.buffal...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（iPhone/Android）
動画版で手順を見るhttps://youtu.be/5yJgCG2U3nUhttps://youtu.be/LNM5d50n_vc124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るtext下記のいずれかの方法で設定画面を表示してください。方法1.【かんたん】ブラウザーでIPアドレスを直接入力して表示する ※方法2.スマートフォン用アプリを使用して表示するWi-FiルーターをROU...
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各種機能・設定
設定画面

Wi-FiルーターのPOWERランプが橙色（オレンジ色）に点滅してつながりません
1. Wi-Fiルーターと、モデム（※1）をつなぐLANケーブルを抜きます。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. Wi-FiルーターのPOWERランプの状態を確認します。Wi-Fiルータの通常状態のランプについて確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15902.htmlオレンジ点滅からの変化図※　画像は一例です...
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ネットが切れる・速度が遅い
ランプが正常でない

接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例
Wi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う際、設定画面の接続先ユーザー名・パスワードに入力する項目は、下記をご確認ください。 プロバイダー 確認する書類 接続先ユーザー名（下図設定画面例①）に入力する項目 接続先パスワード（下図設定画面例②）に入力する項目 au － ユーザー設定不要(※1) ユーザ...
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初回設定・接続設定
初回設定

Wi-Fi接続に必要なパスワードを確認したいです/パスワードを設定したいです
Wi-Fiの設定を行う際、以下の３つのパスワードを入力する箇所があり、それぞれ異なります。端末からWi-Fiルーターに接続するためのパスワードWi-Fiルーターの設定画面にログインするためのパスワードインターネット接続するためにプロバイダーより通知されたパスワード （ご契約の回線やプロバイダーによっては不要な場合があります）以下のタブコンテンツより接続（設定）機器を選択し、Wi-Fi接続（設定）...
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初回設定・接続設定

【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法
無線接続でインターネット設定するための初回設定方法を解説します。 お使いの商品と接続機器をお選びください。 設定中や設定後にトラブルが発生した場合はトラブルシューティングを確認してください。トラブルシューティング注意下記FAQの動画手順には初期化の操作が含まれます。Wi-Fiルーター内部の設定が初期化されるため、再度設定が必要になりますのでご注意ください。WXR18000BE10PWindow...
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初回設定・接続設定
初回設定

「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません
Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。「制限付きアクセス」と表示される場合は下記FAQを確認してください。「制限付きアクセス」になり、インターネットに接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

【動画】WSR-300HP 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Android編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら手順の全てを見るhttps://youtu.be/wIci3xMDiTI124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/SarySl10AcYインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分55秒https://youtu.be/tBcvgX7...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-300HP 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）iPhone編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら手順の全てを見る全編 6分53秒https://youtu.be/TRkVkfyraH8124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/SarySl10AcYインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分55秒https://youtu.be...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

ゲストポートの設定方法/来訪者向けの無線設定を行う方法
Wi-Fiルーターのゲストポート設定（来訪者向け設定）を行う方法は、下記の２つの方法があります。来訪者がかんたんに接続できるように設定する来訪者がかんたんに接続できるように設定するa012. [詳細設定]－[Wi-Fi（無線）設定]－[ゲストポート]をクリックします。3. [ゲストユーザーの編集]をクリックします。4. ゲストユーザーを設定し、［新規追加］をクリックします。ゲストユーザーは5人まで...
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各種機能・設定

【動画】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスを自動取得から固定にする方法）
テキスト＋静止画で確認する場合はこちら/support/faq/detail/15257.html下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。 Windows 11Windows 11https://youtu.be/gm1Jzz-d_58 Windows 10Windows 10https://youtu.be/mgkZCAr0w0A ...
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fiルーターの周波数帯（6GHz帯/2.4GHz帯/5GHz帯）の違いについて
Wi-Fiルーターが使用する周波数帯（6GHz帯、5GHz帯、2.4GHz帯）のそれぞれ特徴は下記をご確認ください。
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各種機能・設定

Wi-Fiルーターのランプの状態について
商品によりランプの表示が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124144467.html#selecthttps://www.buffalo.jp//support/faq/detail/124155177.html#selectwsr-5400ax6https://www.buffalo.jp/s...
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