FAQ検索

表示件数3352件

表示件数
並び替え

【動画】ブラーバ ジェットm6 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/oYyoejxjDPkAndroidスマホ編https://youtu.be/HgROh8aJWNI124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
家電を無線でつなぎたい

クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSSで、「不慮の事態」になる
「クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSS」でバックアップに3日以上かかり、ステータスが「不慮の事態」になる場合は以下の手順を実施してください。1. WSシリーズのTeraStationにリモートデスクトップでログインします。2. 左下のWindowsアイコンを右クリックし、「コンピュータの管理」をクリックします。3. コンピュータの管理の中の「タスク スケジ...
カテゴリ:
バックアップ

iSCSIボリューム設定をSynchronous、CRCチェックサム有効にする方法

下記手順で設定を行います。 手順の[PC]はTeraStationに接続したWindows PCでの操作、[NAS]はTeraStation設定画面での操作になります。1. ［PC］iSCSIイニシエーターから、ボリュームを切断します。[コントロールパネル]－[管理ツール]－[iSCSIイニシエーター]を開き、切断するボリュームを選択して、［切断］をクリックします。 ボリュームの状態が「非アク...
カテゴリ:
iSCSI

NAS Navigator2で検出された機器が「接続できません」と表示されます

検出されたNASのIPアドレス設定（サブネットマスク）と、NAS Navigator2が起動している設定用PCのIPアドレス設定（サブネットマスク）が異なっている場合に、このメッセージが表示されます。 この動作はNAS Navigator2の商品仕様となります。例1設定用PCのIPアドレス192.168.11.100/255.255.255.0NASのIPアドレス169.254.100.200/...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

設定復元時のアイドリングストップ（IEEE802.3az）の適用値について（BS-GS20、BS-GS20P、BS-GS20/HPシリーズ)
アイドリングストップ（IEEE802.3az）は、設定復元した際、原則保存時の設定が適用先に反映されますが、「Config採取元のファームウェアVer」と「適用先のファームウェアVer」が異なる場合は、適用先商品の初期値が適用されます。BS-GS20シリーズ、BS-GS20Pシリーズ
カテゴリ:
トラブルを解決したい

【動画】スマートディスプレイ「Amazon Echo Show 8」初回設定
https://youtu.be/H5pfm-CzwVk124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバ690初回設定手順
ルンバ690初回設定手順https://youtu.be/IbN0NyH7hKY124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバs9+ 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/8K_OS4FIWkUAndroid編https://youtu.be/urnvBqd4Pd8124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
家電を無線でつなぎたい

本体設置におけるご注意（TeraStation/LinkStation）
デスクなど、作業スペースに置いていると、NASに対する衝撃が発生する可能性があります。精密なハードディスクを搭載しているため、衝撃や振動があった場合ディスクの故障が発生する恐れがあります。衝撃や振動のない、安定した場所への設置をお願いします。注意すべき振動や衝撃人が机に与える衝撃机に物を置く衝撃机に備わっている棚へ物を置く衝撃NASを移動させる衝撃
カテゴリ:
使い方

ハードディスク交換後、数日経ってもLCDパネルから「I18」の表示が消えません（TS3200Dシリーズ）
上記取扱説明書の手順でハードディスク交換後、数日経過してもLCDパネルから「I18（RAIDアレイを再構中）」の表示が消えない場合があります。そのような場合は、TeraStationを一度再起動してください。「I18」が消えるまでの正常時の目安は、以下の通りです。 ～4TBモデル　1日 ～8TBモデル　2日
カテゴリ:
トラブルを解決したい

取扱説明書の手順通りにハードディスク交換ができない場合の対処方法（TS3200Dシリーズ）
上記取扱説明書の「ハードディスク交換手順例１」「ハードディスク交換手順例２」のファンクションボタンを押す操作でハードディスク交換ができない場合は以下の手順の実施してください。１.設定画面で「ディスク」－「ディスク」の右にあるアイコンをクリックします。2.交換したハードディスクを選択し、[ディスクの再認識］をクリックします。3.「ディスク」－「RAID」の横にあるアイコンをクリックします。4.「RA...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

パソコンをAOSS2でインターネットにつなぐ方法
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置・初期設定ガイド」を参照してください。WindowsRT、Surface RTではAOSS2はご利用いただけません。下記FAQを参照し手動で接続してください。参考FAQOS標準のワイヤレスネットワーク接続を使用して無線接続する方法下記対象商品以外の機種はこちらで確認ください。
カテゴリ:
パソコンを無線でつなぎたい

商品の保証期間を教えてください（Wi-Fi/無線LAN商品）
Wi-Fi(無線LAN）商品の保証期間は商品購入後1年間です。保証期間中は商品添付の保証書に記載の保証契約約款に則り、無償修理を受けることができます。

ファイル操作ログ(SMB)に「Too many open files」と記録される場合、何が起こっていますか
同時に開いているファイル数が上限を超えている状態です。ファイルハンドラが商品のシステムの上限に達するとログが記録されます。 これは接続するパソコンの数に依存せず、ファイルを開くアプリケーションに依存します。 ファイルを開くアプリケーションがファイルハンドラをクローズせず、ファイルを重複オープンする等でこのカウンターは増加します。

Windows Server 2008からActiveDirectoryに接続できません
本症状につきましては、最新のファームウェアで修正を行っております。 最新のファームウェアにアップデートしてご使用ください。ファームウェアのアップデート方法はこちらをクリックしてください。

Windows 10 April 2018 Update を適用したらNAS機能が使用できなくなりました
下記設定を行うことで、NAS機能が利用可能になります。1. 画面左下のWindowsロゴをクリックし、 [Windowsシステムツール]‐[コントロールパネル]をクリックします。2. コントロールパネルで、表示方法の[カテゴリ] を選択し、[プログラムのアンインストール] をクリックします。3. [Windowsの機能の有効化または無効化]をクリックします。4. [SMB 1.0/CIFS ファイ...

中継機能(WDS)非対応の無線親機の無線エリアを拡大するには?
中継機能(WDS)は、対応商品同士でしか利用することができない機能ですが、WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)非対応の無線親機に無線接続することで、 無線エリアを拡大することができます。中継機能使用時には、通信速度が半分になります。WLAE-AG300Nは中継機能(WDS)も使用できます。以下の手順は、無線親機がインターネットに接続している必要があります。WLAE-AG300Nを無線親機に接...

ConnectSafeの設定を解除する方法
1. 親機の設定画面を表示します。表示方法はこちら2. 「詳細設定」のパネルをクリックします。3. 「セキュリティー」－「有害サイトブロック（またはWebフィルタリング）」をクリックします。サービスの選択画面が表示された場合はConnectSafeを選択します。4. 「フィルターしない」を選択します。5. 画面下部の［設定］をクリックします。以上で設定は完了です。

デバイスサーバー設定ツールでUSBデバイスを検索できません。
原因パソコンのLAN設定やファイアウォールが影響している可能性があります。対策1 使用していないLANアダプターを無効にします。対策2 IPアドレスの設定を確認します。対策3 OSのファイアウォール機能、セキュリティーソフトウェアを無効にします。対策1 使用していないLANアダプターを無効にします。a01パソコンにWi-Fi・有線アダプターが複数搭載されている場合、使用していないアダプターは無効に...

ウイルスチェック機能のライセンスのアクティベーションができず、失敗します/定義ファイルのアップデートができません（TeraStation）
下記の項目を確認してください。確認1. ネットワーク・ファイアウォールの確認1.TeraStationがインターネットに接続されている確認します。ライセンスのアクティベーションおよび、定義ファイルのアップデートはインターネット経由で行うため、 TeraStationがインターネットに接続されているか確認します。2.ファイアウォール等の設定を確認します。ファイアウォール等で通信を制限している環境の場...